Винк-ов 10-дневни прекид доказује да је време да се напусти брод

Извор: Ницк Сутрицх / Андроид Централ

Тешко је избећи наутичку тему када размишљате о неуспеху нечег огромног. На крају крајева, Титаник је хваљен као највећи брод свог доба да би пао због превидене препреке. Без обзира да ли је то било због прељубе или људске грешке, брод је исто толико потонуо. Тако је и Винк заиста почео да показује знаке потонућа након 10-дневни прекид рада због чега је готово свако Винк чвориште остало бескорисно.

Услуге у облаку нису бесплатне, а није их ни лако пратити. Винк је ово очигледно научио на тежи начин, па тако и његови купци. Ви заслужујете боље. Винк-ова зависност од неуспеле инфраструктуре у облаку превише је пута изостављала кориснике на хладном, поготово од тада почео да наплаћује своје услуге прошлог лета после обећања да никада неће наплатити Винк након почетне куповине - обећање које је пре свега било глупо.

Прошлог маја, Бранио сам Винкову одлуку да бисте прешли на услугу засновану на претплати. Иако им је било ушљиво да обећавају бесплатну услугу, а затим се одричу тога, стварност је да услуге у облаку нису бесплатне, као ни трошкови развоја. Ако желите квалитетну услугу која редовно ажурира и интегрише нове производе, морате да платите

Изгубљено кормило

Извор: Винк

Оно што смо видели током протекле године је компанија која је очигледно изгубила кормило. Као и сваки брод у истом стању, он може наставити да плови напред, али је изгубио способност управљања. Винк је већ преживео ребрендирање и два пута је продат. Након његове последње аквизиције у 2017. години, чули смо извештаје запослених како недељама не исплаћују зараде и компанија није у могућности да прода своје производе због проблема са снабдевањем, што је вероватно резултирало приличном промет. Тада је стигао његов нови модел плаћања претплате, само да би издања постала још гора.

Таленат који је некада водио Винк скоро је сигурно напустио давно, што је резултирало оним што сада видимо. Шта је циљ Винка ових дана? Само држите светла упаљена? Трудите се да платите особље? Изгледа да се у последње време фокус не ставља на крајњег корисника и нема објављеног циља за напредак компаније у вези са новим интеграцијама, функцијама или чак хардверским производима.

Блог Винк је ажуриран са извињењем и напоменом о 25% попуста на овомесечну претплату трошкови, као и још једно обећање да се још један велики прекид никада неће поновити, али шта је са будућност? Винк није нова компанија. Његове услуге нису нове, платформа није нова, као ни Винк Хуб у вашем дому. Па зашто још толико година касније говоримо о поузданости услуге? Разговор би требао бити о новим и узбудљивим стварима како би људи наставили да плаћају вашу услугу - не понављајући историју.

То није само прекид услуге, то је читава компанија прекид рада

Ни ово није први пут да Винк има проблема са сервисом. Необнављање безбедносног сертификата - проблем због којег су услуге Винк пале за викенд у септембру 2020. године - људска је грешка и разумљиво, чак и ако је разочаравајуће. Људи греше и ми идемо даље, надамо се да ћемо учити на тим грешкама и побољшати се да се не понове. Али оно што се догодило у протеклих 10 дана превазилази уобичајена питања услуга или људске грешке. Оно што смо видели на Страница статуса намигивања треба све да вам кажем.

Извор: Андроид Централ

То није само прекид услуге, то је читава компанија прекид рада. Прекиди интеграције са другим услугама су једно - доврага, чак и због тога што веб локација пропада повезани проблеми са сервером су изводљиви - али подршка за е-пошту такође опада и није у употреби дуже од Недеља? То је много, много већи проблем који нико не би смио занемарити, посебно купци који се и даље ослањају на Винкове услуге како би могли да контролишу своје паметне домове.

То није прозор, то је рупа

Извор: Андроид Централ

Држава Винк блог даје прилично јасну слику протеклих 18 месеци. Август 2019. је последњи пут Винк објавио на свом блогу о новим интеграцијама са паметним кућним уређајима. Поред тога, већина постова повезана је са финансијским проблемима, укључујући претплату на Винк и губитак везе са производима Цхамберлаин МиК.

Ја сам тип до пола пуне чаше. Када сам видео да Винк прелази на претплатничку услугу, видео сам прилику да се компанија врати својој некадашњој величини. На крају, чини се да сви проблеми потичу из финансијских проблема који би се сигурно решили редовним и доследним приходом обезбеђеним претплатама. Нажалост, стварност је ствар да Винк не иде никамо брзо и вероватно је у тонућем стању.

Нажалост, стварност је ствар да Винк не иде никамо брзо и вероватно је у тонућем стању.

Па, шта радите ако сте тренутни корисник Винка? То није нарочито јасан одговор. На тржишту не постоји дефацто један-на-један замена Винк-а, али постоји неколико сличних производа који ће вас вероватно покрити. Тхе 2018 Самсунг СмартТхингс Хуб је најближе подударање које ћете наћи у погледу функционалности и међусобне повезаности. Самсунгова апликација се знатно побољшала током година, а сада се чак и побољшала везе са Гоогле Нест уређајима.

Моћни корисници ће желети да се пријаве Надморска висина Хубитата, што је најлогичнији скок ако тражите надоградњу, а не једноставно пребацивање функционалности. Кућни асистент је крајњи начин да потпуно преварите свој паметни дом, али за почетак је потребан приличан технички кнов-хов и заиста није најпријатнија ствар за схватити.

Како год кренули, прилично је јасно шта треба да урадите: сиђите с брода Винк пре него што ваш паметни дом потоне с њим

У супротном, услуге засноване на облаку, као што су Гоогле Ассистант или Амазон Алека, вероватно ће попунити довољно празнина корисници који углавном користе Ви-Фи повезане уређаје уместо оних који се ослањају на локалну бежичну технологију попут Зигбее или З-талас. Како год кренули, прилично је јасно шта треба да урадите: сиђите са брода Винк пре него што ваш паметни дом потоне с њим.