Члан

Бренд Галаки Ноте је сада оштећен и не може се поправити

protection click fraud

Нема сумње да су опсједнути Галаки Ноте 7 има тешку недељу, после тешког месеца. Ствари су тражиле корејског гиганта након опозив је оцењен као успех, огроман подухват из целог света који је покушао да прикупи преко два милиона слушалица. Али онда напомена 7 са ознаком АТ & Т запалио се на још приземљеном лету југозападанакон искључивања и ствари су опет врло брзо отишле у пакао.

Одмах након тога, Самсунг је издао оно што је било можда најглувији могући одговор, рекавши да није очигледно да је телефон Ноте 7, нити да је узрок томе батерија. Очигледно је да је компанија проучавала и истражује основни узрок и само се штитила од исхода - да је то замена, „добра батерија“ Напомена 7 није патила од истих проблема као и њена ранија производња у невољи пандани.

Ако се нађемо у ситуацији у којој се неколико нових Ноте 7 спонтано сагорева, нећемо имати другог избора него да повучемо своју препоруку.

Овде у Андроид Централ, кренули смо опрезним путем: Желимо да верујемо да када Самсунг каже да има ствари под контролом, то заиста и чини. Као резултат тога, иако смо током опозива престали да објављујемо периферни садржај Ноте 7, поново смо почели да се убрзавамо како се ситуација вратила на изглед контроле. Али од најновијег инцидента,

још једна напомена 7 је експлодирала на Тајвану, и наредних дана Очекује се да ће АТ&Т у потпуности повући подршку за уређај.

Веризон нуди Пикел 4а за само 10 УСД месечно на новим Неограниченим линијама

Тхе АЦ уредници су о томе интерно разговарали током протеклог дана. И одлучили смо да уколико истрага која је у току не може непобитно доказати да не постоји опасност од нове, замене Ноте 7с, у блиској ћемо мери бити приморани да повучемо нашу препоруку будућност. Још нисмо тамо, али ако сте на огради због куповине Ноте 7, можда сачекајте неколико дана и погледајте како ће се ово одвијати.

То би могло бити незгодно за нас - Ноте 7, осим проблема са батеријом, зарадио је наше најгласније одобрење - али то би било поражавајуће за Самсунг, чији се вектор поверења са потрошачима већ смањио и можда ће ускоро и бити истећи. То се такође надовезује са све већом спремношћу превозника да (срећом) заузму страну купаца и омогуће им да врате своје Ноте 7 за, па, буквално било који други телефон који имају продати.

Негде између тада и сада, између експлозије ноте 7 и експлозије ноте 7 опет, поверење не само у сам производ већ у компанију у целини је почело да опада. Био сам сведок неформалних разговора у којима су редовни купци телефона изразили повученост да поново купе други Самсунг телефон, тачка; многи од њих тврде да се крећу у правцу иПхонеа 7 Плус, који је изашао средином септембра и отприлике је исте цене. Аппле ће сигурно имати користи од овог пада, али то наравно неће бити један-на-један бочни покрет; многи купци Ноте-а, постојећи или потенцијални, наћи ће друге Андроид уређаје за куповину или се - у најбољем случају - држе слова Самсунг Галаки С7.

Али сигурно је рећи да је линија Ноте практично завршена и да ће последице овог дебакла имати далекосежне ефекте у целој индустрији. Вероватно ћете видети побољшане контроле око производње батерија, а већи нагласак стављен је на безбедан транспорт тих батерија из скоро сваке компаније која купује литијум-јонске ћелије на велико. Самсунг ће изгубити новац, да, али ће такође вероватно успорити брзину производње хардвера избацивање два пута годишњег распореда издавања који је успоставио 2011. издавањем оригинала Белешка.

Веће питање за Самсунг је сада шта се дешава са Галаки С8, која је по свој прилици нешто више од четири месеца од свог дебија. Не само да компанија треба да изврши опсежну ревизију својих добављача батерија (која је сигурно већ у току), али има тачно тај период да увери сваког потенцијалног надоградитеља и новог купца да ради на томе тхе најважнији рачунар у њиховом животу се неће сматрати опасним добром. Не знамо тачне бројеве, али између њих су Галаки С7 и С7 едге продали скоро 30 милиона јединица широм света; тај број се може преполовити ако Самсунг не може повратити поверење своје базе купаца.

Проблем се надопуњује чињеницом да већина људи купује своје телефоне од мобилних оператера. У САД-у су превозници сасвим јасни у својим ставовима да помажу купцима да замене телефоне за које сумњају да су опасни, али то је проблем продавци који ће за неколико месеци бити постављени у позицију да одговоре на питања о сигурности батерија, вероватно идући путем најмање отпор. Чак и ако се пожарни инцидент на лету на југозападу испостави као изоловани инцидент у САД-у - а надам се да јесте - понављања у продавници ниво и преко телефона су готово сигурно добили упутства да избегавају задржавање на Ноте 7 и уместо тога гурају купце ка другом Марка.

Шта је следеће

Кружно кружећи около, без проглашења мртвим, бренд Галаки Ноте је сада оштећен без поправки, урађено у ас много безосјећајним одговором компаније на почетне тврдње о експлозијама као и њеним даљњим активностима раније Недеља. Самсунг је велика компанија са пуно покретних делова и тешко је говорити као један ентитет. Али сада је време које јој је потребно да се обједини под једним уображавањем: Направили смо гомилу грешака и из њих учимо. Ако желите новац назад, можете га добити. Ако желите други телефон, можете га добити. Али нећемо се одмарати док сваки купац Ноте 7 не буде задовољан.

Након тога, Самсунг ће можда морати да угаси бренд и крене даље. Штета је нанета, хемијска опекотина покварила је три метра тепиха на седишту пролаза југозападног лета, без наде у повратак.

Ово су најбоље бежичне слушалице које можете купити по свакој цени!
Време је да пресечете кабл!

Ово су најбоље бежичне слушалице које можете купити по свакој цени!

Најбоље бежичне слушалице су удобне, звуче сјајно, не коштају превише и лако се ставе у џеп.

Све што треба да знате о ПС5: Датум изласка, цена и још много тога
Следећа генерација

Све што треба да знате о ПС5: Датум изласка, цена и још много тога.

Сони је званично потврдио да ради на ПлаиСтатион 5. Ево свега што до сада знамо о томе.

Нокиа лансира два нова буџетска Андроид Оне телефона испод 200 долара
Нови Нокиас

Нокиа лансира два нова буџетска Андроид Оне телефона испод 200 долара.

Нокиа 2.4 и Нокиа 3.4 су најновији додаци буџетској линији паметних телефона компаније ХМД Глобал. С обзиром да су оба Андроид Оне уређаја, гарантовано ће примати две главне исправке ОС-а и редовна безбедносна ажурирања до три године.

Ево најбољих случајева за Галаки С10
Најбоље што можете добити

Ево најбољих случајева за Галаки С10.

Иако то није најновији телефон, Галаки С10 је један од најлепших и најсклизавијих телефона на тржишту. Обавезно га опремите једним од ових случајева.

instagram story viewer