Нема већег жаљења од коцкања што вам никада неће требати осигурање телефона или лаптопа... а онда када буде касно затреба. АпплеЦаре Плус и Самсунг Царе Плус могу бити мало скупљи поред цене вашег новог телефона, али много јефтинији него што морате да платите пуну цену за поправку екрана или замену украденог телефона.
Питање је да ли Аппле или Самсунг боље раде на осигурању ваших уређаја? Која вам даје вредност вашег новца, а која не покрива правилно одређена потраживања?
Овај Самсунг Царе Плус вс. Водич за АпплеЦаре Плус ће упоредити врсте потраживања од осигурања — несреће, крађе, пукотине на екрану, кварови и још много тога — у обе услуге да би се видело који то боље решава за потрошача.
Белешка: Овај чланак се посебно фокусира на америчке цене за обе услуге. И АпплеЦаре Плус и Самсунг Царе Плус доступни су у најмање 50 земаља, али услови и одредбе могу да варирају у зависности од тога где живите.
Како функционише Самсунг Царе Плус?
Самсунг Царе Плус покрива поправке Самсунг телефона, таблета, слушалица, паметних сатова и рачунара. Царе Плус можете купити током плаћања на Самсунг.цом или га додати у року од 60 дана од куповине.
Самсунг нуди четири типа Царе Плус покрића: Царе Плус Ессентиалс, Царе Плус, Царе Плус са крађом и губитком и осигурање само за Њујорк.
Ессентиалс план кошта фиксну цену за период од 24 месеца и покрива само механички квар и техничку подршку 24/7 за Самсунг слушалице и рачунаре. Царе+ додаје поправке за незгоде, падове, просипање и поправку екрана, као и замену покварених предмета следећег дана и примењује се на сву Самсунг технологију.
Анегдотски, чули смо од Царе Плус претплатника да Самсунг понекад одбија да покрије штету од воде поправке, упркос обећању да ће заштитити од "просипања". Међутим, ово се можда променило последњих година.
Царе Плус са Тхефт анд Лосс је сам по себи разумљив — замењује украдени телефон, таблет или сат — али такође додаје замену истог дана и Кнок Гуард за додатну сигурност. План специфичан за Њујорк покрива само крађу и губитак, али вам даје замену истог дана из Самсунг продавнице.
| Заштита | Царе Плус Ессентиалс | Царе Плус | Царе Плус са крађом и губитком |
|---|---|---|---|
| Типови уређаја | Слушалице, компјутери | Телефони, таблети, сатови, слушалице, компјутери | Телефони, таблети, сатови |
| Стручна подршка 24/7 | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Оригинални Самсунг делови и сертификовани техничари | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Поправка или замена поштом | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| $0 механичке поправке | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Поправка екрана од 29 долара | Ред 5 - ћелија 1 | ✔️ | ✔️ |
| Неограничене поправке | Ред 6 - ћелија 1 | ✔️ | ✔️ |
| Капи и просипања | Ред 7 - ћелија 1 | ✔️ | ✔️ |
| Замена следећег радног дана | Ред 8 - ћелија 1 | ✔️ | ✔️ |
| Замена и подешавање истог дана | Ред 9 - ћелија 1 | Ред 9 - ћелија 2 | ✔️ |
| Покриће крађе и губитка | Ред 10 - ћелија 1 | Ред 10 - ћелија 2 | ✔️ |
| Кнок Гуард | Ред 11 - ћелија 1 | Ред 11 - ћелија 2 | ✔️ |
Додатно компликујући Царе Плус, Самсунг своје планове оцењује у четири различита „слоја“ на основу вредности уређаја. Новији или вреднији уређаји попут Галаки З Фолд 5 спадају у најскупљи ниво, док су јефтини модели попут Галаки А54 су ниво 1. Највиши нивои имају више месечне цене и веће одбитке.
Што је још компликованије, можете платити или месечну стопу за 36 месеци покрића или паушалну стопу за 24 месеца. Осим тога, трошкови варирају у зависности од тога да ли је ваш осигурани уређај Тиер 4 телефон или Тиер 4 сат. Све је превише за набрајање овде, па погледајте Страница подршке за Самсунг Царе Плус за ажурну листу цена.
Фокусирајући се на главни Царе Плус пакет, не плаћате ништа за унутрашњи механички квар, 29 УСД за пукнути екран, или 99 долара за случајну штету без обзира на ниво, и нема ограничења у броју поправке.
Ако купите пакет за крађу и губитак, план покрива три захтева за изгубљене уређаје годишње, а плаћате или 99, 149 или 199 долара, у зависности од вредности на нивоу.
Како функционише АпплеЦаре Плус?
У својој сржи, АпплеЦаре Плус се не разликује посебно од Самсунг Царе Плус. Али постоје разлике у погледу типова уређаја, цена, покривености крађе и дужине.
Морате да га купите на Аппле.цом поред уређаја или у року од 60 дана од куповине. Као и Самсунгов план, може да заштити иПхоне, иПад, МацБоок, Аппле сатове и АирПодс; његове ексклузивне категорије су Аппле ТВ уређаји и ХомеПод звучници.
Као и Самсунг Царе Плус, АпплеЦаре Плус вам омогућава да купите фиксни двогодишњи или месечни план, у зависности од тога како желите да плаћате. Разлика је у томе што вам Аппле дозвољава да продужите покривеност на неодређено време све док никада не престанете да плаћате, док Самсунг нуди само трогодишњи максимум.
