Uporabljam veliko Googlovih storitev, od tega štiri plačljive: Google One, YouTube Premium, Play Pass, in Nest Aware. Kot blagovna znamka, ki temelji predvsem na programski opremi, bi si mislili, da bo Google vedel, kako združiti svoje različne storitve, vendar ne naredi ničesar podobnega. Če kaj, Apple, podjetje za strojno opremo, opravlja veliko boljše delo na tem področju z Apple One, kjer združuje prostor za shranjevanje iCloud, Apple TV+, Apple Arcade in Apple Music v eno priročno naročnino.
Ne razumem, zakaj Google ne more storiti enako. Hudiča, ima celo storitev z blagovno znamko Google One in vse, kar mora dejansko storiti, je združiti vse svoje različne ponudbe v en načrt. Vendar se zdi, da bi od Googla zahtevali preveč, zato Google One namesto tega ponuja samo shranjevanje v oblaku, YouTube Premium pa je primeren le za YouTube brez oglasov (in v veliki meri pozabljivi izvirniki), Nest Aware je za dostop do posnetkov varnostnih kamer, ki ste jih že plačali, in še vedno poskušam razumeti, zakaj plačujem za Play Pass.
Kakor koli že, bistvo je, da bi moral Google najti način, kako svojo ponudbo programske opreme združiti v a enotno naročnino pred leti in dejstvo, da tega še vedno ne počne, je moteče reči vsaj. Če sploh kaj, je iskalnemu gigantu v korist uvedba naročniškega paketa vse v enem, ki pokriva YouTube, prostor za shranjevanje v storitvi Drive, Play Pass in Nest Aware.
Zdaj je Google predstavil Pixel Pass pred dvema letoma skupaj s serijo Pixel 6, kjer je združil 200 GB Google Drive shranjevanje, YouTube Premium, YouTube Music, Play Pass in storitev Preferred Care, ki krije nenamerno poškodbo Pixela strojna oprema. Čeprav je bil Google očitno na pravi poti, je bil Pixel Pass omejen na ZDA in je bil ukinjen z lansiranjem serije Pixel 8.
To je največja težava Googlove programske opreme na splošno – kadarkoli ima blagovna znamka napol spodobno idejo, jo ubije, preden lahko vzleti. Skoraj tako je, kot da bi bila vsaka Googlova storitev zgrajena v silosu in da za blagovno znamko kot celoto ne obstaja nobena krovna strategija. Očitno ne bi imeli vsi koristi od naročanja na vse Googlove storitve, ampak vse-v-enem naročnina bi Googlu omogočila prodajo manj uporabljanih storitev, kot je Play Pass, širšemu krogu uporabnikov.
Google naj bi razmišljal o nasledniku Pixel Pass, ki bi vključeval naročniški paket vse v enem, vendar zaenkrat ni znano, kdaj bi to lahko bilo na voljo ali v katerih regijah. To je še en vir razočaranja glede Googlovih storitev – blagovna znamka ne vključuje vseh funkcij v vseh regijah.
Na primer, plačujem za Google One in nedavni dodatek k funkciji je vključitev VPN-ja, ki je vgrajen v storitev. Samo ena težava – v Indiji ni na voljo. Medtem ko je Google One na voljo v več kot sto regijah, je VPN omejen na 22 držav, tako da uporabniki v drugih regijah te funkcije ne dobijo, čeprav plačajo za shranjevanje v oblaku. Ta vrsta prednostne obravnave je še posebej moteča pri uporabi Googlovih storitev.
Konec koncev Google potrebuje jasno opredeljeno strategijo za svoja programska prizadevanja, vendar je to lažje reči kot narediti. Google z oglaševanjem v iskalnem omrežju zasluži toliko denarja, da se skoraj zdi, kot da je blagovni znamki vseeno o določitvi splošnega načrta za storitve programske opreme in ta status quo se ne bo nikoli spremenil kmalu.