Корисничкој подршци за Гоогле Пикел телефоне ривал је мало ко у индустрији паметних телефона, посебно када је реч о томе када нешто са вашим телефоном пође по злу. Тхе 24-часовне линије за ћаскање и телефонске линије за подршку доступни за Гоогле Пикел телефоне су спас - и то бих требао знати! Мој Гоогле Пикел се преградио у 5 ујутру јутро венчања мог близанца, и брзи разговор и позив уз подршку имали су замену за Пикел на путу кући до мог стана пре него што сам уопште напустио место догађаја.
Међутим, то је замена гаранције. Да сам свој Пикел једноставно бацио на прилаз од дробљеног гранита, Гоогле подршка не би могла да ми помогне. Међутим, ако се то догоди данас, изврсни нови сервисни центар Гоогле Сторе-а би то учинио.
Веризон нуди Пикел 4а за само 10 УСД месечно на новим Неограниченим линијама
Гоогле подршка има поправку / замену за Гоогле Пикел телефоне од 2016. године, а данас се тај програм проширује на нови Гоогле Сторе Центар за поправке. Ако вам се телефон поквари ван гаранције, можете отворити нови налог за поправку и добити процену поправке. Када испоручите телефон, Гоогле техничари ће га прегледати и потврдити да трошкови поправке и поправке одговарају њиховој процени.
Ако се подудара, наплатиће вам кредитну картицу, поправити телефон и послати га назад. Ако ваш телефон стигне и штета је већа него што је описано, или су трошкови поправке већи него што је првобитно наведено Гоогле Сторе ће вас контактирати да би утврдио да ли поправке могу и наставиће са ажурираним налогом за поправак по вишој цени. Једном када се телефон поправи, испоручује вам се кући, обично две недеље или мање од тренутка када сте га отпремили.
Вреди напоменути да поправке Гоогле Сторе-а нису исто што и поправке Гоогле подршке. Ако се чини да су проблеми вашег Пикела под гаранцијом, и даље ћете контактирати Гоогле подршкаи власници продужених гаранција би се обратили Преферред Царе. Центар за поправке Гоогле Сторе-а је за поправке телефона које морате платити. Ова нова опција је добродошла опција поправке, мада ће неки можда ипак одлучити да је посете уБреакиФик уместо тога ако немају резервни телефон на који би се пребацили 7-10 радних дана.