Протекла година није била љубазна према индустрији сигурносних камера за паметне куће. Током само девет месеци, видели смо да се пет великих брендова за безбедност паметних кућа суочава са веома негативном штампом, након догађаја у вези са приватност, сигурност, па чак и неколико случајева прекршених обећања датих потрошачима када су потрошили стотине (или хиљаде) долара на кућну сигурност производи.
Дакле, шта се тачно дешава у индустрији безбедности паметних кућа? Са пет потенцијалних великих играча који су ефективно ван трке као избор за многе паметне потрошаче, ко још може да вам понуди мир када сте далеко од свог дома? Тхе лист оф најбоље сигурносне камере за паметне куће осећа се као да је сваког месеца све мање.
Свакако се чини да технолошки стартапови и кинеске фирме тренутно нису одговор, али да ли су велике технолошке компаније попут Гугла, Амазона, Апплеа или Мицрософта заиста одговор који нам треба? Колико год многи од нас не желе да ове компаније преузму још један сегмент индустрије, то би врло лако могао бити одговор на проблеме које смо виђали. Хајде да погледамо.
Година пропуста у безбедности паметне куће
Све је почело са Вајзом, који сакрио информације о критичној мани у својим производима већ три огромне године што би могло да омогући приступ хакерима вашим камерама без вашег знања. Визе је на крају потпуно прекинуо производњу својих погођених производа и објавио нови хардвер уместо да схвати како да поправи грешку.
Касније те године, Еуфи је био осрамоћен када смо сазнали да је и то, имао неколико безбедносних пропуста у својим производима. Тада је компанија провела већи део наредног месеца негирајући тужбе промена обећања и политике да покрије своје трагове. Иако изгледа да је компанија закрпила већину (ако не и све) сигурносних рупа, штета нанесена њеној репутацији након њеног неуредног одговора није нешто тако лако поништити.
Мање познате су компаније ЕЗВИЗ и Лорек, два бренда који нуде одличне хардверске опције по конкурентним ценама. Иако смо раније волели производе ових компанија, обе су подружнице у потпуном власништву две проблематичне компаније: Дахуа и Хиквисион. Зашто су проблематични? Једноставно речено, ФЦЦ забранио их у новембру због оптужби за шпијунирање за кинеску владу.
Дефинитивно не желим то у свом дому, хвала.
Најновији и, далеко најмање увредљиви, су недавне акције Арлоа. Укратко, многе Арло камере продате пре 2018. укидају се у наредних неколико месеци, што значи да би њихова употреба требало да буде прекинута током наредних годину дана. Иако ће и даље наставити да раде нормално, неће примати безбедносна ажурирања или ажурирања фирмвера. То је врста производа повезаног са интернетом само коју бисте требали наставите на својој мрежи гостију.
Приметили сте образац?
Ако гледате листу и покушавате да откријете неку врсту шаблона овде, знајте да сам покушавао да урадим исту ствар и да сам био празан на све покушаје. Ово нису сви стартапови гаражног типа, подружнице кинеских конгломерата, у власништву огромне технолошке компаније, или чак све компаније којима се тргује на јавном тржишту.
Многе од њих су подружнице или издвојене компаније већих компанија. Арло је дошао из Нетгеара, Еуфи је дошао из Анкера, ЕЗВИЗ је дошао из Хиквисион-а, а Лорек је дошао из Дахуе. Визе је технички "почео" у Амазону, али то је само зато што су тројица оснивача радила у Амазоновим канцеларијама у Сијетлу у то време. Визе није у власништву или финансираном од стране Амазона и није компанија у власништву Кине, као што неки тврде.
Ако сте се надали лакој вези, престаните. Не постоји ни један.
Штавише, било је и других скандала у прошлости са компаније попут Ринга, подружница Амазона у потпуном власништву, и првобитни преступник у драми модерних скандала о безбедности паметних кућа. Као пример, чак ни велика технологија није имуна од проблема и скандала, иако је Рингове научене лекције углавном решила компанија.
Док неки мисле да Арло спроводи своју нову политику на крају животног века јер се компанија суочава са све већим притиском акционара, реалност се не поклапа са реториком овде. Арло-ови најновији проблеми потичу од повећања трошкова складиштења у облаку компаније Амазон, што их је приморало да пређу на Мицрософтов Азуре.
