Упркос Галаки С20 серија и Галаки З Флип будући да је међу најскупљим телефонима које је компанија објавила, Самсунг наводно не планира продужење софтверска подршка за ове телефоне изван уобичајене две године потпуне подршке плус две године безбедносних исправки, према СамМобиле.
Самсунг је последњих година много побољшан у погледу брзине којом ажурира свој телефон. Иако је некада био проглашен једним од најспоријих произвођача телефона у пружању новог софтвера корисницима, он је сада често издаје месечна безбедносна ажурирања за своје телефоне чак и пре него што Гоогле то чини за Пикел линију.
Ипак, иако је постало брже у пружању ажурирања, Самсунг се нажалост није много потрудио да побољша животни век својих телефона. Већ годинама се компанија држи двогодишњег распореда за потпуну софтверску подршку (што значи да ће пружити обоје сигурносна ажурирања, као и најновија ажурирања функција од Гоогле-а), праћена још једном месечном сигурношћу исправке. Сва софтверска подршка завршава се у четвртој години након лансирања телефона, с тим што се безбедносна ажурирања у овом тренутку објављују квартално пре него што се потпуно зауставе.
Веризон нуди Пикел 4а за само 10 УСД месечно на новим Неограниченим линијама
Како је компанија додала своје водеће моделе за 2020 списак уређаја предвиђено да прима месечне безбедносне исправке, то јасно сигнализира да је посао уобичајен за компанији и не планира да С20 или З Флип пружи посебан третман у односу на претходни перјанице. А да је направио промену, то би готово сигурно био главни део његовог маркетинга за телефоне. Ипак, нисмо чули ништа.
То значи да ће, будући да се телефони испоручују са Андроидом 10, бити у реду да приме Андроид 11 и Андроид 12, али ништа више у погледу главних ажурирања ОС-а. Насупрот томе, ОнеПлус телефони - који често коштају знатно мање од Галаки-јеве линије - имају три године ажурирања. Тако је и линија Пикел. Трава је још зеленија у Аппле-овом ограђеном врту, где се свим иПхоне-овима обећава пет година главних ажурирања.
Нема сумње да Самсунг производи неке од најбољих паметних телефона на свету - чак бисте могли рећи да има најбољу Андроид линију од свих - али ако је заиста жели да се такмичи са Апплеом или чак с онима попут ОнеПлуса, корејски гигант заиста треба да побољша своју игру када је у питању осигуравање дуготрајности свог уређаји. За сада је то одбијено.