Artikel

Hur man löser långsamma internetproblem med Optimum by Altice

protection click fraud

Din internetanslutning är bara lika snabb som den långsammaste utrustningen i ditt nätverk. Om du känner att du inte får den hastighet du betalar för med Optimum är en av de första sakerna att göra att hitta den svagaste länken och leta efter sätt att förbättra den. Att få de hastigheter du behöver är möjligt oavsett om du helt enkelt behöver starta om en del utrustning eller behöver titta på uppgraderingar.

Produkter som används i den här guiden

  • DOCSIS-kompatibel hastighet: Netgear kabelmodem CM1000 ($ 190 på Dell)
  • Stöd Optimal 1 Gig: TP-Link Archer AX50 ($ 150 på Dell)

Hitta den svagaste länken

Din internetanslutning måste göra det genom en hel del utrustning innan den kan nå din anslutna enhet. Vanligtvis börjar det på modemet, går till routern och sedan till enhetens nätverksadapter. Din anslutning kan bara någonsin vara lika snabb som den långsammaste länken i kedjan.

Om din Optimum-anslutning inte lever upp till dina förväntningar, börja med att hitta den svagaste länken.

  1. Ta reda på hur mycket du betalar för
    • Kontrollera din faktura för att ta reda på hur snabb din anslutning ska vara. Detta kommer att visas i Mbps. 1 gig-tjänsten maximeras med 940 Mbps.
  2. Få åtkomst till ett hastighetstest
    • Du kan söka i "hastighetstest" på Google eller besöka speedtest.net.
  3. Kör hastighetstestet
    • Försök att köra testet i ett idealiskt scenario som i samma rum som routern på Wi-Fi eller ansluten direkt via Ethernet.
  4. Kontrollera andra vanliga områden
  5. Jämför din hastighet med vad du betalar för

I en idealisk värld får du alltid din maximala anslutningshastighet, men i verkligheten borde du vara inom några Mbps. Om du får vad du betalar för på alla områden kan det vara dags att uppgradera ditt paket. Optimum 300 kan leverera hastigheter upp till 300 Mbps och bör vara mer än tillräckligt för 4K-streaming och surfning. Om du planerar att göra mycket nedladdning kommer ett snabbare paket att vara användbart.

Internetanvändning blir en större del av allas liv hela tiden och med många som arbetar och studerar hemifrån kanske du helt enkelt har vuxit ur dina tidigare internethastigheter.

Starta om ditt modem

En av de första sakerna att försöka om din anslutning inte fungerar korrekt är en omstart. Internetleverantörer skickar den konfigurationsinformation som krävs till ditt modem automatiskt och i en idealisk värld kommer konfigurationen att tillämpas utan att du ens märker det allt hände. Ett riktigt sätt att lösa detta är genom att starta om ditt modem. Om din router inte ansluter till internet efteråt kan du behöva starta om det också.

För att starta om ditt modem kopplar du bara ur det i en minut eller så. Medan du är tillbaka, kontrollera att din koaxialkabel är ordentligt åtdragen och se till att alla kablar är i gott skick utan att slita eller synliga ledningar. Anslut modemet igen och vänta några minuter. Det kan ta ett tag att återansluta så försök att ha tålamod.

När allt har startat, testa din anslutning igen.

Få ut mer av din Altice Gateway

När du registrerar dig för service hos Optimum har du möjlighet att ta emot en Altice Gateway. Det här modem- och routerkombinationen, som heter Optimums moderbolag, är ett av de enklaste sätten att komma online. För 10 USD per månad kan du ansluta med Wi-Fi och teknisk support 24/7 från Optimum. Priset kan lägga upp men för många är användarvänligheten och tillgången till support värt det.

Om du är nöjd med gatewayen men behöver mer täckning kan du lägga till Smart Wi-Fi Extenders som heter Xtend direkt från Optimum. En Xtend kan läggas till gratis med 1 Gig-tjänst, med ytterligare Xtends kostar du $ 3 per månad. Det är en anständig lösning men kommer sannolikt inte att hålla uppe de hastigheter som en entusiast kräver för spel eller tung användning, men för att få några enheter online längst bort i ditt hem är det ett solidt alternativ.

Uppgradera din utrustning

Om du föredrar att äga din egen utrustning och är bekväm med den extra installationen som medföljer, finns det många alternativ att komma online. Du kan använda ditt eget DOCSIS-kabelmodem för att ansluta till din tjänst. Du måste gå igenom lite extra installation med Optimum för att få den ansluten men så länge du får en som stöder DOCSIS 3.1, bör du kunna komma åt Optimums fulla hastighet.

Om du är en av Optimums fiberoptiska kunder fungerar inte detta modem för dig. Du måste kontakta Optimum för modemalternativ.

När du har sorterat ditt modem behöver du en router. Vilken typ av router du behöver beror på hur du planerar att använda ditt internet. Om du bara vill surfa på nätet, använda sociala medier och titta på strömmande videor, a masksystem kommer att bli ett bra sätt att ansluta utan att behöva en stor router. De flesta nätlösningar använder mindre enheter som bildar en täckningsweb med ett Wi-Fi-namn. Om du vill ha mer hastighet och kapacitet ur ditt nät, Wi-Fi 6-alternativ är tillgängliga till en premie.

Naturligtvis är en traditionell enstaka router ett utmärkt alternativ för personer med ett litet till medelstort hem. Dessa routrar är ofta billigare än ett jämförbart masksystem och tenderar att ha fler alternativ för trådbundna anslutningar. En trådbunden anslutning kommer nästan alltid att vara snabbare och mer pålitlig än Wi-Fi, så du kör en spel-PC eller konsol på en Ethernet-anslutning kan hjälpa mycket, speciellt om du har många andra Wi-Fi-användare i ditt område.

Slutligen är Wi-Fi 6 den senaste generationen Wi-Fi och erbjuder många förbättringar jämfört med den tidigare generation av 802.11ac-system inklusive mer konsekvent täckning, förbättrad latens och snabbare hastigheter. Endast de senaste avancerade prylarna stöder Wi-Fi 6 så det är troligt att dina äldre enheter fortfarande använder 802.11ac men en Wi-Fi 6-router ger dig fortfarande utrymme att växa.

Våra bästa utrustningsval

Om du vill få ut allt från din snabba optimala anslutning behöver du ett modem och en router som kan leverera dessa hastigheter till dina enheter.

Samuel Contreras

När Samuel inte skriver om nätverk eller 5G på Mobile Nations spenderar han mest av sin tid på att undersöka datorkomponenter och besätta vilken CPU som går in i den ultimata Windows 98-datorn. Det är Pentium 3.

instagram story viewer