Snapchat är ett roligt sätt att hålla jämna steg med dina vänner - alla älskar att skicka korta foton och videor idag, och Snapchat är plattformen som till stor del startade trenden. Men så ofta får användare problem med att logga in, vilket kan vara särskilt frustrerande i en app som Snapchat som spelar pågående samtal med Streaks. Lyckligtvis finns det vanligtvis en enkel lösning, och vi har några saker du bör se upp för om du skulle stöta på några problem.
Sök efter serveravbrott
Om du har problem med att logga in på ditt Snapchat-konto är det första du bör göra att kontrollera om Snaps servrar är nere. Det finns gott om webbplatser som rapporterar om avbrott på webbplatsen; för det här exemplet använder vi Downdetector.
Du kan slå upp statusen för vilken tjänst som helst med hjälp av Downdetectors sökfält, men en av dess bekvämligheter är att webbplatsen lyfter fram de senaste avbrotten direkt på hemsidan. Du kan se en grundläggande tidslinje för avbrottsrapporter från hemsidan och klicka på tjänsten tar dig till en mer detaljerad sida med detaljer om de specifika problem användarna har och hur många som har rapporterat dem.
Försök att starta om din Wi-Fi och mobildata
Om Snaps servrar är igång men du fortfarande inte kan logga in kan det helt enkelt vara ett problem med din dataanslutning. Växlar flygplansläge på och av fixar detta i allmänhet, eftersom det tillfälligt inaktiverar både Wi-Fi och mobildata, men om du hellre vill byta varje anslutning manuellt är processen fortfarande ganska enkel.
- Svep ner från toppen av telefonens skärm för att komma åt aviseringsskärmen.
- På de flesta telefoner ser du en snabb växlingsknapp för ditt Wi-Fi högst upp i din aviseringsskugga. Knacka på den för att stänga av Wi-Fi, vänta några ögonblick och sedan knacka på den igen för att återansluta.
- För att starta om din mobildataanslutning, öppna telefonens Inställningar app.
- Tryck på sökknappen högst upp i listan och skriv "mobildata."
- Tryck på sökresultatet med samma namn och tryck sedan på växeln bredvid menyalternativet till inaktivera mobildata.
- Tryck på växeln en gång till återaktivera din dataanslutning.
Starta om din telefon
Det är ett beprövat skämt bland sarkastiska felsökare, men det kan verkligen vara nödvändigt att starta om din telefon. Det ger din telefon en chans att stänga av onödiga bakgrundsuppgifter och till och med tar hand om att starta om dina nätverksanslutningar åt dig. Prova - du har inget att förlora och du kan sluta med en fullt fungerande Snapchat-app.
Se till att du inte använder obehöriga tjänster
En djupt personlig tjänst som Snapchat kräver ett engagemang för säkerhet, och av den anledningen Snap Inc. är inte ett fan av modifierade upplevelser. Rotade telefoner och VPN är en nonstarter med Snapchat, och tredjepartsappar och plugins är lika avskräckta.
Snap's webbplats listar några exempel av obehöriga appar från tredje part; i allmänhet är det ett säkert antagande att om du använder något annat än officiella Snapchat-appen från Google Play Butik får du problem med att logga in och använda Snapchat.
Det viktigaste tipset av allt är dock att bara ha tålamod. Generellt sett är problemet troligtvis på Snapchats sida, vilket kan vara frustrerande, men det finns inget du kan göra förutom att vänta. Kanske prova Instagram - det stal i alla fall Snapchats bästa funktioner.