Det är därför Galaxy Fold-skärmar redan misslyckas

Bara ett par dagar efter att journalister, inklusive oss här på Android Central, fick tag på dem Galaxy Fold för första gången uppstod flera rapporter om att de första granskningsenheterna har fel på skärmen. Åtminstone fyra olika enheter har stora skärmproblem som kräver att enheten byts ut helt, vilket kanske inte verkar vara mycket förrän du inser att det vid den här tiden kanske bara finns en några dussin Galaxy viks i händerna på människor utanför Samsung-anställda.

Från att titta på all tillgänglig information och använda en Galaxy Fold själv, finns det helt klart två olika problem spela här: en som kan fixas, och en som verkligen borde vara ett bekymmer för Samsung när Fold kommer in i konsumenternas händer.

Problem 1: Skärmens plastöverdrag utseende avtagbar

Detta är det "fixerbara" problemet för de två.

Galaxy Fold, som alla andra vikbara telefoner, har ett plastskikt ovanpå själva OLED-skärmen som gör att hela enheten kan böjas. Vi har ännu inte flexibelt glas, så det här är precis hur saker och ting kommer att behöva vara under överskådlig framtid. Men problemet med det översta lagret på Galaxy Fold är att det ser ut

exakt som ett förinstallerat skärmskydd vi har sett på telefon efter telefon - inklusive Galaxy S10 - att du har möjlighet att ta bort. På viken, dock, lagret är inte utformad för att tas bort. Det är inte bara inte rekommenderas att göra det är det inte avsedd att vara avtagbar. Om du tar bort det översta lagret har du gjort på samma sätt som att ta bort täckglaset från din Galaxy S10 - och vid den tiden kommer själva bildskärmspanelen att misslyckas i mycket kort ordning.

Samsungs meddelanden till tidiga granskare påminde oss uttryckligen om att skärmens översta lager var inte avtagbar och att det skulle äventyra skärmens integritet. Men ändå har uppmaningen att ta bort det översta lagret varit inbäddat i oss alla i över ett decennium - plast känns inte riktigt på en telefon, och det utseende som att den är avtagbar eftersom den inte når ytterkanten på ramen. Även några av de mest allvarliga gärningsmännen för förinstallerade skärmskydd i det förflutna skulle fortfarande vara tekniskt tillåta du tar bort skyddet och låter telefonen fungera efteråt. Det här är inte samma sak, även om det känns detsamma först.

Samsung måste gör det klart för konsumenterna att plasten inte bör manipuleras med.

Så den här delen av problemet är fixbar, men vi vet inte om Samsung planerar att ta itu med det mer allvarligt med detaljhandelslanseringen. Låt oss komma ihåg att Galaxy Fold är redan klar för förbeställning, och kommer att levereras till vanliga konsumenter (om än inte i stort antal) med Nej handhållning eller extra information. De kommer bara att få en telefon i en låda, och när du parar ihop den med den intensiva önskan att vilja ta bort plast från nya telefoner, är du redo för en dålig nyhetscykel med trasiga Galaxy Fold-skärmar.

Tack och lov, ordentligt Fold-enheter i detaljhandeln har en liten varning på skyddsfilmen som täcker hela telefonen ur lådan. Tyvärr har vi alla blivit konditionerade för att snabbt riva av den här plasten och använda våra glänsande nya telefoner, och den varningen kommer att kasseras snabbt. Med tanke på hur allvarlig situationen är, skulle det behöva Samsung göra ändringar i förpackningen och mjukvaran för att göra det tydligt som möjligt att plasten inte borde vara bort som alla andra telefoner - en enda varning på plastbiten som folk snabbt rippar av varje telefon räcker verkligen inte när konsekvenserna är detta allvarlig.

Problem 2: Skärmen är bara ömtålig, punkt

Det här är den större frågan som Samsung i sig inte kan "fixa" utan åratal mer utveckling av skärmtekniken som gör att dessa telefoner kan vikas om och om igen.

