Као резултат светске пандемије, постаје све теже проводити време са вољенима. Ово може бити теже за старију генерацију, која је рањивија и несразмерно погођена изложеношћу Цовид-19. Ово чини нешто попут виртуелне неге основном за многе који желе да прате своје најмилије. Амазон жели да помогне у попуњавању празнине и данас најављено нова функција удаљене неге за Алека под називом Царе Хуб.
У основи је нова функција намењена стварању директне везе између особе која пружа негу и њених старијих вољених. Чланови породице ће моћи да добијају упозорења и надгледају феед својих активности путем апликације Алека. Такође могу да поставе прилагођена обавештења, на пример када активност почиње или када недостаје активности. И кад год постоји забринутост, једноставно додирните да позовете или "назовете" на њихову вољену особу.
Амазон се клади на једноставност употребе говорне помоћи што га чини идеалним за старе кориснике. Могућност да Алекса кажете да укључи светла или пушта музику олакшава укључивање у наш свакодневни живот, посебно за кориснике са потешкоћама у кретању. Стога је исхрана активности углавном зависна од континуиране употребе Алека током дана. И наравно, Амазон има на уму приватност, што значи да вољени могу да гледају, чују и бришу гласовне снимке једноставно говорећи Алека. Такође постоји ограничење које породица може да види у фееду активности. Активности су приказане по категоријама, тако да се детаљи попут наслова песме, на пример, неће приказивати. Амазон то описује као „видите како им иде, а не шта раде“.
Запослени у Амазону учествовали су у програму и пружили повратне информације како би га побољшали:
„Изолација и усамљеност су уобичајена питања за нас који смо старији са породицом која живи даље. Алека, заједно са Царе Хуб-ом, створила би веома неопходну везу са спољним светом “. -Силвие Р., волела је једну од запослених у Амазону Ерику С.
„Живим сам и имам неких здравствених проблема, тако да би ова функција дефинитивно била врло корисна у случају нужде. Даје ми самопоуздање да могу да се обратим ћерки ако ми затреба помоћ “. -Рита Р., волела је једног од запослених у Амазону Сумана К.
Купци могу започети рад са Царе Хуб повезивањем два Алека налога; старијим вољенима треба Амазон Ецхо или Алека уређај, док је члану породице или особи која пружа помоћ потребна само апликација. Једном када позивница буде послата и прихваћена од вољене особе, рачуни се повезују и члан породице одмах постаје контакт за хитне случајеве. Вољена особа би једноставно морала да каже „Алекса, позови помоћ“ и члан породице ће бити контактиран.
Корисник може започните данас. За сада је Царе Хуб доступан само у САД-у, без речи о проширењу у друге земље или регионе.