Duo är Googles försök till den mest mänskliga videochatttjänsten någonsin

[] / google-io-2016)

Kommunikationen i realtid via video har inte förändrats på nästan 20 år. Två enheter med samma programvara initierar en anslutning, du väntar på att videon laddas, och om du har tur att anslutningen är tillräckligt bra för att en konversation ska kunna ske nära en verklig värld kadens. Tekniken kring videochatt har förändrats på fantastiska sätt, men handlingen att starta det samtalet och att ha det samtalet förblir mestadels detsamma.

I åratal har vi sålts med tanken att smartphones med fantastiska framåtvända kameror skulle göra det möjligt att helt enkelt plocka upp din telefon och ring någon via video, men sällan går den upplevelsen smidigt även mellan två personer som är bekanta med hur tekniken fungerar.

Det är här Google vill att sin nya videotjänst, Duo, ska lysa. Google positionerar Duo för att göra videochatt till en mänsklig upplevelse, och från vad vi har sett hittills kan de bara dra av det.

På många sätt har Google redan hanterat den "bästa" videochatttjänsten med Hangouts. Som en mycket funktionell gruppvideotjänst och en fantastisk mobil lösning för person-till-person-videochatt är Hangouts bra så länge som alla som använder tjänsten är ganska tekniskt sinnade. Min familj, som för närvarande sträcker sig över hela världen av olika anledningar, tar ofta en timme att samla alla via Hangouts. Jag tar min Pixel C över till mina farföräldrar, starta en chatt och bjud in alla som inte kan vara där personligen. Så länge jag är där för att hantera allt går det utan problem.

När jag inte är i närheten går det ofta annorlunda.

Om Duo kan förbättra vad Google redan har för videochatt kommer det att bli en stor sak.

Det är lätt att bli frustrerad av videochatt när det inte "bara fungerar" första gången. Att förklara att det ibland finns anslutningsfördröjningar, fördröjningar, problem med mobilnätverk och det enstaka behovet av att starta om appen är inte perfekt - och var och en av dessa saker räcker för att någon som bara vill prata med familjen ska luta sig på ett alternativ eller bara bestämma sig för att försöka igen senare. Detta är ett område som Google lovar kommer att vara annorlunda med Duo. Video- och ljudkvaliteten justeras sömlöst för att matcha nätverkskvaliteten som båda sidor upplever för närvarande, och övergången från WiFi till mobilnät förväntas bli lika smidig. Vi har sett små försök att få detta att hända i Google Hangoutsoch det senaste året har det gjorts enorma förbättringar. Om Duo kan förbättra vad Google redan har för videochattar kommer det att bli en stor sak.

Den viktigaste delen av Duo för Googles målgrupp är dock denna lilla detalj i "Knock Knock". Google har gjort en stor del av hur du får ett videosamtal och ser livevideo av personen som ringer genom denna Knock Knock-funktion, och det verkar väldigt bra Häftigt. Det ger dig en rimlig uppfattning om anslutningskvaliteten och låter dig bestämma om du ska svara på samtalet snabbt. Den stora funktionen här är vad som händer härnäst. Du samtycker till att acceptera samtalet och du hämtar live med den personen, det finns ingen stammar för att starta samtalet eller något eftersom det redan hände när videoflöden startade för några sekunder sedan. Anslutningen är redan utjämnad på grund av Knock Knock, och alla inställningar och kontroller försvinner så det finns ingenting på skärmen förutom dig och personen du pratar med.