Kako preklicati storitev T-Mobile

Ali mangenta ni več vaša barva? Morda živite ali delate na območju s slabo pokritostjo ali preprosto želite preizkusiti drugega prevoznika. Kakor koli že, T-Mobile se že dolgo ponaša, da svojih strank ne zaklene v svoje storitve. T-Mobile več ne ponuja večletnih dogovorov, zato je odpoved čim preprostejša.

Kako preklicati storitev T-Mobile

T-Mobile je pretresel mobilni prostor, ko je že leta 2013 napovedal svoj program Un-Carrier in postal prvi operater mobilnega omrežja, ki se je oddaljil od dvoletnih pogodb o svojih postpaid načrtih. Namesto tega je vaša edina zaveza načrt financiranja za vaše naprave, če boste njihove maloprodajne stroške razdelili na mesečna plačila na računu.

To pomeni, da boste namesto ETF (provizija za predčasno odpoved) naklonjeni preostalo stanje telefona, tabličnega računalnika, nosljive naprave in / ali katere koli dodatne opreme, ki ste jo prilepili mesečni račun. Če ste v T-Mobile prinesli svojo napravo ali ste na začetku načrta plačali novo, ne boste imeli nobenih finančnih obveznosti, ki bi vas skrbele.

Ko pride čas za preklic, boste morali obiskati trgovino ali poklicati linijo za pomoč strankam T-Mobilea na 1-877-453-1304 in se pogovorite s predstavnikom. Pred kakršnimi koli spremembami v računu bodo morali preveriti, kdo ste, kar običajno ni mogoče storiti v spletu.

Kaj pa JUMP! Na zahtevo?

Poleg rednega JUMP-a! program financiranja, T-Mobile ponuja prilagodljivejši JUMP! Možnost zakupa na zahtevo pri nekaterih napravah, pri katerih mesečno plačujete v 18 mesecih namesto običajnih 24 in lahko naprave zamenjate vsakih 30 dni. Čeprav je to mamljivo, lahko pogoji končanja tega programa za stranke pogosto zmedejo.

Skoči! Na zahtevo je osredotočen na lizing in ne na nakup, kar pomeni, da tudi po koncu vašega 18-mesečnega najema na telefonu še vedno obstaja preostalo stanje. Napravo lahko vrnete v trgovino T-Mobile, da z računa odstranite stanje, če pa želite, da se telefon odklene in pripelje do naslednjega lahko preostalo stanje izplačate v celoti ali pa ga razdelite v naslednjih devetih mesecih prek T-Mobile-ovega obročnega načrta za nakup (POIP).

Ali se lahko na kakršen koli način izognem plačilu stroškov odpovedi?

Tudi tokrat T-Mobile nima nobenih ETF-jev ali pogodbenih provizij, ampak bi morali poskrbeti za to končnega mesečnega računa, če uporabljate naročniško razmerje, skupaj z morebitnim neporavnanim zneskom financiranja naprav. Na srečo se vam na poti lahko izognete na nekaj načinov.

Če ste se šele pred kratkim prijavili za storitev T-Mobile in odhajate zaradi težav s pokritostjo, ima T-Mobile a 30-dnevna garancija za vračilo denarja ki vam omogoča, da vrnete naprave in prekličete načrt brez kakršnih koli nadomestil ali stroškov storitve.

Če pokrijemo težave s pokritostjo, lahko večino naprav vrnete tudi znotraj 14 dni od nakupa, čeprav s ceno od 25 do 75 USD za obnovo staleža, odvisno od vrste naprave. Morda boste lahko nagovorili predstavnika službe za stranke, da se bo odpovedal nadomestilu za obnovo staleža, vendar na to zagotovo ne smete računati.

Novi ponudnik plača vaše provizije

Danes številni ponudniki postpaid storitev ponujajo promocijske prijave, v katerih vam povrnejo preostali znesek naprava, običajno v zameno za trgovanje s to napravo, prenos povezane številke in nakup nove naprave v njej kraj.

T-Mobile je dejansko pomagal začeti ta trend z enim od svojih Un-Carrier se premika, seveda pa so jim tekmovalci hitro sledili. Pri svojem novem operaterju se pozanimajte o podrobnostih, kako deluje njegova ponudba za odkup.

Spodnja črta

Če uporabljate T-Mobile in ga želite preklicati, na splošno to ni nič drugega kot poplačilo neporavnanega stanja za vaše storitve in financirane naprave ter prenos vaše številke na novega operaterja. Ostalo je dokaj avtomatizirano in z vaše strani ne zahteva skoraj ničesar. Seveda je vsaka situacija drugačna, zato se pred vnosom številke ali zahtevo za preklic pogovorite s predstavnikom storitve za stranke T-Mobile.