Löften i teknikvärlden kan ibland vara en upprörande upplevelse. Oavsett om det handlar om att köpa en ny smartphone, en ansluten kamera eller till och med en mjukvara, säger man bara inte när en förväntad upplevelse kan förändras. Ibland är dessa förändringar sämre, medan andra kan vara en trevlig överraskning. Tyvärr, för Wyze Camera-användare som köpte in i ekosystemet förra året med löfte om gratis AI-baserad detektering på enheten, kan det löftet snart brytas. Förmodligen, det är.
Varför förmodligen, frågar du? Wyze är det faktiskt inte forcering användare att betala för prenumerationen ännu, eftersom Wyze-användare kan välja en kostnad på $ 0 tack vare en prenumeration med namn på ditt eget pris. Den här nya Cam Plus prenumerationen kommer att innehålla funktionen för detektering av personer som vissa användare har betatestat under de senaste månaderna. Wyze säger att det kommer att lansera den här nya premiumfunktionen någon gång i september när den lanserar appversion 2.13 och kommer att köra detta som ett experimentellt betaprogram ett tag. Wyze säger att det försöker göra rätt av sina kunder och lever upp till de löften som det gav förra året. Företaget skickade ut ett e-postmeddelande till 1,3 miljoner kunder som tidigare utlovats en gratis AI-tjänst på enheten.
Men Wyze är inte det enda företaget som detta har hänt nyligen. Precis som vi såg med Wink, det ser ut som att Wyze inte kunde uppskatta hela kostnaden för att göra affärer i molnet. En del av detta är inte Wyzes fel, eftersom AI på enheten som Wyze ursprungligen använde, Xnor.ai, var köpt av Apple tidigare i år. Bara det skickade planer i soptipparna, och företaget citerar nu en mängd andra orsaker till att kostnaderna går ut ur kontroll i år:
Saker och ting är verkligen mycket annorlunda än förra året. Med pågående tariffkostnader, en massa utmaningar som härrör från koronaviruset och en osäker ekonomi har vi tvingats ändra många av våra planer. Men detta löfte till våra användare har tyngt oss mest.
Wyze beskriver sagan i ett blogginlägg, som huvudsakligen kan sammanfattas så här: molnberäkningskostnaderna är betydande och återkommande och kostnaden sjunker inte. Eftersom Wyze var tvungen att utveckla sin egen lösning för detektering av människor betyder kostnaden för utveckling plus molnkostnaderna att Wyze måste börja ta betalt för den här funktionen eller annars riskera att inte erbjuda den alls i framtiden. Vi har sett den här typen av saker hända tidigare, och det är inte vackert. Wyze säger att det kommer att utvärdera flytkraften i programmet under en period av flera månader och göra ytterligare meddelanden om tjänsten därifrån.