Storbritannien mobiloperatör EE har idag aviserat prövningar för samtal som ska hållas via Wi-Fi kommer att inledas senare i år. Försöket är en del av en investering på 275 miljoner £ i avancerade röstfunktioner, vilket hjälper till att ansluta fler landsbygdsområden i Storbritannien som inte har de starkaste nivåerna av signal med EE. Lanseringen av försöket senare i år har EE också uppgraderat både 2G- och 3G-webbplatser för att hantera den ökade dataanvändningen över nätverket och ge plats för 4G-samtalstjänster att lanseras 2015.
I VoLTE (Voice over LTE) -försöket utvidgas nätverkstäckningen i nämnda landsbygdsområden med lågfrekvensspektrum. Företaget förväntar sig att överstiga 90 procent täckning med sina 4G röstuppgraderingar, vilket kommer att leda till att EE kommer att lansera uppgraderingarna kommersiellt. Det som är snyggt är att MyEE-appen kommer att användas för att identifiera svarta hål i signaltäckningen och informera tekniker om förbättringar som behövs för att ge kunderna bättre service.
20 juni 2014 - EE fortsätter sin investering i att göra telefonsamtal bättre för kunder över hela Storbritannien genom att införa en WiFi-samtalsfunktion. Tjänsten för operatörsklass gör det möjligt för människor att ringa samtal med högre kvalitet och högre grad av tillförlitlighet än obemannade VoIP-tjänster, från deras hem-, kontor-, företags- eller offentliga WiFi-anslutning. Samtal kan ringas via telefonens inbyggda uppringare utan att behöva förlita sig på en app. Native SMS-tjänster är också tillgängliga via WiFi-funktionen.
WiFi-samtalstjänsten kommer att lanseras hösten 2014 på de senaste telefonerna som kan stödja tjänsten.
Fotis Karonis, CTO på EE, sa:
"Med vår WiFi-samtalsfunktion kan kunder ringa där de har tillgång till WiFi men inte till mobilnätet. Kundupplevelsen är sömlös eftersom den är densamma som att ringa ett nätverkssamtal och använder det vanliga samtalsgränssnittet för handenheten. Detta är en viktig del av vår strategi att investera i att ge kunderna möjlighet att ringa var de än befinner sig, och vi är övertygade om att den här tjänsten kan göra stor skillnad för människor i hem och stora kontor över hela landet, särskilt i de mest landsbygdsområdena, som inte har mobil rapportering."
4G röst
Under de senaste demonstrationerna på EE Test Lab har företaget också visat live 4G-samtalstjänster (VoLTE), och kommer att inleda en prövning senare 2014 med 800MHz-spektrum som förvärvades under förra årets auktion. Försöket kommer att utvidga data- och rösttäckningen, vilket ger service till en tidigare okopplad del av landsbygden Oxfordshire. 800MHz-spektrum har en betydligt större räckvidd än 1800MHz-spektrum så kan användas av EE för att avsevärt öka den geografiska täckningen för dess data- och röstnätverk.
En fullständig kommersiell lansering av kapaciteten kommer att följa 2015, när tekniken har fått chansen att mogna så att den högsta kvalitetsnivå kan uppnås, och EE 4G-nätverket överstiger 90% befolkningstäckning - viktigt för en livskraftig 4G-rösttjänst.
Karonis tillägger: "4G-samtal, eller VoLTE, är en spännande teknik som vi kommer att pröva under de kommande månaderna med vår låga frekvensspektrum, vilket tar en av världens bästa röst- och datatjänster till en del av landsbygdens Storbritannien som tidigare har varit utan samband. När vi noggrant har testat prestandan för 4G-samtal och försäkrat oss om att den matchar vår 2G- och 3G-kvalitet, lanserar vi den rikstäckande i vårt 4G-nätverk. "
HD Voice, en fördel med VoLTE, är allmänt tillgänglig redan i EE-nätverket, med 3G-täckning på mer än 98% och mer än 5 miljoner HD Voice-kompatibla enheter används.
Pågående investeringar
Eftersom EE-nätverket nu bär mer än 900 miljoner samtal varje vecka, uppgraderas befintlig röstinfrastruktur varje vecka. Mer än 6000 2G-master har installerat helt ny utrustning under de senaste 18 månaderna och över 2000 3G-master har kapaciteten fördubblats.
Som en ytterligare del av denna investering i telefonsamtal - 275 miljoner pund 2013 och ytterligare 275 miljoner pund 2014 - EE har också infört tre viktiga initiativ för att förbättra telefonsamtal för sina 26 miljoner kunder:
- MyEE-appens förmåga att identifiera när en enhet träffar en vitpot eller "ingen tjänst", och pinga nätverket för att ge sin plats. Detta gör det möjligt för EE-nätverksteamen att identifiera exakta platser där kunderna inte kan ringa, även i områden där täckningen i allmänhet är bra. MyEE-appen används för närvarande på mer än en halv miljon mobiltelefoner
- Den rikstäckande ambitionen att halvera den minskade samtalsfrekvensen (DCR) 2014, vilket skapar en världsledande samtalsupplevelse för kunderna. En hastighet på 0,4%, både över 2G och 3G, har redan uppnåtts konsekvent i Derby, där integrationen och optimeringen av EE-nätverket är i sitt mest avancerade skede
- "Platinum Project", som syftar till att skapa en "zero defect" telefonsamtal upplevelse för kunder i de mest trafikerade delarna av Storbritannien, vilket ger bästa möjliga röstkvalitet. Testområden för projektet inkluderar hela M25 Orbital, Canary Wharf och The Southbank. EE-nätverksteam går och kör tusentals mil i dessa områden för att identifiera alla områden som behöver förbättras och omkonfigurera lokala master för att säkerställa bästa möjliga service
Hålla kontakten
Registrera dig nu för att få de senaste nyheterna, erbjudanden och mer från Android Central!