Allt arbete och inget spel gör min smartphone till något

av Rene Ritchie, Daniel Rubino, Kevin Michaluk, Phil Nickinson

Det fanns en tid då smarttelefonen var ett verktyg för affärsmannen. BlackBerrys och Treos och Windows Mobile smartphones var anslutna företagsnätverk - och ofta utfärdade av dessa företag. Under de senaste åren har det förändrats dramatiskt, med smartphones blivit konsumentens provins.

Så vanligt har smarttelefonanvändning blivit bland allmänheten att företag börjar utföra en 180 på smarttelefonpolicy. De blir allt mer bekväma med att du ansluter din personliga enhet till deras säkra företagsnätverk.

Betyder det att vi behöver en ny enhet, något som kan balansera behoven hos den personliga användaren och företagsanvändaren? Eller har vi redan smartphones och surfplattor som kan göra det? Och hur hanterar du distraktion av det personliga på jobbet och arbetet hemma? Skulle vi ha bättre att bara skjuta telefonen i en låda hela dagen, eller är det fördelar med att kunna plocka upp den och få en snabb Facebook-kontroll?

Att navigera i världen av smartphones och företag, arbete och personliga, är inte det enklaste, men det måste finnas en lösning, eller hur?

Låt oss få konversationen igång!

Det blev av en anledning. BlackBerry dödade vid företag men anpassade sig inte tillräckligt snabbt för att köra den vanliga smarttelefonens revolutionsvåg. Inte heller Microsoft. Apple och Android hade under tiden inte sitt företag att agera tillsammans eftersom de ökade i konsumentmedvetenheten.

Så människor fastnade med telefoner som var bra under bara hälften av deras liv. Några led med att försöka få jobb på en iPhone eller Android eller försöka ha kul med en BlackBerry eller Windows Mobile. Eller de försökte bära två telefoner och hantera de nödvändiga omkostnaderna.

Nu är det 2013. Bring-Your-Own-Device har fört iPhone och Android till företag, och helt nya plattformar har fört Windows Phone och BlackBerry 10 helt in i det personliga rummet.

Så kan en enhet nu göra allt?

Med BlackBerry 10 bakas idén om "dubbla personas" direkt in i enheten. Med BlackBerry Balance har du i huvudsak två telefoner i en, en säker företagspartition för arbete och en annan för personliga saker. Du kan växla mellan de två på ett elegant och enkelt sätt - svep nedåt på startskärmen, tryck på en ikon så är du antingen på jobbet eller av.

När du är i arbetsläge får du alla dina arbetsfunktioner och företaget får all sin säkerhet också. Du kan komma åt dina företagstjänster och appar, och IT-killarna kan genomdriva säkerhetspolicyer för att säkerställa att data hålls säkra. När du är i personligt läge är det dina grejer och IT har inget fönster i det.

Det är det bästa från två världar, och något som alla plattformar borde omfamna.

Det är det bästa från båda världar, och det är något jag skulle vilja se alla plattformar omfamna. Just nu kan du göra något liknande med tredjepartsappar som sitter ovanpå operativsystemet, men det ger inte samma integrationsnivå eller sömlöshet i en inbyggd lösning.

Möjligheten att säkert byta konto är en grundläggande tjänst för traditionell databehandling. Det är dags att det också blir en grundläggande tjänst för mobil datorer.

Så många av oss i så många yrken förväntas vara mer tillgängliga dessa dagar. Det betyder att gränsen mellan ditt arbetsliv och ditt hemliv blir allt suddigare - om en sådan linje alls finns längre. Så hur hittar du den balansen?

För vissa är svaret att kämpa för att få tillbaka och definiera linjen. Kämpa för förmågan att lämna jobbet på jobbet och hemma hemma. Möjligheten att inte svara på e-post förrän du faktiskt är på kontoret. Det ligger bakom föremålet för vår lilla övning här - och sätter förmodligen gränser för ett antal karriärer nu - men balans kan hittas på ömsesidigt uteslutande sätt.

