Користим доста Гоогле услуга, од којих су четири плаћене: Гоогле Оне, ИоуТубе Премиум, Плаи Пасс, и Нест Аваре. Као бренд који се првенствено заснива на софтверу, помислили бисте да би Гоогле знао како да обједини своје различите услуге, али он не ради ништа слично томе. Ако ништа друго, Аппле, хардверска компанија, ради много бољи посао у овој области са Аппле Оне, где спаја иЦлоуд складиште, Аппле ТВ+, Аппле Арцаде и Аппле Мусиц у једну погодну претплату.
Не разумем зашто Гоогле не може да уради исто. Дођавола, чак има и услугу са брендирањем Гоогле Оне, и све што заправо треба да уради је да окупи све своје различите понуде под једним планом. Али чини се да је то превише да се тражи од Гоогле-а, па уместо тога Гоогле Оне нуди само складиште у облаку, ИоуТубе Премиум је добар само за ИоуТубе без огласа (и углавном незаборавни оригинали), Нест Аваре служи за приступ снимцима сигурносних камера које сте већ платили, а ја још увек покушавам да схватим зашто плаћам за Плаи Пасс.
У сваком случају, поента је да је Гугл требало да смисли начин да своју софтверску понуду обједини у а једнократну претплату пре неколико година, а чињеница да то још увек не ради је досадно рећи да најмање. Ако ништа друго, користи гиганту за претрагу да уведе све-у-једном пакет претплате који покрива ИоуТубе, складиште на диску, Плаи Пасс и Нест Аваре.
Сада је Гоогле представио Пикел Пасс пре две године заједно са серијом Пикел 6, где је укључио 200 ГБ Гоогле диска меморијски простор, ИоуТубе Премиум, ИоуТубе Мусиц, Плаи Пасс и услуга Преферред Царе која покрива случајна оштећења Пикел-а хардвера. Док је Гоогле очигледно био на правом путу, Пикел Пасс је био ограничен на САД и укинут је лансирањем серије Пикел 8.
Ово је највећи проблем са Гоогле-овим софтвером уопште — сваки пут када бренд има полупристојну идеју, он је убије пре него што успе. Готово као да је свака Гоогле услуга изграђена у силосу и не постоји свеобухватна стратегија за бренд у целини. Очигледно, не би сви имали користи од претплате на све Гоогле-ове услуге, али све у једном претплата би омогућила Гоогле-у да продаје мање коришћене услуге као што је Плаи Пасс ширем кругу корисника.
Наводи се да Гоогле размишља о наследнику Пикел Пасс-а који укључује све-у-једном пакет претплате, али за сада се не зна када би то могло бити доступно или у којим регионима. Ово је још један извор фрустрације са Гоогле услугама — бренд не укључује све функције у свим регионима.
На пример, плаћам за Гоогле Оне, а недавни додатак функције је укључивање ВПН-а који је уклопљен у услугу. Само један проблем — није доступан у Индији. Док је Гоогле Оне доступан у преко стотину региона, ВПН је ограничен на 22 земље, тако да корисници у другим регионима не добијају ову функцију иако плаћају складиштење у облаку. Ова врста преференцијалног третмана је посебно досадна када користите Гоогле-ове услуге.
На крају, Гоогле-у је потребна јасно дефинисана стратегија за своје софтверске напоре, али то је лакше рећи него учинити. Гугл зарађује толико новца од оглашавања на претраживачкој мрежи да се скоро осећа као да бренду није баш стало о постављању свеобухватне агенде за своје софтверске услуге, а тај статус кво није спреман да се промени било када ускоро.