Још 2018. године, Гоогле је најавио Гоогле Дуплек - алат који је Гоогле помоћнику омогућио да вас зове и резервише састанке у ресторанима и берберницама. Наплаћен је као АИ алат „за извршавање стварних задатака путем телефона“. Од тада, Гоогле фокусирао Дуплек на ресторане и пријаве на залихе, али бријачнице су заостале на листи приоритети. Сада је компанија поново почела да уводи подршку за бербернице у САД-у, како је данас известио ВентуреБеат. Није јасно када је покретање представљено, само да је коначно овде.
Понуде за први дан 2020: Уштедите на 4К телевизорима, одјеку, тренутном лонцу и још много тога
Сада ћете моћи да Асистент користи Дуплек да позове берберницу или фризера и да вам закаже састанак са жељеним опцијама лечења и доступношћу.
Јерри Хилденбранд из Андроид Централ-а објаснио је моћ и корисност Гоогле-ов дуплекс технологија 2018. године када је први пут покренута:
Циљ Дуплек-а је да ствари звуче природно, а Асистент да размишља у ходу и пронађе време које треба да ради. Ако Јое каже, "Да, о томе - немам ништа отворено до 10, је ли то у реду?" Асистент треба схватите шта Јое говори, схватите шта то значи и размислите да ли ће оно што Јое нуди послужити ти. Ако сте заузети другим деловима града у 10 и биће вам потребно 40 минута вожње до Јое'с Гараге, Асистент мора то моћи да схвати и каже да би 11:15 било добро.
Једнако важно за Гоогле је и то што Дуплек одговара и звучи као особа. Гоогле је рекао да жели да телефонска особа не зна да разговара са рачунаром, мада је на крају закључио да би било најбоље да је обавести. Када разговарамо са људима, разговарамо брже и мање формално (читај: несувисло блебетање са рачунара тачка гледишта) него када разговарамо са Асистентом на телефону или рачунару у ДМВ-у када зовемо у. Дуплек ово треба да разуме и поново створи када одговара.
Коначно, и најимпресивније је да Дуплек мора да разуме контекст. Петак, следећи петак и петак после следеће недеље су сви термини које разумемо. Дуплек такође треба да их разуме. Да разговарамо на исти начин како куцамо, ово не би био проблем, али хм, знате да не, јер звучи једноставно тако загушљиво збуњујуће, иако смо то чули читав живот и навикли смо на то, тако да не, немамо проблема које знате или како то разумете то.
Дуплек ће ускоро ићи даље од тога у блиској будућности. На Гоогле Пикел 5 и 4а 5Г, Гоогле је најавио функцију тзв Холд Фор Ме где ће вам Гоогле помоћи да игноришете све оне дуге тренутке чекања које имате током позива за подршку. То ће бити представљено касније ове године.