Са преко 3.000 сервера распоређених на 160 локација у 94 различите земље, ЕкпрессВПН нуди једну од највећих мрежа било ког добављача виртуелне приватне мреже (ВПН) и то је један од многих разлога што је наш најбољи избор за најбољи ВПН. Такође има апликације за све главне платформе, укључујући Виндовс, Мац, Андроид, иОС и Линук, као и детаљне водиче за ручно подешавање за Аппле ТВ, Фире ТВ, Плаистатион, Цхромебоок-ове и још много тога.
Међутим, једна од најбољих карактеристика ЕкпрессВПН-а је корисничка подршка. Компанија има агенте који чекају 24 сата дневно, 7 дана у недељи, да би решили уобичајена питања, као што су начин преузимања апликација, успостављање ВПН везе, протокол који треба користити и још много тога путем ћаскања уживо. Ако наиђете на сложенији проблем, можете поднети карту за подршку која описује ваш проблем и чак приложити слике поруци да бисте добили помоћ која вам је потребна.
ЕкпрессВПН је из многих разлога најбољи избор за нас. Региструјте се данас и погледајте како то функционише за вас!
- Погледајте најновију цену на ЕкпрессВПН
За разлику од других ВПН провајдера, нећете морати да чекате дан или чак дуже да бисте добили одговор од стручњака компаније. Према нашем искуству, увек је неко доступан на цхату ЕкпрессВПН уживо и најчешће помоћ можете добити у року од неколико минута.
Без обзира да ли први пут користите ВПН или сте се недавно пријавили за ЕкпрессВПН, овај детаљни водич ће вам показати тачно како ступити у контакт са корисничком подршком и решити проблеме који би могли да се појаве.
Испробајте ћаскање уживо
1. Идите на веб локацију
Извор: Андроид Централ
Отворите изабрани прегледач и идите на ЕкпрессВПН веб сајт
2. Отворите прозор ћаскања уживо
Извор: Андроид Централ
У доњем десном углу веб странице видећете плави оквир са натписом „Треба вам помоћ? Контактирајте нас". Кликните на поље и унесите своју адресу е-поште, са чиме имате проблема, оперативни систем и коју верзију апликације ЕкпрессВПН сте инсталирали на систем. Након што све попуните, кликните на плаво поље за слање у доњем десном углу прозора и поставићете се у ред док агент за корисничку подршку не буде доступан. Због избијања коронавируса, подршка за ливе цхат ЕкпрессВПН-а тренутно има ограничену доступност, тако да можда ћете морати да сачекате мало дуже него обично, због чега компанија препоручује слање е-поште уместо тога.
3. Поставите своја питања
Извор: Андроид Централ
Када се повежете са корисничком подршком, можете да постављате било која питања која имате преко ћаскања уживо. Прозор за ћаскање уживо такође можете у било ком тренутку да смањите и поново му приступите у случају да требате да приступите информацијама о свом налогу или нечем другом на веб локацији компаније.
Отворите карту за подршку
1. Идите на одељак Подршка
Извор: Андроид Централ
На веб локацији ЕкпрессВПН кликните на везу за подршку на врху странице. Ово ће вас одвести до одељка за подршку где можете да претражите ЕкпрессВПН подршку, решите проблеме одмах, контактирајте подршку или потражите упутства. Наставите да се крећете поред ЕкпрессВПН видео водича на средини странице, а опција „Слање е-поште или подношење улазнице за подршку“ пронаћи ћете у одељку „Не можете да пронађете оно што тражите?“. Кликните на Пошаљите карту за подршку да бисте започели попуњавање карте.
2. Попуните карту за подршку
Извор: Андроид Централ
У поље за улазнице за подршку унесите своје име, адресу е-поште, оперативни систем и опишите проблем који имате. Ако се померите надоле, видећете одељак са прилозима у који можете додати до пет датотека. Прикључивање снимака екрана је једноставан начин да ЕкпрессВПН-у кажете шта није у реду у случају да имате потешкоћа у објашњавању проблема са којим сте суочени.
3. Проверите своју е-пошту
Након обраде ваше карте за подршку, ЕкпрессВПН ће вам послати одговор путем е-поште где ћете моћи да разговарате о свим проблемима са једним од стручњака компаније.
Решите проблем сами
Ако ћаскање уживо није успело да реши ваш проблем, а након тога чекате одговор из ЕкпрессВПН-а попуњавањем карте за подршку, увек можете покушати да пронађете решење претраживањем ЕкпрессВПН-а база знања.
1. Идите на одељак за подршку
Извор: Андроид Централ
На страници за подршку ЕкпрессВПН-а прво што ћете видети на врху странице је оквир за претрагу. Овде можете да укуцате уобичајене кључне речи као што је килл свитцх и сродни чланци ће се појавити испод оквира за претрагу.
2. Решите проблеме одмах
Извор: Андроид Централ
Ако у пољу за претрагу можете да пронађете оно што тражите, испод њега ћете видети оквир за решавање проблема. Кликните на њега и отвориће вас страница за решавање проблема ЕкпрессВПН-а, на којој ћете пронаћи низ различитих детаљних водича о темама као што су Налози, Помоћ за повезивање, Платформе и још много тога. Многа често постављана питања и проблеми могу се наћи овде и врло добро ћете моћи пронаћи тачно оно што тражите.
3. Затражите упутства
Поново на главној веб локацији за подршку наћи ћете оквир у којем пише Преузми упутства. Кликните на њега и водиће вас на страницу Водичи за подешавање ЕкпрессВПН-а. Овде ћете наћи комплетне водиче о томе како да подесите ВПН услугу компаније на Виндовс, Мац, Андроид, иОС и Линук, као и водичи о томе како покренути ЕкпрессВПН на уређајима који немају матичне апликације као што су рутери, Смарт ТВ, Цхромебоок и више.
ВПН услуге тестирамо и прегледавамо у контексту легалне рекреативне употребе. На пример:
1. Приступ услузи из друге државе (у складу са условима и одредбама те услуге).
2. Заштита ваше мрежне безбедности и јачање ваше приватности на мрежи када сте у иностранству.
Не подржавамо и не одобравамо нелегалну или злонамерну употребу ВПН услуга. Потрошња пиратског садржаја који се плаћа није ни одобрена ни одобрена од стране Футуре Публисхинг.
Можемо зарадити провизију за куповину користећи наше везе. Сазнајте више.