Android november 2019 uppdateringslista är tillgängligt och Google Pixel och Google Pixel XL, som lanserades 2016, kommer inte att få den senaste säkerhetsuppdateringen. Medan Google inte officiellt har avslutat stödet för de ursprungliga Google Pixel-enheterna, har a separat supportsida indikerar att säkerhetsuppdateringar inte längre kommer att garanteras efter oktober 2019. Den sidan ger i princip alla Pixel-enheter en treårsperiod på garanterade säkerhetsuppdateringar samt nya versioner av Android. Google Pixel garanterades inte längre Android-versionuppdateringar från och med oktober 2018, även om den fick Android 10.
Google stöder inte längre original Pixel och Pixel XL via telefon eller online kundsupportkanaler. Precis som säkerhetsuppdateringarna garanteras telefon- och onlinesupport endast i tre år efter att telefonen släppts. Observera, på grund av tidpunkten för lanseringen av Googles utvidgade garantiprogram Preferred Care för dess Pixel-telefoner, Pixel 2-ägare som valde Preferred Care kan få kundsupport till och med april 2021.
Verizon erbjuder Pixel 4a för bara $ 10 / månad på nya obegränsade linjer
Apple har nyligen lanserat iOS 13.2, den senaste programversionen och säkerhetspaketet, och den stöder enheter från iPhone 6s, som lanserades i september 2015. Enheter så gamla som iPhone 5s från 2013 stöds fortfarande av Apples programuppdateringar, men inte de senaste OS-versionerna. Samsung erbjuder kvartalsvisa säkerhetsuppdateringar fortfarande för Galaxy S7, och månadsuppdateringar lovas för Galaxy S8 och nyare enheter. Dessa telefoner lanserades under våren 2016 respektive 2017.
Google har bekräftat till The Verge att OG Google Pixel kommer att få "en slutlig mjukvaruuppdatering" i december som kommer att innehålla bitar från en "mängd uppdateringar" tillgängliga för nyare pixlar.