Комад из Старатељ још у јулу је тврдио да је Аппле "редовно" имао независне добављаче који су слушали ствари које су купци Апплеа говорили Сири, што је покренуло мало комешања. Компанија која користи приватност да би ојачала своју репутацију ухваћена је радећи исте ствари као и Гоогле, Амазон, и свака компанија са дигиталним личним асистентом је то радила, а људи су били спремни са дигиталним вилама Одгојен.
Као одговор, Аппле се извинио и обећао је да ће променити начин прикупљања података и независних произвођача више неће бити укључени када је у питању преслушавање сачуваних снимака корисника који јесу укључен. То је, наравно, управо оно што би било која компанија урадила када би била ухваћена у нечему што њени корисници не воле. Ствар је у томе што овај потез гарантује да ће Сири увек бити срање у поређењу са дигиталним асистентима које нуде друге компаније.
Веризон нуди Пикел 4а за само 10 УСД месечно на новим Неограниченим линијама
Највећа грешка Аппле-а
Ове недеље је Аппле објавио потпуно извињење
заједно са обећањем да ће бити боље када ово изађе на видело. Требали бисте пратити везу и прочитати је ако вас ова врста ствари занима, али ево „битних“ делова:-Прво, подразумевано више нећемо задржавати аудио снимке Сири интеракција. Наставићемо да користимо рачунарски генерисане транскрипте како бисмо помогли Сири да се побољша. -Друго, корисници ће моћи да се одлуче да помогну Сири да се побољша тако што ће учити из аудио узорака њихових захтева. Надамо се да ће многи људи одлучити да помогну Сири-ју да се побољша, знајући да Аппле поштује њихове податке и има снажне контроле приватности. Они који одлуче да учествују моћи ће да се одјаве у било ком тренутку. -Треће, када се купци одлуче, само запослени у Аппле-у смеће да слушају аудио узорке Сири интеракција. Наш тим ће радити на томе да избрише било који снимак за који је утврђено да је нехотичан покретач Сирија.
Све то звучи као добре идеје које је требало применити од првог дана, али бар су сада на месту. Они дефинитивно требало узети у обзир када је компанија куповала огласни простор да би нам свима рекла да само Аппле брине о нашој приватности и те друге компаније ће вас продати низ реку јер су саме по себи зла.
Најгора ствар у вези са оним што је Аппле урадио било је то што нам је обећао да се то никада неће догодити.
То је ударац. Оно што је Аппле урадио било је у складу са његовом политиком приватности (мада било би лепо да смо знали да треће стране слушају) и све ове промене су добре ствари. Али то није важно јер је Аппле покушавао да нас убеди да никада, никада, неће икад повуците овакав штос јер је био бољи од осталих технолошких компанија. А људи су га купили јер нико заправо не размишља о томе како нешто попут дигиталног асистента ради или како се може учинити да боље функционише.
Када је ухваћен руком у тегли са колачићима, Аппле је поступио исправно. Али, Аппле је обећао да никада неће покушати да украде колачиће и то на многе оставља заиста лош утисак.
Тренинг АИ није магија
Раније сам рекао да ће овај потез осигурати да Сири увек заостаје за конкуренцијом када су у питању интелигентни помоћници. То је због начина на који побољшавате нешто попут дигиталног гласовно активираног асистента - посебно када то тренутно није баш добро.
Амазон и Гоогле су супер наметљиви с количином података коју сваки прикупља. Немојте погрешити мислећи да Аппле такође не прикупља одвратну количину корисничких података, што је једноставно видети ако покушате да преузмете своје личне податке са Аппле-овог портала за приватност. Разлика је у томе што Амазон, а посебно Гоогле, имају велику намеру да све то обједине, тако да је ваше искуство са Алека или Гоогле Ассистантом много личније. Алека зна да сам управо купио производ Кс, па је спреман да ми покаже или каже за производ И. Гоогле зна да сам управо купио авионске карте па покушава да ми помогне у планирању одмора.
Ако желите да производ који се активира гласом разуме људе, требате да дозволите програмерима да слушају.
Из једног или другог разлога Сири још увек није присутан и без укључивања више корисничких података то никада неће бити. Аппле се чини добро са овим, позиционирајући Сири као више од производа на које можете постављати питања да бисте уместо тога добили одговоре нечег проактивнијег, а промене које се уносе у начин на који Сири складишти податке учиниће то равномерним теже. Корисници се са задовољством одлучују за то Гоогле помоћник јер заузврат даје нешто за шта мисле да је вредно. Ако Сири не може да вам даје проактивне информације о вашем свакодневном животу, нема толико користи ако дозволите Аппле-у да слуша ваше речи.
То је прави проблем што се тиче препознавања гласа. Без обзира на језик, људи у различитим областима или из различитих средина увек ће говорити другачије. Акценти, флексија гласа, избор речи које ће користити и још више значе да је сваком АИ потребно пуно обуке да би препознао како разговарамо, а то не може добити из писаног транскрипта. Чинећи праву ствар, Аппле себи отежава када је Сири у питању.
Сви они то раде
Најбоље што можете учинити када је технологија дигиталних асистената у питању је да запамтите да свака компанија која јој нуди прикупи што више података о вама колико може. Ти подаци требају да буду више од текстуалне говорне верзије Аск Јеевес-а и то је нешто што нико не жели. Важно је да сте унапред правилно обавештени о томе који се подаци прикупљају и како се ти подаци чувају и користе.
Ако своје податке замените, проверите да ли се исплати оно што добијете заузврат.
Једнако је важно и како компанија реагује када схватимо шта ти услови заиста значе. Аппле је свима унапред рекао - као и Гооглеу или Мицрософту или Амазону - да се подаци чувају и можда чак и слушају под условима на које се слажете када први пут користите Сири. Иако језик очигледно није био довољно јасан, иначе се не бисмо изненадили када се такве ствари догоде, ту је да читамо ако желимо да га читамо. Замерка да треће стране слушају је нешто што требало би су решавани унапред, али бар сада јесте.
Оно што треба да урадите је да размислите о вредности услуга које добијате у замену за све те податке. Ако волите Сири, или Гоогле помоћник, или било које друге говорне услуге технолошке компаније и сматрате да је вредно трговати подацима за њу, а затим наставите то да радите. само пазите да знате шта поклањате заузврат.