Ако водите посао, требало би да схватите да ваши потрошачи не желе само нешто да купе - они то желе више. Уместо да само купе предмет или искористе вашу услугу, они желе звездано искуство купца које долази уз њихову куповину. Искуство купаца (ЦКС) требало би да буде у средишту онога што радите. Поред испоруке сјајног производа, требали бисте се побринути и да искуство које нудите одушеви ваше потрошаче, што доводи до дуготрајне везе са њима.
У случају да тек почињете, можда још увек нисте превише вешти у побољшању свог ЦКС-а, због чега Онлајн обука и сертификација: Искуство купаца 101 постоји да би вам помогао да створите најсрећније купце на свету.
Предузетници који су нови у концепту ЦКС добиће свој пријеко потребан основни курс који воде стручњаци. Предавао је Јаакко Маннисто, почетник предузетник, оснивач и награђивано корисничко искуство професионалац у најбоље оцењеној апликацији, овај час ће вам пружити вештине да знате и служите својим купци бољи. Дубље ћете разумети зашто је ЦКС толико важан за пословање и научити све што треба да знате о стварању најсрећнијих купаца који би се враћали по још.
Иако курс у почетку започиње са подучавањем основних теорија корисничког искуства, он ће брзо прећи у испуњавање вас на основама изградње стратегије победничког искуства купаца, тако да знате да се хватате у коштац са свиме, од планирања до спровођење. Поред тога, научићете и како да креирате и управљате програмима ЦКС, мерите успех у ЦКС-у и одржаћете практична лабораторијска предавања на којима ћете добити прилику да правите анкете и мапирате путовања купаца. На крају свега, добићете сертификат за ЦКС, што доказује да сте спремни да купцима унесете одушевљење.
Обично у малопродаји за 599 долара можете добити приступ мрежном тренингу и сертификацији: Цустомер Екпериенце 101 фор само 59 долара - 90 одсто од уобичајеног трошка од 599 долара.
Ово су најбоље бежичне слушалице које можете купити по свакој цени!
Најбоље бежичне слушалице су удобне, звуче сјајно, не коштају превише и лако се ставе у џеп.
Све што треба да знате о ПС5: Датум изласка, цена и још много тога.
Сони је званично потврдио да ради на ПлаиСтатион 5. Ево свега што до сада знамо о томе.
Нокиа лансира два нова буџетска Андроид Оне телефона испод 200 долара.
Нокиа 2.4 и Нокиа 3.4 су најновији додаци буџетској линији паметних телефона компаније ХМД Глобал. С обзиром да су оба Андроид Оне уређаја, гарантовано ће примати две главне исправке ОС-а и редовна безбедносна ажурирања до три године.
Осигурајте свој дом овим СмартТхингс звонима и бравама.
Једна од најбољих ствари код СмартТхингс-а је та што можете да користите мноштво других независних уређаја на свом систему, укључујући звона на вратима и браве. Будући да сви они у основи деле исту подршку за СмартТхингс, усредсредили смо се на то који уређаји имају најбоље спецификације и трикове како би оправдали њихово додавање у ваш СмартТхингс арсенал.