En av huvudskälen till att köpa en Pixel-telefon är att den är den första som får programuppdateringar och säkerhetsuppdateringar när de släpps. Uppdateringar i rätt tid är ett problem med nästan alla Android-enheter där ute, men Pixels sticker ut som ett undantag från denna regel. Åtminstone gör de vanligtvis.
För de senaste två månatliga säkerhetsuppdateringarna har Pixel 4 inte fått dem i tid - senast med December patch som började rulla ut den 2 december. Den här senaste korrigeringsfilen har lagt till nya funktioner och säkerhetsfixar för Pixel 2, Pixel 3 och Pixel 3a, men inget för Pixel 4. Vad ger?
Google publicerade ett inlägg på hjälpforum för Pixel Phone som lyfter fram vad december-patch erbjuder för Pixel 4 och 4 XL, inklusive saker som bättre Bluetooth-parningsprestanda, förbättrade vibrationshapics och mer. Det rullar dock inte ut till telefonerna förrän någon gång nästa vecka.
Uppdateringar i tid är en av Pixel 4s största styrkor. Google som inte följer det löftet är en stor sak.
Vissa kan säga att det är dumt att klaga på att en uppdatering försenas med en vecka, men hela poängen med att köpa en Pixel är att den får uppdateringar innan något annat. Men vi lever nu i en värld där Samsung Galaxy S10, Note 10 och Note 9 har december patch före Googles senaste flaggskepp.
Vi skulle vara benägna att ge Google ett pass om det var första gången detta hände, men det är det inte. Faktum är att det är andra månaden i rad som Pixel 4 möts med en försenad uppdatering.
Den 4 november lanserade Google patch i november 2019 i naturen. Användare i våra AC-forum rapporterade att få det på sina äldre Pixel 3- och Pixel 2-enheter, men inte se något för Pixel 4. Novemberuppdateringen anlände inte till min Pixel 4 förrän ett par veckor efter det datumet, med mina andra AC-kollegor som just fått det igår eller fortfarande sitter på den gamla oktober-lappen.
Tydligen har detta något att göra med att vara på Google Fi? Men det är absurt att det nu är december och min Pixel 4 XL har inte novemberuppdateringen ännu. pic.twitter.com/c2Yb7JBbmM
- Andrew Martonik (@andrewmartonik) 2 december 2019
Inte bara är detta irriterande för alla med en Pixel 4, men det är också ett dåligt utseende för Google att det inte följer igenom en av de största försäljningsställena för sin telefon.
En veckolång fördröjning för den här senaste decemberuppdateringen är inte ensam, men vem ska säga att den inte kommer att försenas under en hel månad som november-patch har varit för vissa användare? Pixlar ska stå ut som en lysande ledare av hopp i en värld spridd med uppdateringsfragmentering åt vänster och höger, och om Pixel 4 pågår nu två månader utan en uppdatering i rätt tid, det lovar inte bra för vad som ska vara Androids uppdateringsmästare.