När AT&T sålde "obegränsat" dataplaner till kunder från 2011 till 2014, misslyckades det med att informera dem ordentligt om begränsningarna och datatak, enligt en rättegång som inlämnats av FTC och avgjordes idag. För sin vilseledande praxis, AT&T kommer att betala 60 miljoner dollar till en fond som går till återbetalning av nuvarande och tidigare kunder som köpte in operatörens obegränsade system.
Från och med 2011 hävdar FTC att AT&T skulle börja strypa användare efter att de förbrukat så lite som 2 GB data. Datahastigheter kan sjunka så lågt att det inte går att surfa på nätet och streama videon via nätverket. FTC säger att AT&T misslyckades med att informera så många som 3,5 miljoner kunder om praxis under den perioden. Som en del av avvecklingsavtalet måste AT&T göra alla begränsningar för strypning framträdande, inte en del av det finstilta i kontraktet eller en liten länk på dess webbplats.
Verizon erbjuder Pixel 4a för bara $ 10 / månad på nya obegränsade linjer
AT&T hade ifrågasatt FTC: s jurisdiktion i detta fall och dess auktoritet över marknadsföring av trådlösa datatjänster. Den nionde överklagandedomstolen stod vid FTC, vilket gav målet grönt ljus och AT&T avgjorde. På löftet om obegränsad data sa Andrew Smith, chef för FTC: s Bureau of Consumer Protection, "Internet leverantörer måste berätta för folk om eventuella begränsningar av den utlovade hastigheten eller mängden data ", vilket han erkänner verkar uppenbar.
Fonden på 60 miljoner dollar kommer att användas för att utfärda delvis återbetalningar till berörda kunder. FTC säger att kunder inte behöver vidta åtgärder. Tidigare kunder får en check och nuvarande kunder ser återbetalningen som en kredit på deras faktura. FTC röstade enhälligt om denna fråga med kommissionär Rebecca Kelly Slaughter som återkallade sig själv.