De Oculus Quest 2 är en fantastisk hårdvara med några mördarspel, men vissa spelare verkar ha stött på en enorm hak. Det verkar som om några nya spelare köpa en Oculus Quest 2 har ännu inte Facebook-konton. När du registrerar dig för ett konto och länkar deras befintliga konto markerar Facebooks automatiska system dessa konton som "falska identiteter", vilket förbjuder dem i processen. Men det är inte bara att spelare inte kan gå med i flerspelarsessioner eller köpa innehåll från Oculus Store - de kan inte heller använda sin blanka nya Quest 2 alls.
Just nu riktar Facebook alla berörda kunder till sina kundsupportportal att skicka in en supportbiljett och ha en mänsklig affär med problemet. Om du är en av de drabbade personerna, se till att få den biljetten skickad ASAP för att få ditt problem behandlat. Officiella Facebook-svar på frågan pekar på att detta är ett tillfälligt fel i sitt system snarare än ett orkestrerat försök att stänga vissa användare. Vi har kommunicerat med Facebook om den här frågan och kommer att fortsätta att tillhandahålla uppdateringar när de blir tillgängliga.
Prime Day kan ha avslutats, men dessa 25 erbjudanden är fortfarande tillgängliga nu!
På grund av hur Facebook designade den senaste Oculus-programvaran måste spelare logga in med ett Facebook-konto innan du kan spela på Oculus Quest eller Quest 2. Om du inte kan logga in kan du inte använda Quest; så enkelt är det. Även om detta är ett tillräckligt stort problem i och för sig för helt nya spelare, är befintliga spelare med Oculus-konton det att de inte ens kan komma åt spel och appar de köpt tidigare, även om de har varit Oculus-kunder för år.
Medan Facebooks kundtjänstteam verkar kunna hantera några av förfrågningarna med en snabb upplösning, andra kunderna står fortfarande inför lockout och är fast med vad de beskriver som en "pappersvikt" istället för en användbar Oculus Uppdrag 2. En läsare vi har varit i kontakt med fick sitt konto flaggat efter att ha stött på en bedragare på Facebook-marknaden. Andra läsare har sagt att deras konton var flaggade, troligen på grund av att de inte hade ett Facebook-konto innan de fick ett Oculus Quest 2. Förhoppningsvis kommer alla Oculus-spelare att kunna lösa dessa problem snart och ge alla kunder en fungerande upplösning (och ett fungerande konto).