Težko bi našli pogovor o nova kamera Nest ta teden ne vključuje nekaterih oblik nemirov glede naročniškega dela izdelka. Poleg dodatnih mesečnih stroškov je tu še precejšen del uporabnikov, ki jih ne razumejo zakaj je Nest ne ponuja možnosti lokalnega upravljanja Nest Cam, vključno s pomnilnikom, ki ga uporabnik morda že ima lastno.
Odgovor na to vprašanje lahko najdemo v funkcijah, vpetih v Nest Aware, ne preveč obvezno naročniško storitev, s katero so mnogi nezadovoljni. Hiter pregled funkcij ponuja veliko vpogleda v to, zakaj sta Nest Cam in Dropcams, ki sta bili pred njim, platforma samo v oblaku.
Ko se pogovarjate o izdelku, se lahko izgubite v vprašanju "zakaj ne morejo kar tako".
Kot uporabniki pogosto zamenjujemo "storitve v oblaku" kot kodne besede za spletno shranjevanje in enostaven dostop. Za to nismo povsem krivi, shranjevanje v oblaku je storitev, o kateri se najpogosteje govori v potrošniškem prostoru. Računalništvo v oblaku, kjer več strežnikov v podatkovnem središču nekje obdeluje lokalne podatke, tako da vašemu lokalnemu računalniku ni treba, je povsem drugačen nabor tehnologij. Nest trdo dela, da se zdi, da se njihove storitve dogajajo brez napora, z uporabniškim vmesnikom, ki uporabniku omogoča, da se počuti pod nadzorom. V bistvu pa storitve Nest potrebujejo nekaj internetne pomoči, da bi bile koristne, zanašanje na storitve tretjih oseb pa ni vedno možnost. V primeru Nest Cam, natančneje storitve Nest Aware, ki napaja kamero, bi bilo zanašanje na tretjo osebo katastrofalno.
Vsaka spletna kamera lahko zajame video in ga shrani v NAS. Nest Cam ponuja še tono več. Nastavite lahko zaznavanje gibanja za določena področja, ki jih kamera vidi, povečate in izboljšate del videoposnetka za boljše prepoznavanje obrazov in hitro sestavite videoposnetke s časovnim zamikom. Vse to se zgodi prek Nest Aware, zgodi pa se, ker strežniki Nest sproti obdelujejo vaš video in ponujajo te funkcije. Fizična kamera Nest in vaša lokalna programska oprema tega ne počneta in ne moreta. Vaša mobilna naprava ne more obdelovati vrste obdelave videoposnetkov, ki je potrebna za takojšnjo izvedbo takšnih stvari, in omogočanje lokalnega odjemalca, na katerem bo Nest deloval naprej Windows / Mac / Linux bi bil izjemen podvig, ki nikoli ne bi privedel do storitve, ki bi delovala tako gladko kot trenutna izvedba gnezda izkušnje. Stroški izdelkov Nest bi se znatno povečali, programska oprema Nest bi se ponavljala bistveno počasneje in kot uporabnik dejansko niste ničesar pridobili.
Kot Nest termostat, ta kamera je zasnovana tako, da jo lahko vsakdo v nekaj sekundah nastavi in jo enostavno uporablja. Za obstoječo strojno ali programsko opremo ni skrbi, dobesedno deluje samo, ko jo povežete z brezžičnim omrežjem. Tam, kjer se zdi, da se več tehnikov odloži, je skladišče. Kot del Nest Aware lahko dobite 10-dnevno varnostno kopijo za 100 USD na leto ali 30-dnevno varnostno kopijo za 300 USD na leto, vendar lokalne kopije te varnostne kopije ni mogoče povleči. Tudi ustvarjalec posnetkov Nest Aware omogoča, da naenkrat povlečete samo eno uro videoposnetka, storitev pa preklopi v način zakasnitve. Pomanjkanje funkcionalne dolgoročne lokalne varnostne kopije pomeni, da morate ljudem v podjetju Nest zaupati svoje podatke in kar zadeva varnost vašega doma, je to za nekatere veliko vprašanje. Ko upoštevate dodatno izboljšanje slike in popolno pomanjkanje napora na strani uporabnika, ki jih ponuja Nest Aware, je sistem zelo smiseln, če to dovolite.