Ако би Арло ово радио да би извукао још неколико динара од својих постојећих купаца, уклонио би локалне опције складиштења из својих чворишта или нешто далеко драстичније. Оно што се сада дешава своди се на повећање трошкова складиштења у облаку. Као бивши ИТ администратор, могу да потврдим како складиштење у облаку и трошкови рачунара могу да измакну контроли — а није лако смањити те рачуне само „чишћењем“ инфраструктуре.
Па шта, на крају крајева, предлажем? Осим коришћења само ЦЦТВ сигурносног система који никада не треба ажурирати јер никада не додирује интернет, искрено мислим да би Мицрософт могао бити одговор који смо сви тражили.
Време је за још један Мицрософт хардверски експеримент
Мицрософту нису странци хардверски експерименти. Поиграва се са лаптоп рачунарима налик таблетима, АР слушалицама, огромним столовима са екраном осетљивим на додир, играћим конзолама, мишевима и тастатурама и скоро свим осталим што можете замислити. Али иако многи њени производи нису увек комерцијално успешни, компанија је увек добра по питању једне важне ствари: приватности.
Разговарао сам са Даниелом Рубином из Виндовс Централ-а на ову тему након ЦЕС-а 2023 и њему се такође свиђа идеја. Као неко ко редовно жонглира са више уређаја који користе неколико различитих оперативних система, Мицрософт је компанија на коју се често гледа као на највећу технолошку компанију која највише одговара потрошачима постојање. Један од кључних принципа око тога је концепт приватности, нешто за шта Рубино примећује да се Мицрософт редовно награђује.
Мицрософт се сврстава међу најпоузданије технолошке компаније и већ има клауд инфраструктуру са којом се може такмичити.
У ствари, Мицрософт се често сматра једном од најпоузданијих технолошких компанија широм света - обично само надмашују Гоогле и Амазон преманеколикостудијама урађено током година — од чега много тога вероватно има везе са чињеницом да компанија не продаје корисничке податке оглашивачима и другим групама као што то раде неке друге технолошке компаније.
Такође је важно напоменути да је већина највећих технолошких скандала у последњој деценији укључивала скоро све Мицрософтове ривале. Ретко виђате Сатију Наделу – генералног директора Мајкрософта – како сведочи на Капитол Хилу, док се многи други технолошки извршни директори често налазе тамо како бране умешаност своје компаније у последњу невољу.
Други важан део једначине је Мицрософтов доследан дизајн око отворених стандарда. Као што ми је Рубино истакао, Мицрософт је редовно дизајнирао око стандарда отворене индустрије откако је Сатиа Надела преузео улогу извршног директора. Мицрософтова куповина ГитХуб-а — највећег светског репозиторија отвореног кода — је још један доказ да је компанија више него икада заинтересована за производе отвореног кода и поуздане производе.
Многи Мицрософтови производи су агностички за платформу — посебно они вођени облаком — што би се у потпуности уклопило у очекивања кућног безбедносног пакета производа. Не само то, већ и лансирање Материја Спецификација интероперабилности паметне куће ове године значи да Мицрософт није могао боље да одреди време објављивања потенцијалног производа.
Многи Мицрософтови производи су агностички за платформу, а међусобно повезивање Маттер би осигурало да су и они агностици паметног дома.
На крају је компонента облака, нешто чиме се Мицрософт бави годинама. Како Рубино истиче, компанија би могла да уведе нови план за складиштење у облаку сигурносних камера у свој постојећи Оффице 365 планове, додатно подстичући клијенте да се држе Мицрософта као компаније за услуге у облаку за све своје потребе.
И не само то, Мицрософт је већ специјализован за вештачку интелигенцију.
Мицрософт је овде један велики проблем? Брендирање. Изван Виндовс-а, Ксбок-а и Оффице-а, Мицрософт је имао проблема да открије како да успешно брендира своје производе – посебно хардверске производе. Чак и на софтверском плану, Мицрософт редовно мења називе производа сваких неколико година у настојању да их натера да се придржавају потрошача.
Може ли Мицрософт бити тај који ће спасити индустрију камера за кућну сигурност? Са моје тачке гледишта, то свакако изгледа уверљиво. И даље сам веома задовољан Гоогле-овим најновијим Нест производима сада када су прегиби углавном отклоњени, али нова сет сличних производа компаније као што је Мицрософт могао би да буде управо оно што је индустрији потребно да би се чамац добро заљуљао Сада.