Tillverkare verkar fast beslutna att göra hopfällbara telefoner till nästa stora sak, men övergången har inte varit utan kontroverser. Den första generationen av vikbara telefoner har granskats för hållbarhet, särskilt gångjärnet och skärmen, samt priset.
Den senaste telefonen som hamnat i hårkorset är Motorola RAZR. Först tankade den CNEThållbarhetstest när gångjärnet misslyckades efter 27 000 veck. För att sätta det i perspektiv, CNET utförde ett liknande experiment förra året på Samsung Galaxy Fold, och det överlevde nästan 120 000 gånger.
Sedan, Inmatningrapporterad att skärmen på den köpta RAZR-enheten började brytas när lamineringsskiktet började skala efter bara en veckas användning. Även om orsaken till problemet fortfarande inte har fastställts, är den mest troliga teorin att det är kallt väder. Men Motorola utfärdade en påstående säger att RAZR "genomgick extrema temperaturprovningar" och att den har "fullt förtroende" för skärmen.
Verizon erbjuder Pixel 4a för bara $ 10 / månad på nya obegränsade linjer
Men sagan slutar inte där. Motorola också begärda att den skadade RAZR returneras så att den kan analysera den defekta enheten. Inte en ovanlig begäran, när ett företag misslyckas med en produkt vill det naturligtvis inspektera enheten och analysera eventuella fel. I alla fall, Inmatning hade en egen uppfattning, varför inte låta experterna på iFixit göra en opartisk analys?
Inmatning kontaktade iFixit och VD Kyle Wiens var ombord och sa att företaget skulle vara "glad att titta." Efteråt, Inmatning kontaktade Motorola med sin idé, bara för att senare höra tillbaka från iFixit-teamet att Motorola frågade som en personlig tjänst för iFixit att inte inspektera enheten. För att göra saken värre, efter att Motorola begärde iFixit att inte analysera RAZR, svarade den sedan Inmatning säger att det var okej för dem att kontakta iFixit.
Om du vill nå ut till iFixit är det upp till dig. Jag vill notera att även om iFixit är en partner för oss hänvisar de vanligtvis till tillverkarna för analys av rotorsaker.
Menande det istället för att fråga Inmatning i förväg att inte skicka RAZR till iFixit, gick Motorola över huvudet och bad iFixit att vägra enheten. Sedan publiceringen av artikeln följde iFixit VD, Kyle Wiens, upp med ett uttalande till Inmatning team om situationen och sade: "Som en tjänst för Motorola valde vi att ge möjlighet att bedöma din enhet på skivan."
Vi bestämmer oss för att riva ner enheter oberoende av telefontillverkarens önskemål. Vi köpte vår Razr i detaljhandeln och rev den av vår egen vilja utan samråd.
Till frågan om vårt samråd: Vi arbetar direkt med Motorola som säljer delar och verktygssatser för att reparera deras telefoner. Motorola är den enda stora smarttelefontillverkaren som säljer reparationsdelar och stöder konsumentreparationer av sina produkter. Vårt uppdrag är att göra det möjligt för alla att fixa sina saker, och vi försöker ta med delar och verktyg för alla smartphones till konsumenterna. Smartphones användbarhet är en avgörande miljöfråga.
Som en tjänst till Motorola valde vi att vidarebefordra möjligheten att bedöma din enhet på skivan. Vi försöker inte dra slag, trots allt tilldelade vi telefonen en av tio på vår reparationsskala. Vi "hänvisar inte till tillverkare för analys av orsaker."
Det här är inte första gången iFixit fångas i mitten mellan en defekt enhet och tillverkaren. Förra året gjorde företaget en nedbrytning av Galaxy Fold, bara för att Samsung skulle begära att det skulle tas bort och iFixit skyldig.