Xiaomis Mi A3-uppdateringsdebakel lyfter fram Android One

Xiaomi har en rutig historia med Android One. Varumärket gör en del av bästa Android One-telefoner, och det startade faktiskt den andra vågen i Android One-programmet med Mi A1 tillbaka 2017. Både Mi A1 och dess efterträdare - Mi A2 - mottogs väl, men de var inte utan sin del av problem, särskilt kring programuppdateringar.

Oreo-plattformsuppdateringen för Mi A1 var full av batteri- och fingeravtrycksproblem, och Mi A2s Android 10-uppdatering hade problem med mikrofonen och samtalsfunktionerna. Xiaomi var tvungen att stoppa lanseringen av uppdateringen flera gånger för att åtgärda problem som uppstod vid varje efterföljande lansering.

Xiaomi har återigen stött på problem när den levererade Android 11 uppdatera till Mi A3, och i det här fallet hamnade byggnaden med att bricka telefoner. Här är tidslinjen: Xiaomi började rulla ut den stabila Android 11-uppdateringen till Mi A3 den 30 december. Men omedelbart efter att OTA-uppdateringen började gå ut, inlägg

dök upp på Reddit varnar andra Mi A3-ägare om att uppdateringen bygger på enheter.

Xiaomi skickade ut ett uttalande den 2 januari att det har stoppat uppdateringen för att undersöka dessa frågor:

Det har kommit till oss att få användare av Mi A3 står inför problem med den senaste OTA-uppdateringen av Android 11. Medan lanseringen har stoppats redan i slutet, arbetar våra team för att lösa problemet tidigast.

Vid den här tiden installerade flera användare uppdateringen och fick sina enheter murade. Xiaomi skickade ut ett uppföljningsmeddelande den 4 januari och bad användarna att ta sina telefoner till servicecenter till få dem fixade utan kostnad, en mindre tröst med tanke på en felaktig uppdatering orsakade problemet i den första plats:

Vi är medvetna om problemet på vissa Mi A3-enheter efter en nyligen uppdaterad Android 11-uppdatering. Vi har sedan stoppat lanseringen.

Vi ber användarna som upplever detta problem att besöka någon av de 2000 plus servicecentren över hela världen land närmare dig där en lösning kommer att tillhandahållas gratis utan villkor (inom eller bortom garanti).

Vi beklagar besväret detta har medfört. Som ett varumärke som åtar sig att erbjuda bästa möjliga användarupplevelse kommer vi kontinuerligt att förbättra våra produkter och tjänster.

Xiaomi startade om Android 11-uppdateringen igen den 5 januari, men det ser ut som att även den här versionen inte är fri från problem. Användare som installerade uppdateringen märkte problem med Wi-Fi-samtal, långsam laddning och vanliga animationer:

Läget för Xiaomis Android One-uppdateringar står i skarp kontrast till MIUI. Den kinesiska tillverkaren rullade ut den stabila MIUI 12-uppdateringen baserad på Android 11 till Mi 10 och Redmi Note 9-serien, och det har inte varit några problem med just den versionen. Det är tydligt att Xiaomi bara inte bryr sig om sina Android One-enheter - eller inte är villiga att ägna några resurser åt att testa dessa byggnader innan de går ut.

Medan Xiaomis Android One-ansträngningar har gått relativt bra när det gäller försäljningssiffror, bleknar de jämfört med de tiotals miljoner försäljningar som Redmi Note-serien samlar upp varje år. Och som vi har sett tidigare med Android 10-uppdatering för Mi Mix 3, Xiaomi bryr sig bara inte om att uppdatera telefoner som inte har sålts i miljoner.

Så vad är din bästa åtgärd om du använder Mi A3? Du kan försöka vänta på att Xiaomi ska reda ut problemen med Android 11-uppdateringen innan du installerar den på din telefon, eller installera en anpassad ROM för enheten. Det finns många anständiga alternativ tillgängliga, inklusive en MIUI 12-byggnad.

Och om du är ute efter en ny Android One-telefon 2021 är dina alternativ i huvudsak begränsade till vad Nokia säljer just nu - det är faktiskt bättre att du bara hämtar en Pixel 4a vid denna punkt. Xiaomi har inte släppt en Android One-enhet 2020, och den har sannolikt gått helt bort från initiativet. Med tanke på det stora antalet programvaruproblem som har plågat tillverkaren under de senaste tre åren är det vettigt för Xiaomi att fokusera sina ansträngningar enbart på MIUI.