Велики део коришћења било које врсте повезаног безбедносног система је поверење компанији коју плаћате да чува ваше информације приватно, и неколико Ринг Доорбелл Про власници су недавно открили да је поверење угрожено. Обавештења су почела да стижу од других власника Ринг Доорбелл Про-а, са приложеним видео фидовима који нису били из праве куће.
Видети туђу кућу у вашој безбедносној апликацији није кул, али знати да постоји разлика вероватноћа да неко други гледа кроз камеру постављену на оквир ваших врата је више него мала узнемирујући. Након што смо добили савет од читаоца који је разумљиво био забринут, обратили смо се Рингу за мало појашњење о овоме. Бренд менаџер Иасси Схахмири понудио је објашњење.
Безбедност је у основи наше компаније и то је нешто што Ринг схвата веома озбиљно. Ево шта се догодило: Користимо насумичне бројеве да генеришемо ИД позива из Ринг производа. Урадили смо веома робустан Бета тест новог Ринг Видео Доорбелл Про на експерименталном софтверу, а када смо преместио га из Бета верзије ради комерцијалног лансирања, бројеви неких купаца су били у две различите базе података. Као резултат тога, ти бројеви за идентификацију позива су преписани. Сматрамо, на основу свих података које смо анализирали, да је то изазвало мање од десет случајева - од више од 4 милиона позива дневно и преко 84 милиона позива укупно - где су се видео снимци преклапали за кориснике Ринг Видео Доорбелл Про само. Ми смо у процесу спајања тих база података тако да се то више неће дешавати. Овај проблем је утицао само на кориснике Ринг Видео Доорбелл Про, а не и на кориснике наших других производа, Ринг Видео Доорбелл и Ринг Стицк Уп Цам.
Иако је лепо видети како Ринг брзо решава проблем, а чини се да је то утицало само на малу групу корисника, страшно је што се догодило. Ако сте били један од оних који су погођени овим проблемом Ринг Доорбелл Про, викните у коментарима испод!