För andra är det bästa sättet att ignorera linjen. Utplåna det. Det finns ingen gräns mellan arbete och hem - det är bara tiden som spenderas på det ena eller det andra. Även om det låter mer än lite invasivt kan det fungera. Oroa dig inte för linjen, och lär dig bara att gå med den.

Tricket är då att medan du kan arbeta när som helst, i anfall och början, ska du inte nödvändigtvis arbeta hela tiden. Du måste veta när det är okej att hantera arbete hemma och när det inte är distraherande att hantera hemföretag på jobbet.

Medan du kan arbeta när som helst bör du inte nödvändigtvis arbeta hela tiden.

Ett tredje alternativ kräver mer viljestyrka. Omfamna gränsen, men respektera den också. Arbeta när du förväntas arbeta och ignorera arbete när du förväntas vara hemma. Några av de nya arbetsytorna som Samsungs SAFE och BlackBerry Balance hjälper till med det. Behandla dem som ytterdörren till ett verkligt kontor och håll dig borta när du förväntas göra det.

Vi har tidigare pratat om att vara online 24-7 inte - och mer till bör inte - betyda att du är tillgänglig 24-7. Varje jobb är naturligtvis annorlunda. Men om du inte är läkare eller ledare för en suverän nation, är chansen att du verkligen inte är så viktig som du vill tro att du är, och livet kommer faktiskt att fortsätta i en timme eller två medan du kopplar ur kontakten.

Att få en mobil enhet av ditt arbete är ett tveeggat svärd. Med det menar jag inte att det har sina för- och nackdelar. Jag menar att det drar blod.

Det finns inget sådant som en gratis telefon eller surfplatta. Varje teknikförmån kommer med en förväntad skuld. Chefen gav dig inte en glänsande ny smartphone så att du kunde visa upp för dina racketkompisar. Chefen gav det till dig så att de kunde BBM dig klockan 2 på morgonen på en söndag för att se till att du är fixa deras presentation för måndag, eller vad som helst annat kan bara vänta på ett mer rimligt timme.

Glöm strängarna bifogade. På den moderna mobila arbetsplatsen kommer nästan allt med industriella hållfasthetskablar svetsade på ramen.

Läs kvitton, pionjärer av BlackBerry Messenger men sedan dess allmänt anpassade av många andra, liknande tjänster, verkar som en bra idé när du skickar dem och du kan säkert veta att dina meddelanden har varit läsa. När din chef rasar att det tog dig 20 minuter efter att ha läst kvittot att svara, skulle du plötsligt önska att de aldrig hade uppfunnits.

Kraftfulla mobila datorer som passar i våra fickor verkar som mirakel när vi kan titta på en rolig video eller prata med vår familj från hela landet. Inte så mycket när vi väcks mitt på natten för att fixa saken och prata med personen.

Första världens problem, jag kan redan höra dig tänka. (Varför tänker du så högt?) Tack vare mobila enheter kan vi fortfarande "arbeta" medan vi smyger ut till spelet efter lunch, eller komma in på övertid från bakgårdsdäcket, eller arkivera den rapporten precis innan Disneyland öppnar för dag.

Som alla verktyg är det vad vi gör av det.

Precis som alla verktyg, i slutet av arbetsdagen är det vad vi gör av det. Om vi ​​sätter fasta gränser, om vi använder sängläge och inte stör, om vi håller våra enheter i fickorna när vi är ute med våra familjer och om vi annars berätta för människor, inklusive våra chefer, vad som är och inte är acceptabelt i handlingar och inte bara ord, då kan telefoner och surfplattor och till och med bärbara datorer vara bra.

För i grund och botten, bara för att tekniken gör det möjligt för oss att göra något, betyder det inte att vi måste låta det.