С обзиром да обе компаније нуде најмање пет година софтверске подршке за своје уређаје, Аппле-ова политика (која само може изгледати као похлепа) је заправо добра за купце који не мењају сваки уређај године.
Недостатак АпплеЦаре Плус-а је то што Аппле нуди само план крађе за купце иПхоне-а. Не можете да платите да бисте осигурали свој иПад или Аппле Ватцх од крађе, док можете добити замену Галаки Таб С9 или Галаки Ватцх 6 ако доплатите.
Као и Самсунг, Аппле наплаћује мање или више у зависности од тога колико је тај уређај нов или вредан. На пример, ан иПхоне 14 Про АпплеЦаре Плус план кошта 9,99 УСД месечно, док је иПхоне СЕ (3. Ген) кошта 3,99 УСД месечно.
Такође, као и Самсунг, Аппле не наплаћује ништа за поправке хардвера где потрошач није крив, 29 долара за поправку екрана или 99 долара за случајну поправку оштећења на својим иПхоне уређајима. За иПад или Аппле сатове, сви екрани или случајне поправке имају одбитак од 49 или 69 долара, респективно. Поправке АирПод-а имају одбитак од 29 долара, док поправке МацБоок-а коштају 99 долара за екран или 299 долара за случајна оштећења.
АпплеЦаре Плус обезбеђује бесплатну замену батерије за иПхоне, иПад и МацБоок све док капацитет падне испод 80% првобитног капацитета. Самсунг покрива „квар батерије“ у категорији механичких поправки од 0 долара, али не помиње посебно шта се дешава ако капацитет батерије постане прекратак. Можда неће бити покривено на исти начин.
Самсунг Царе Плус вс. АпплеЦаре Плус: Шта је боље?
Без урањања у одређене нивое или производе, испод су распони цена за главни АпплеЦаре Плус и категорије Самсунг Царе Плус, конкретно колико плаћате да бисте добили план услуге пре било којег дедуцтиблес.
| Категорија | АпплеЦаре Плус цена | Цена Самсунг Царе Плус |
|---|---|---|
| Телефони | 4–10 долара месечно; $79–$200 за 2 године | 3–11 УСД месечно; $49–$239 за 2 године |
| Телефони (са заштитом од крађе) | $7,49–$13,49 месечно; $149–$269 за 2 године | 8-16 долара месечно; $129–$329 за 2 године |
| Таблете | $3,49–$8 месечно; 69-149 долара годишње | 5–8 долара месечно; 79–149 долара за двогодишњи план |
| Сатови | 2,49 $–5 $ месечно; $49–$99 за 2 године | 3 долара месечно; 49 долара за 2 године |
| Слушалице | 29 УСД за 2 године (59 УСД за Макс) | 40 долара за 2 године |
| Рачунари | 35–180 долара годишње; $99–$499 за 3 године | 100-200 долара за 2 године |
Као што видите, већина ових распона цена АпплеЦаре Плус и Самсунг Царе Плус падају прилично близу један другом, у зависности од тога како свака компанија цени одређени уређај. Новији, водећи уређаји спадају у највишу категорију, док ће куповина нових уређаја последње генерације коштати мање за осигурање.
Што се тиче приметних разлика, Самсунг наплаћује више за врхунске поправке телефона јер његова З Фолд серија кошта више за поправку, док Аппле не продаје иПхоне у том распону од 1.800 долара. У међувремену, за врхунски МацБоок Про или (посебно) Мац Про поправке, то кошта много више од Галаки Боок 3 Ултра.
Иначе, већ смо разговарали о већини кључних Самсунг Царе Плус вс. АпплеЦаре Плус разлике које једно чине бољим од другог.
Самсунг штити своје таблете и сатове од крађе, док Аппле не. АпплеЦаре Плус нуди бесплатну замену батерије када капацитет падне испод 80%; Чини се да Самсунг покрива само потпуни квар батерије. А Аппле вам омогућава да продужите покривеност на неограничено време, док Самсунг има строга ограничења на две или три године у зависности од тога да ли плаћате месечно или унапред.
Обе службе за негу вам шаљу кутију или налепницу за враћање да пошаљете оштећени уређај од куће, заједно са експресним заменским уређајем ако је примењиво. Али корисници Аппле-а са седиштем у САД заиста имају користи од стотина Аппле продавница широм земље откад могу закажите термин, проверите да ли су поправке покривене и пошаљите оштећени уређај директно из продавнице.
Самсунг има само пет продавница Екпериенце Сторе-а у САД-у. То вас тера да поднесете захтев преко услуге која се зове Сервифи или однесете свој уређај партнеру као што је уБреакиФик или Бест Буи да бисте покушали да га поправите преко треће стране. Као и код нашег колеге Царе Плус хорор прича показује, међутим, да Самсунгов систем понекад може да изазове главобоље ако Самсунгови партнери немају „Самсунг оригиналне делове“ који су потребни вашем уређају.
На крају крајева, увек ћемо вам препоручити да платите за Самсунг Царе Плус или АпплеЦаре Плус, који год екосистем уређаја користите. Без њих, свако случајно оштећење или поправка екрана ће вас коштати стотине долара више; са њима, ваш уређај ће остати у добром стању довољно дуго да би био вредна замена за вас следећиврхунски Андроид телефон или иПхоне.
Ако бисмо морали да бирамо победника између ова два, то би вероватно био АпплеЦаре Плус због фактора као што су лични састанци са запосленима у Аппле-у и без вештачког прекида за планове. Самсунг је боља опција у случају крађе, док Аппле не брине о украденим сатовима или таблетима, али ослањање на партнере треће стране понекад изазива проблеме.