Као што је често случај са новим хардвером, Сурфаце Дуо има ажурирање на дан покретања. Ажурирање побољшава стабилност уређаја, стабилност и перформансе камере и побољшава позивање уређаја. Такође побољшава покрете за премештање апликација по уређају. Ажурирање фирмвера доводи Сурфаце Дуо до верзије 2020.812.86 на откључаним уређајима и верзије 2020.812.87 на закључаним уређајима АТ&Т. Ово ажурирање фирмвера је исто ажурирање које су рецензенти добили 4. септембра.
Ово ажурирање би такође требало да повећа Андроид безбедносну закрпу до 5. септембра и исто је оно што су рецензенти Сурфаце Дуо добили пре неколико дана.
Сурфаце Дуо проверава да ли постоје ажурирања ОС-а и система током изванредног искуства и процеса подешавања уређаја за нове власнике. Иако можете прескочити овај поступак (и то касније), ово ажурирање доноси многа побољшања која ћете одмах желети.
Комплетни дневник промена ажурирања појављује се на новом Страница историје ажурирања Сурфаце Дуо, што би могло вредети обележавање. На страници се истиче да се ажурирања за Сурфаце Дуо објављују у фазама, па ово ажурирање можда нећете видети одмах.