Det råder liten tvekan om att modern teknik, särskilt internet och mobila enheter, har haft en positiv inverkan på produktiviteten. Baksidan är att samma enheter nu fungerar som distraktion för många anställda, vilket leder till att många IT-avdelningar blockerar vissa "tidsödande" webbplatser som Reddit och Facebook. Med dessa webbplatser blockerade i företagsnätverket använder de anställda ofta bara sina personliga mobila enheter med extern anslutning för att få rättelse.

Beviljas, det här är svepande generaliseringar, men du behöver inte se långt för att se effekten av en sådan "sekund screening "(med en annan skärm från en dator, surfplatta eller telefon samtidigt som en annan används enhet). Att slå på badrummet tjänar nu två syften: att låta naturen få sin väg och att du ska komma ikapp på Twitter, Facebook och spela Angry Birds tills du har tappat känslan i dina fötter.

Personlig disciplin och ålder är två faktorer som troligen kommer att avgöra i vilken utsträckning din telefon är en distraktion på jobbet. För vissa är helt enkelt att lägga bort telefonen nyckeln till att hantera distraktionen, medan andra antingen efter ålder eller val är inte lika föreskrivet i modern teknisk frippery och behöver inte hantera det för att börja med.

Men hur är det med den tonåriga generationen som växer upp med flera skärmar? Kommer arbetsgivare att behöva ha "ingen smarttelefonpolicy" där anställda måste hålla sina enheter förvarade eller kommer arbetsgivarna att implementera mobilblockerare för att genomdriva det? Eller är smarttelefonens självkontroll helt enkelt en funktion av ålder, mognad och engagemang?

Även om blockering av webbplatser eller signaler kan verka drakoniska bryr sig arbetsgivarna i slutändan om en sak: produktivitet. Om det någonsin fanns ett hot mot den mätvärdet, skulle det vara spridningen av kraftfulla ständigt anslutna storskärmade smartphones.

Är smarttelefonens självkontroll helt enkelt en funktion av ålder, mognad och engagemang?

Man kan argumentera för att tillbaka på dagen kan valet av din enhet avgöra resultatet i den konstanta fram och tillbaka mellan arbete och lek. Till exempel har BlackBerry fortfarande rykte om att vara "mer allvarlig" när det gäller arbete än jämfört med en iPhone eller Android. Allt detta förändras nu, delvis tack vare policyerna för Bring-Your-Own-Device som långsamt håller på att bli normen, och BlackBerry idag har varit tvungen att ta bort sina enheter för att vara mer "roliga".

I verkligheten försvinner dock inte dessa problem och eftersom mobilt bredband blir vanligare tillsammans med spridning av prisvärda smarta enheter, arbetsgivare och anställda måste nå en gemensam grund för att upprätthålla arbets-lek dynamik.

Det finns inget bra svar som täcker alla baser. Om du har två smartphones, en för arbete och en för personlig, det är två enheter du måste hantera. Och det förstör i stort sett syftet med smarttelefonen. Eller så kan du använda din personliga smartphone för arbetssaker, men då måste du hantera att din personliga smartphone är din arbetssmartphone.

När slutar arbetet och det personliga börjar? När allt är på samma enhet och alltid med dig, blir den linjen dimmig, ständigt rörlig och ibland förångas den helt enkelt. Det är upp till oss varje dag att rita den linjen.

Det är upp till våra arbetsgivare också. De borde inte ha berättat för oss när vi kan och inte kan använda våra personliga enheter på jobbet. Vi borde kunna hantera den distraktionen själva. När allt kommer omkring är vi på jobbet av en anledning. Den anledningen är att arbeta.

Det finns tekniska balans mellan arbete och personlig med system som BlackBerry Balance och Samsung SAFE, men majoriteten av balansen är upp till oss. Vi måste sätta linjer och standarder, vi måste självdriva och självpolisera. Var drar vi den linjen och hur bestämmer vi när vi ska gå över den?