Будућност је контекстуално рачунарство, зар не? Стално нам говоре да је то светла, сјајна ствар којој се радујемо. Пробуди се ујутру и све апликације на мом телефону знају шта желим. Моја музичка апликација има савршену листу песама за почетак дана, моја апликација за вести има информације из извора које сматрам поузданим, и моје друштвене мреже имају неколико предлога за неке информације које сам можда пропустио преко ноћи хладан. Када се вратим кући с посла, моје видео апликације знају шта желим да гледам и могу ме упутити на неке нове ствари у случају да немам ништа ново да гледам те ноћи.
То је одлична идеја за будућност, али тренутно ниједна од мојих апликација није ни близу да испуни то обећање. И ако будем искрен, ова ужасна фаза између чини мој телефон много мање забавним.
Као што је често случај са мојим телефоном, све је почело са Гоогле-ом. Имао сам пријатеља из другог града који је желео да набави храну негде ново, па сам покренуо Мапе да узмем листу локалних јела. Добио сам оцене за неколико пристојних места, изабрали смо једно, и сви смо ускочили у исти ауто да одемо да загриземо. На пет минута вожње до паба прошли смо поред три ресторана којих није било нигде на Гугловој листи. Свака је изгледала као солидне опције за управо оно што смо желели да урадимо, али се нигде није могло наћи у Гоогле-овим предлозима. Разлог, колико сам могао да пронађем, је био тај што ови ресторани нису учествовали у Гоогле-овом партнерском програму за листе на Мапама. Могао бих да пронађем ове ресторане ако бих их тражио појединачно, заједно са везама до менија, али ови огласи се нису појавили у Гоогле-овом претраживачу за препоруке шта год да сам урадио.
Хулу је био следећа ствар тог дана која је потпуно промашила циљ. Ново корисничко сучеље за Хулу би требало да буде направљено тако да ми сугерише ствари које желим да гледам, а претпоставило би се да је мотор барем некако заснован на стварима које сам гледао. Али када је трећа сезона серије Тхе Патх стигла на Хулу, апликација није учинила апсолутно ништа да ми каже да је доступна за гледање. У ствари, док сам га сам пронашао, каснио сам неколико епизода. Ова врста ствари би требало да буде закуцавање за Хулу, да ми каже да је следећа сезона серије Хулу Оригинал коју сам већ почео да гледам доступна за гледање. Уместо тога, Хулу жели да предложи да почнем да гледам Боб'с Бургерс, емисију коју сам већ гледао у целини на Хулу, из прве епизоде.
Већина овога је, на овај или онај начин, облик болова у расту.
Након што су ме обе ове апликације успеле да ме тако спектакуларно изневере истог дана, отишао сам да тражим систем препорука за било коју апликацију на мом телефону која је радила онако како сам желео. Гоогле Плаи Мусиц је предложио три своје радио станице, од којих је свака испуњена песмама које немају никакве везе са оригиналним извођачем који ми је предложио. Амазонов систем предлога за ствари које волим није ни близу. Плаи продавница ми предлаже игре које никада не бих играо. Твитер стално предлаже да пратим политичаре и познате личности и друге људе који немају никакве везе са мојим нормалним активностима на том сајту. Фацебоок је почео да сортира моја обавештења према ономе што мисли да желим да видим, што га чини још већим пожаром у контејнеру. У суштини, све са неком врстом машинског учења и обећањем бољег начина да ми покаже шта бих можда желео је срање. Једина апликација коју сам пронашао са било којом врстом прецизности је Нетфлик, и то скоро да није фер јер моја породица гледа у суштини све што Нетфлик прави ових дана.
Већина овога је, на овај или онај начин, облик болова у расту. Ниједан од ових система препорука никада није функционисао савршено преко ноћи, али чини се да већина њих тренутно пропада на заиста очигледан начин. И да будем искрен, Гугл треба детаљније да се испита него већина овде. С обзиром да је најава Гоогле И/О 2018 недавно одустала, важно је имати на уму да смо скоро годину дана у Гоогле-ово обећање да ће посветити своје машинско учење и АИ царство стварању персонализованог Гоогле-а само за ти. Изван посматрања Гоогле Нов умире на лози да би Асистент могао да се подигне, није ми сасвим очигледно како се Гоогле приближио да испуни ово обећање након годину дана, и то из перспективе некога ко користи Гугл за скоро све из дана у дан Дан одласка.
Ако Гугл треба да буде лидер у овом простору, пример за сваку другу компанију, није изненађујуће што многе од ових услуга нису у стању да испоруче оно што је обећано.