Следећи извештаји која је тврдила да ултразвучни сензор отиска прста Галаки С10 може лако да се заобиђе када се користе одређени независни заштитници екрана, Самсунг је коначно препознао проблем прошле недеље и обећао да ће објавити закрпу ускоро. Будући да сигурносни проблем тек треба да се реши, неке банке у Уједињеном Краљевству почеле су стављати на црне листе Галаки С10 корисника.
Према неколицини Реддит корисници (путем ПиуникаВеб) из Велике Британије, НатВест и Натионвиде Буилдинг Социети предузели су мере да заштите своје купце Галаки С10. Иако је НатВест своју банкарску апликацију учинио недоступном власницима Галаки С10 у Плаи Сторе-у, Натионвиде Буилдинг Социети је онемогућио функцију провере идентитета отиска прста за погођене кориснике.
Веризон нуди Пикел 4а за само 10 УСД месечно на новим Неограниченим линијама
Према кориснику Реддит-а из Израела, израелска банкарска институција такође је онемогућила опцију потврде идентитета отиском прста за кориснике Галаки С10. До сада, међутим, ниједна америчка банка није спровела ниједну такву меру.
Проблем препознавања отиска прста погађа само Галаки С10, С10 +, С10 5Г, Напомена 10, и Напомена 10+ паметни телефони са одређеним силиконским заштитним кућиштима. Самсунг каже да ултразвучни сензори за отиске прстију на погођеним уређајима препознају тродимензионалне обрасце који се у овим случајевима појављују као отисци прстију корисника, што омогућава нерегистрованим корисницима да лако откључају уређаје као добро. Као што обећао компанија ће ове недеље објавити ажурирање софтвера за све погођене моделе, што ће у потпуности решити проблем.