Det är fortfarande svårt att bara köpa en Google Pixel idag, och det är vansinnigt

Den 20 april var det sex månader sedan Google Pixel säljs i Play Store. Som var typiskt för en Google-telefonlansering var de svåra att få tag på - restorder nådde veckor eller till och med månader, beroende på vilken modell du ville ha. Nu, sex månader senare, kan Google oförklarligt fortfarande inte behålla Pixlar i lager. Bara gå till Google Store just nu och se att de flesta konfigurationskombinationer inte är tillgängliga.

Även de modeller som du burk klicka på "köp" på - som en svart 32 GB Pixel eller silver 128 GB Pixel XL - skickas inte på två till fyra veckor. Återigen är detta en telefon som har säljts till sex månader och inte en gång under de senaste 180+ dagarna har lagersituationen varit bättre. Hur kan det hända att Google kan få det här så fel? En del av det är förväntningar, men skulden ligger mest på Googles uppenbara oförmåga att kontrollera sin leveranskedja.

När det är svårt att få en telefon kan du alltid ta den positiva uppfattningen att det är helt enkelt

så populärt att företaget inte kan göra tillräckligt med. Men låt oss inte kidna oss själva - du måste se en Pixel i varandras hand på gatan till anser att efterfrågan var tillräckligt hög för att den legitimt överträffade företagets förmåga att göra det telefoner. Begränsningen av detaljhandelskanalen att bara kunna köpa från Google Store eller Verizon - snarare än att såda ut som Amazon och Best Buy - är ensam nog för att sänka försörjningstrycket. Så egentligen är frågan hur Google ställer förväntningar på Pixel tillgänglighet, bara för att drastiskt underleverera.

Efter år av Nexus-enheter med en mängd olika marknadsföringsstrategier är pixlarna tydligt utformade och annonserade som telefoner för alla på marknaden för en avancerad telefon. Hur telefonerna tillverkades, parades ihop med enorma utgifter för effektiv reklam, ställa förväntningarna bland allmänna konsumenter (läs: inte bara smartphone-nördar) att detta skulle vara en telefon du kan faktiskt köpa. Samtidigt verkar det som om Google internt fortfarande har en del av sitt hårdvaruteam som ser pixlarna på samma sätt som Nexuses of the tidigare: skapa några telefoner, sälja vad vi har och gör det inte till en prioritet att hålla lagernivåerna där de borde vara för en global produkt lansera. Dessa två aspekter blandas inte, och det är ett recept för frustration för dem som vill köpa en Pixel.

Google fick oss att tro att vi bara kunde köpa en Pixel, men då lyckades den inte leverera.

Men det finns ett problem: de normala konsumenterna som Google riktar in sig på med sina kontinuerliga Pixel-annonser vänta inte på en telefon såvida det inte står "Apple" eller "Samsung" på rutan. Och även då vill en betydande del av den köpande allmänheten gå in i en butik eller besöka en webbplats och helt enkelt köpa den senaste telefonen tillgänglig idag - de vill inte sitta och vänta tre veckor på att en telefon ska finnas i lager, vänta sedan ytterligare två veckor på att den ska anlända. De behöver en telefon nu, och varje gång Google inte kan hålla sina pixlar i lager är det en förlorad försäljning från den exakta marknad som den riktar sig till.

För alla sina brister vet de andra Android-tillverkarna hur man hanterar en leveranskedja. Samsung, LG, Huawei, Motorola, HTC och heck, även OnePlus nu, vet hur man gör telefoner tillgängliga i hela världen i stora mängder. De har i de flesta fall vardera gjort nödvändiga erbjudanden och åtaganden för att få telefonerna i tusentals fysiska butiker också, en dramatiskt högre uppgift än att bara lagra ett par lager för endast online distribution.

Jag vill inte förringa det enorma engagemang som krävs av tid, pengar och människor för att hantera tillverkning, leverans och distribution av telefoner. Men Google designade en telefon för den allmänna konsumenten och spenderade tiotals miljoner reklam för det demografiska, bara för att än en gång helt misslyckas med att göra enheterna tillgängliga när dessa människor gick till köpa. Vid något tillfälle måste vi bara kasta upp våra händer och undra varför det inte kan få det rätt när så många andra företag har.

Och nu, låt oss avsluta veckan med några andra tankar:

• Under min extremt fantastiska semester, resten av laget dödade det med Galaxy S8 recension rapportering.
• Det här är naturligtvis bara början, eftersom vi fortsätter att prata om Galaxy S8 mycket för nästa år.
• Jag har nu min svarta Galaxy S8 - som fattar ett medvetet beslut att välja den mindre modellen för att underlätta förståelsen att batteriets livslängd tar en träff.
• Den officiella Twitter-appen rullade ut en förändring för att ersätta fliken Moments med en Search-flik som inkluderar sökning, ämnesutforskning och Moments. Det här är en sätt bättre gränssnitt som gör den fliken (som alla måste se varje dag) användbar för ett mycket bredare utbud av Twitter-användare.
• Svårt att tro att vi bara är några veckor borta från Google I / O 2017 - det kommer att bli en explosion, som vanligt.

Det var allt tills vidare. Ha en fantastisk vecka, alla.

-Andrew

Andrew Martonik

Andrew är Executive Editor, USA på Android Central. Han har varit en mobilentusiast sedan Windows Mobile-dagarna och täcker allt som är relaterat till Android med ett unikt perspektiv på AC sedan 2012. För förslag och uppdateringar kan du nå honom på [email protected] eller på Twitter på @andrewmartonik.