Så du bör inte ta bort det övre lagret på Galaxy Fold-skärmen. Vi vet det nu. Men det faktum att du burk ta bort det (om du är ihållande) och det är helt enkelt att göra det för att göra skärmen helt värdelös och snabbt trasig är ett dåligt tecken. Åtminstone två av rapporterna om misslyckade skärmar kom medan Galaxy Folds övre lager hölls på plats och oskadat, vilket pekar till den större diskussionen om hur ömtålig skärmtekniken är, även om du tar hand om den eller bara använder den som alla andra telefon.

https://twitter.com/backlon/status/1118573836226658304. https://twitter.com/stevekovach/status/1118571414934753280?s=20.

Om, som vi har sett, allt som håller skärmen igång är en tunn bit flexibel plast, säger det inte bra för dess utsikter till långvarig hållbarhet. Med mycket starka Gorilla Glass skärmbeläggningar har vi vant oss vid att vara ganska grova på telefoner - och Fold kommer bara inte att kunna ta så mycket missbruk. Trots att mycket teknik har lagts för att hålla den vikbara delen av skärmen i drift med tusentals veck, betyder det inte nödvändigtvis att den kan hantera stötar och skador någon annanstans.

Ingen av Galaxy Folds som Android Central har utvecklat skärmproblem, men det är väldigt lätt att se på vilket sätt sådana frågor kan uppstå. Allt du behöver göra är att föra fingret över den vikta delen av skärmskyddet för att se hur, vid upprepad användning, luckor i skärmskyddet skulle kunna utveckla och så småningom äventyra enhetens integritet genom införandet av främmande föremål.

För sin del Samsung gav Bloombergs Mark Gurman följande uttalande:

Ett begränsat antal tidiga Galaxy Fold-prover tillhandahölls media för granskning. Vi har fått några rapporter angående huvudvisningen på de tillhandahållna proverna. Vi kommer att inspektera dessa enheter noggrant personligen för att avgöra orsaken till saken. Separat rapporterade några granskare att de tog bort det övre lagret på skärmen och orsakade skada på skärmen. Huvudskärmen på Galaxy Fold har ett översta skyddande lager, som är en del av skärmstrukturen som är utformad för att skydda skärmen från oavsiktliga repor. Om du tar bort skyddsskiktet eller lägger lim på huvudskärmen kan det orsaka skador. Vi kommer att se till att denna information tydligt levereras till våra kunder.

Ska detta hindra dig från att köpa en Galaxy Fold?

Det finns många anledningar till varför du borde vara skeptisk till avsked med $ 2000 för att köpa en Galaxy Fold, långt innan någon av dessa rapporter om skärmfel uppstod. Hållbarheten och livslängden hos en flexibel skärm kommer alltid att ifrågasättas på dessa första generationens hopfällbara enheter - vi förväntade oss inte nödvändigtvis att den skulle börja så spektakulärt eller så tidigt. Och lita på mig, dessa diskussioner kommer inte att vara exklusiva för Galaxy Fold.

Om du var tillräckligt övertygad om att Galaxy Fold skulle vilja göra en förbeställning eller åtminstone se den i butikerna i slutet av april innan du eventuellt köper, skulle det vara en bra idé att påminna dig om Allt av dessa typer av problem som kan associeras med en enhet som introducerar en helt ny formfaktor och så många nya tekniker. Galaxy Fold är inte en vanlig telefon, och den driver verkligen kuvertet på sätt som vi inte har sett på flera år; det kommer att komma med kompromisser, och du borde veta om dem alla innan du bestämmer dig för att köpa.

Andrew Martonik

Andrew är Executive Editor, USA på Android Central. Han har varit en mobilentusiast sedan Windows Mobile-dagarna och täcker allt som är relaterat till Android med ett unikt perspektiv på AC sedan 2012. För förslag och uppdateringar kan du nå honom på [email protected] eller på Twitter på @andrewmartonik.