Ажурирање, 16. јуна (21:40 ЕТ): Т-Мобиле издаје извињење због прекида, тврди да је произашло из квара на кругу који се каскадно срушио.
Ажурирање, 16. јуна (1:00 ЕТ): Председник технологије Т-Мобиле, Невилле Раи, каже да су се могућности позивања и слања порука вратиле у нормалу.
Ажурирање, 15. јуна (23:15 ЕТ): Т-Мобиле каже да ће требати неколико сати да реши проблем, уз грешку повезану са ИП саобраћајем.
Ако тренутно не можете да упућујете позиве или користите мобилне податке на телефону у САД-у, нисте сами. Кориснички извештаји директно нама, а на популарној веб локацији за извештавање Довндетецтор приказују се прекиди у целој земљи Т мобил, АТ&Т, Веризон и Спринт. У зависности од подручја земље, купци виде проблеме који се крећу од повремених услуга преноса података и одустајања од телефонских позива све до потпуно пропалих мрежа без повезивања.
Веризон нуди Пикел 4а за само 10 УСД месечно на новим Неограниченим линијама
Први раширени извештаји о прекидима почели су око 14.30. ЕТ, и полетео само одатле. Прво смо се чули са купцима Т-Мобилеа, посебно онима у источној половини земље, који су имали проблема првенствено са позивима, али у неким случајевима и са подацима. Барем према
Довндетецтор извештаји, проблеми су на крају били далеко раширенији - како у областима у земљи, тако и у броју остварених корисника.У 17:42 Одговорио је Т-Мобилеов кориснички налог за подршку на Твиттеру, јасно стављајући до знања да је превозник свестан „проблема са усмеравањем“ који доводи до прекида позива и подстичући људе да то користе услуге позивања путем Интернета уместо тога:
Наши инжењери раде на решавању широко распрострањеног проблема усмеравања који утиче на глас и текст. Купци могу искусити дуже време чекања на негу. Испробајте апликације за позивање независних произвођача (ФацеТиме, ВхатсАпп, Сигнал) као привремено решење.
- Т-Мобиле помоћ (@ТМобилеХелп) 15. јуна 2020
Т-Мобиле је најтеже погођен, а прекиди позивања имају негативне ефекте на друге оператере.
Извештаји корисника Т-Мобилеа достигли су врхунац око 17:00. ЕТ и у паду су, а такође видимо и мањи број извештаја од купци код осталих главних превозника показујући да имају слична питања у главним популационим центрима земље. Ипак, изгледа да је Т-Мобиле онај који има проблема са мрежом, са много више жалби купаца због мрежних прекида, прекинутих позива и прекида података.
И наравно, јер Т-Мобиле очигледно има масовне прекиде позива, било када и између Т-Мобилеа и друге носачи нису у могућности да заврше, то често може створити лажно позитивне резултате за особу која размишља с друге стране његово њихов проблем превозника. Та ситуација се вероватно може приписати добром броју извештаја о прекидима у раду компанија Веризон и АТ&Т, који имају највећи број купаца у земљи.
Ако имате проблема са позивима или подацима на Т-Мобилеу, можете следите неке опште кораке за решавање проблема и покушајте да користите Ви-Фи позиве - али велике су шансе да ће оволики испад мреже бити само чекати да оператер поправи ствари на свом крају.
Ажурирање, 16. јуна (21:40 ЕТ) - Т-Мобиле се извињава, наводи квар на колу
Председник технологије Т-Мобиле, Невилле Раи, јесте издао пост на блогу извињавајући се због великог прекида рада компаније 15. јуна. Према објави, инжењери су „открили да је наш закупљени добављач влакана на југоистоку имао неких кварова у круговима приликом усмеравања позива и текстова“. Вишкови нису успели, што је изазвало „преоптерећење“ што је „резултирало олујом ИП саобраћаја која се проширила са југоистока да би створила значајне проблеме са капацитетом у целој основној мрежи ИМС (ИП мултимедијални подсистем) која подржава ВоЛТЕ позиве“.
Каже да су предузети кораци да се такав прекид не понови.
Ажурирање, 15. јуна (23:15 ЕТ) - Т-Мобиле каже да ће његови инжењери радити преко ноћи како би поправили прекид рада
Ажурирање које је делио извршни директор Т-Мобилеа Мике Сиеверт сугерише да хоће потрајати неколико сати да поправи текући испад мреже. Сиеверт каже да је проблем повезан са ИП саобраћајем створио „значајне проблеме са капацитетом у мрежном језгру током целог дана“, и да су стотине инжењера и особље партнера добављача ради на решавању проблема и да ће „наш тим радити током ноћи како би било потребно како би мрежа у потпуности постала оперативан “.
Андрев Мартоник
Андрев је извршни уредник у САД-у, Андроид Централ. Љубитељ је мобилних уређаја од Виндовс Мобиле дана и покрива све ствари повезане са Андроидом са јединственом перспективом на АЦ-у од 2012. године. За предлоге и новости можете га добити на андрев.мартоник@андроидцентрал.цом или на Твиттер-у @андревмартоник.