Члан

Белл Цанада је на челу листе телекомуникација већ четврту годину заредом

protection click fraud

Према извештају (пдф) који је издао Повереник за жалбе на телекомуникационе услуге, Белл Цанада је поново на врху телекомуникација.

Телекомуникациона компанија, која има више од 8,2 милиона претплатника бежичне мреже и скоро 3,5 милиона купаца Интернета, зарадила је 1.677 жалби, или 36,8% од укупног броја, у периоду између августа. 1. 2015. и Јан. 31, 2016. Бројеви, издати као део ЦЦТС-овог полугодишњег извештаја, укључују жалбе поднете јавној финансираној организацији који се односе на бежичне везе, интернет, локални телефон и услуге на велике удаљености - иако је велика већина усредсређена на бежичне везе услуга.

Иако су Беллове жалбе опале за 18,6% у поређењу са истим периодом пре годину дана, његов главни ривал, Рогерс, смањио своје бројеве скоро 200%, са 1.240 крајем 2014. / почетком 2015. на 437, или 9,6% од укупног броја, ове прошлости године. Рогерс већи део свог успеха приписује увођењу Роам Лике Хоме и доследном образовању лако разумљивог роминг пакета кроз вишестрану маркетиншку кампању.

Веризон нуди Пикел 4а за само 10 УСД месечно на новим Неограниченим линијама

„Иако још увек има посла, започели смо са решавањем неких од највећих проблема у индустрији, попут роминга, увођење услуга које су једноставне за употребу и штеде време купаца “, рекао је Деепак Кханделвал, главни службеник за кориснике за Рогерс.

Трећи постојећи добављач, Телус, заправо је доживео пораст броја питања између 2014. и 2015. године, попевши се за 28% на 310 жалби или 6,8% од укупног броја. Компанија је стално имала најмање притужби од три велика оператора, која чине око 90% канадских бежичних претплатника.

Упркос релативно малој корисничкој бази, Винд Мобиле је био трећи на листи жалби са 341 издањем, или 7,5% од укупног броја. Виргин Мобиле, Белл-ов фланкер бренд, заокружио је првих пет са 257 издања или 5,6%.

Као и прошлих година, већина жалби била је усредсређена на такозване „обмањујуће информације о терминима“ у уговорима о бежичној мрежи или Интернету. Око 10% прихваћених жалби односило се на нетачне оптужбе, од којих је већина решена, према ЦЦТС-у. Око 7% има везе са повременим или неквалитетним услугама, мада је тај број у протеклој години знатно опао у бежичној мрежи категорија као носачи који су развили услугу у спектру од 700 МХз, која продире у дебеле зидове и подруме и даље путује руралним подручјима области.

Ово су најбоље бежичне слушалице које можете купити по свакој цени!
Време је да пресечете кабл!

Ово су најбоље бежичне слушалице које можете купити по свакој цени!

Најбоље бежичне слушалице су удобне, звуче сјајно, не коштају превише и лако се ставе у џеп.

Све што треба да знате о ПС5: Датум изласка, цена и још много тога
Следећа генерација

Све што треба да знате о ПС5: Датум изласка, цена и још много тога.

Сони је званично потврдио да ради на ПлаиСтатион 5. Ево свега што до сада знамо о томе.

Нокиа лансира два нова буџетска Андроид Оне телефона испод 200 долара
Нови Нокиас

Нокиа лансира два нова буџетска Андроид Оне телефона испод 200 долара.

Нокиа 2.4 и Нокиа 3.4 су најновији додаци буџетској линији паметних телефона компаније ХМД Глобал. С обзиром да су оба Андроид Оне уређаја, гарантовано ће добити две главне исправке ОС-а и редовна безбедносна ажурирања до три године.

Ево најбољих случајева за Галаки С10
Најбоље што можете добити

Ево најбољих случајева за Галаки С10.

Иако то није најновији телефон, Галаки С10 је један од најлепших и најсклизавијих телефона на тржишту. Обавезно га опремите једним од ових случајева.

instagram story viewer