Оно што треба да знате
- Самсунг и добављач поправке уређаја уБреакиФик доносе више опција за поправку корисницима.
- Проширено партнерство ће укључивати стварање 50 Самсунг сервиса до краја 2023.
- То ће наводно значити брже поправке, па чак и услугу истог дана.
Када купујете нови уређај, не чуди што је техничка подршка а кључни фактор у доношењу одлуке корисника. Самсунгов план гаранције Самсунг Царе и његов премиум план, Самсунг Царе+, обе пружају опције поправке за мноштво Самсунг телефона. Али сада изгледа да је Самсунгов план заштите подигнут на следећи ниво.
Технолошки гигант и уБреакиФик — добављач поправки за Самсунг телефони - имати саопштено је данас да су удружили снаге како би проширили квалитет Самсунговог плана заштите. То ће значити означавање 50 постојећих продавница као Самсунг сервиса до краја 2023.
„Имали смо привилегију да радимо са Самсунг-ом већ неколико година, и увек је била веома сарадња, партнерство на првом месту клијента“, рекао је у штампи Терри Мадониа, потпредседник уБреакиФик-а за управљање партнерством и мерцхандисинг издање. „Непрестано се трудимо да побољшамо и унапредимо искуство поправке, и узбуђени смо што видимо како ове водеће локације пружају већу вредност за Самсунг кориснике омогућавајући још боље и брже поправке.”
Компаније кажу да ће ове водеће локације имати приступ специјализованој опреми за поправку, инвентару делова и Самсунг обука, која ће све обезбедити да техничари буду у могућности да поправе ваше уређаје бржим темпом, често у Истог дана.
„Када ваш уређај не ради, желите да га исправно поправите и брзо поправите“, рекао је Марк Вилијамс, потпредседник за бригу о корисницима компаније Самсунг, у изјави. „Партнерство са уБреакиФик-ом компаније Асурион за отварање ових водећих локација значи да можемо пружити побољшану бригу за више Галаки купаца на нивоу продавнице.
Две компаније су лагано покренуле првих пет водећих продавница у Даласу, Хјустону, Сан Антонију, Орланду и Лос Анђелесу. Критеријуми који се користе за одабир локација укључују метрику поправке — као што су обим поправки, обрт време и задовољство купаца — као и централна градска локација како би се обезбедио максималан досег.
Поред опција у продавници, сарадња укључује и услугу „Долазимо код вас“ где техничари за поправке упознају купце тамо где се налазе. Овај потез, према Вилијамсовим речима, наглашава посвећеност компаније Самсунг Царе „да људима пружи практичну и квалитетну негу уређаја под њиховим условима“.
Прошле године, технолошки гигант се удружио са иФикит-ом, водећом радионицом за поправку паметних телефона, за лансирање програм самопоправке за кориснике Галакија. Обе сарадње говоре о Самсунговом обећању да ће корисницима којима је потребна испоручити различите опције поправке.
- Телефонске понуде: Најбоља куповина | Валмарт | Самсунг | Амазон | Веризон | АТ&Т
Самсунг Галаки З Флип 5
Нови Галаки З Флип 5 је најновији Самсунг-ов телефон на преклоп, који покреће најновији водећи Снапдрагон чип и садржи ажурирани насловни екран који је много већи од свог претходника, који је одличан за интеракцију са виџетима и селфији.