Predstavljajte si, kako bi to padlo "normalnemu" kupcu
Včasih mi misli podivjajo z namišljenimi scenariji. Ime "popolnoma novi HTC One" se mi je zdelo kot potencial za težave. In to ni prvič, da je HTC šel v to zajčjo luknjo. torej... to se mi je zgodilo v glavi:
Chad je vstopil v trgovino AT&T. Nikoli se ni počutil udobno v njem, tudi po zadnji preureditvi z bivalnim prostorom, polnim ukrivljenih kavčev in televizorjev z velikim zaslonom. The stene telefonov, dodatkov in tabličnih računalnikov so bile ogromne in polovico časa se je zdelo, da je bil vsak zaposleni, s katerim je govoril, popolnoma brez pojma. Druga polovica je forsirala tehnični žargon, ki ga ni razumel. Eden od njegovih sodelavcev je omenil, da je imel precej podobno izkušnjo v trgovini Sprint, čeprav je bila očitno preplavljena z rumenimi toni, medtem ko je bila ta lokacija AT&T prepojena z modrimi in oranžnimi.
Uslužbenka trgovine, oblečena v kaki hlače, modro srajco z logotipom AT&T in vrvico z značko z njenim imenom, je nasmejana stopila do Chada. »Živjo, dobrodošli pri AT&T. Jaz sem Lisa. Ti lahko danes kaj pomagam?" Roke je nekoliko iztegnila vstran, kot da bi ga bila pripravljena fizično objeti.
Chad je svojo pozornost usmeril nanjo in zakril pisano kakofonijo preostale trgovine. "Ja, uh, rad bi kupil novega."
Lisa je hitro prevzela njegovo zmedo: "Novo kaj?"
"Novi. Rad bi ga dobil." "Misliš novi HTC One?" "Je to novi?"
Chad se je ponavljal: "Novi. Rad bi ga dobil."
"Misliš novi HTC One?" je pozvala Lisa.
"Je to novi?" Chad se je popraskal po glavi.
Lisa se je prisiljeno nasmehnila: "Ali sprašuješ o HTC One?"
"Jaz... ne vem ničesar o teh stvareh. Moj en prijatelj je rekel, da bi moral kupiti novega."
Lisa je z roko pokazala na zaslon poleg sebe: "No, gospod, to je popolnoma novi HTC One."
Chad je pogledal v telefon: "To je tisti?"
"Je."
"Nisem prepričan, da je to tisti."
Lisa se je zasmejala: "Verjemi mi, to je novi."
Chad je zavzdihnil: »Mislim, da je govoril o drugem. Ne vem … nisem dober v teh stvareh."
"Mogoče je govoril o starem?" je ponudila Lisa.
Chad je za trenutek pomislil: "Mogoče je to tisti."
Stopila je korak nazaj in pokazala na drug telefon: "No, to je stari HTC One. Stara je le eno leto."
Chad je pogledal sem in tja med obema telefonoma in nato pokazal na novejšo generacijo HTC One, "Mislil sem, da je to tisti."
"Ta je novi," je rekla Lisa. "Ta je stari."
Chadova usta so bila rahlo odprta: "Katera je tista stara?"
"To je stari," je Lisa pokazala na telefon ob sebi in nato na Chadovega, "to je novi."
"Uhm ..." Chad je strmel v telefon poleg sebe, nato pa stopil k Lisi, da bi pregledal drugi telefon. Vrnil se je k novejšemu telefonu: "To je novi?"
"Ta je novi."
"Tale je videti enako kot druga," je rekel Chad.
Lisa je prikimala: "Novi in stari imata podobne oblike, vendar so razlike."
Ko je pogledal telefon pred seboj, je namrščil čelo in rekel: "Pokaži mi enega."
Ko se je premaknila na njegovo stran, je Lisa zgrabila telefon z zaslona, "No, za eno," je obrnila telefon, "Zadnja kamera na novem HTC One sta pravzaprav dve."
Chad je glasno zavzdihnil: "Dva?!"