Število telefonov, ki vsak dan izginejo v New Yorku, mora biti osupljivo. Največje ameriško mesto ima več kot 8,5 milijona prebivalcev in vsak dan gosti ogromno turistov. Torej, ko nekdo reče, da je izgubil telefon v New Yorku, mu rečeš "to je grobo, prijatelj" in mu predlagaš nov telefon. Toda kot sem izvedel, če ta oseba uporabi vse vire, ki so ji na voljo, in bo imela srečo, bo morda le lahko dobila svoj telefon nazaj.
Prejšnji teden sem svoj Pixel 5a pustil v taksiju skoraj takoj po odletu v NYC na službeno potovanje. Zahvaljujoč mešanici sreče, vztrajnosti, nekaj zelo prijaznih ljudi in Googlovega priročnega Find My Device funkcijo, sem lahko naslednji dan dobil svoj telefon nazaj, čeprav oseba, ki ga je našla, ni želela dati gor.
Pixel 5a: izgubljen v New Yorku
Postavimo sceno. Ko je moje letalo pristalo v New Yorku, sem bil že utrujen, saj je imel let zamudo, nato pa je trajalo pet ur krčev v nogah, da sem dosegel cilj. Preden sem lahko vstal s svojega sedeža, smo bili obveščeni, da nekdo na letalu potrebuje zdravniško pomoč, in potnikom ni bilo dovoljeno oditi, dokler tej osebi niso pomagali. Z veseljem sem ugodil v upanju, da bo ta starejša oseba lahko dobila pomoč, ki jo potrebuje.
Po 20-30 minutah je posameznik odšel, vendar so nam rekli, naj še malo počakamo, saj je med letom je očitno prišlo do prepira in morali smo počakati, da je policija nekoga pospremila ravnina. Ni treba posebej poudarjati, da je bilo do trenutka, ko sem se končno usedel v letališki taksi in se odpravil v svoj hotel, ure pozneje, kot sem prej načrtoval, in mrak.
Taksist je bil prijazen, a malce naglušen, zato sem ga morala med potjo večkrat opomniti, kje je moj hotel. Imel sem svojega Android telefon slediti našemu cilju, ker nisem bil prepričan, da nas voznik vodi na pravo mesto. Ko smo se pripeljali do mojega prenočišča, sem bil utrujen, živčen za naslednji dan in pripravljen na spanje. Kombinacija, ki bi privedla do zelo velike napake.
Predstavnik službe za pomoč strankam mi je po telefonu rekel, da je sreča, da imam potrdilo o taksiju, saj je to vključevalo številko medaljona taksija, ki bi ga lahko uporabili za izsleditev voznika.
Po plačilu me je voznik vprašal, ali želim potrdilo. Tako sem vesel, da sem rekel da, saj bo to pomembno za pozneje. Ko sem v roke dobil dolg kos papirja, sem zbral svoje torbe, papirje za prijavo in denarnico, preden sem izstopil iz vozila.
Opazil sem svojega Pixel 5a me ni bilo takoj, ko sem stopil v hotelsko avlo in se potrepljal po praznih žepih. Zgrožen sem se obrnil, pripravljen steči skozi vrata in loviti taksi, ki me je odložil, a ga že ni bilo. S široko odprtimi očmi sem ugotovil, da zaslon telefona sploh ni bil zaklenjen, ker je uporabljal Google Zemljevide, tako da je vsakdo, ki je prišel v taksi za mano, lahko dostopal do mojih aplikacij.
Hotelski receptor je bil tako prijazen, da mi je dovolil uporabo njihovega namiznega telefona, da pokličem svoj mobilni telefon. Dvakrat sem poklicala, a nihče ni dvignil. Potem sem s predlogom hotelskega osebja poklical 311, službo NYC za prijavo stvari, kot so pritožbe zaradi hrupa, izgubljena lastnina ali zapuščena vozila.
Predstavnik službe za pomoč strankam 311 mi je rekel, da sem imel srečo, da imam potrdilo o taksiju, saj je to vključevalo številko medaljona taksija, ki bi jo lahko uporabili za izsleditev voznika. Občutil sem val upanja. Vendar me je predstavnik po hitrem iskanju obvestil, da se zdi, da taksi ni povezan z nobenim taksi podjetjem, zato ni bilo nobene telefonske številke, ki bi jo lahko poklicali. Moje upanje je izpuhtelo. Nato sem bil obveščen, da bom o zadevi obvestil v sedmih dneh. Z drugimi besedami, že sem prišel v slepo ulico.
Na tej točki nisem mogel preprečiti, da bi pomislil na enega najbolj gledanih filmov iz moje mladosti — Sam doma 2: Izgubljen v New Yorku. Kako je Kevinu uspelo krmariti po mestu pred časom priročnih telefonov, ne bom nikoli izvedel. Vedela sem, da je moj telefon sam taval po ulicah in tako kot Kevinova mama nisem bila prepričana, da ga bom še kdaj videla. Vendar sem nameraval narediti vse, kar sem lahko, da bi dobil svoj Pixel 5a nazaj.
Hvala bogu za Google Find My Device
Z dvigalom sem se odpeljal v svojo sobo v 12. nadstropju, odprl prenosni računalnik in se prijavil v hotelski Wi-Fi. Vem, da sem že nastavil Najdi mojo napravo na mojem Pixelu so moji prsti leteli po tipkah, ko sem zaskrbljeno tipkal: »Kje je moj telefon?« v Google Chrome. Po nekaj sekundah je zelena ikona telefona natančno določila lokacijo mojega telefona na zaslonu. Tam je bilo, selilo se je po vsem Times Squareu.
Takrat sem opazil, da so ob strani zemljevida Find My Device trije gumbi: Predvajaj zvok, Zaščiti napravo in Izbriši napravo. Hitro kot blisk sem kliknil gumb Secure Device in se spomnil, da moj telefon ni bil zaklenjen, ko sem zapustil taksi. To mi je omogočilo, da ne samo zaklenem telefon na daljavo, ampak tudi pustim sporočilo za obnovitev na zaslonu skupaj z moževo telefonsko številko. Zdaj sem vsaj vedel, da do mojih aplikacij z vsemi njihovimi finančnimi vezmi ni mogoče dostopati, kar je bilo olajšanje.
S sporočilom in številko sem kliknil gumb Predvajaj zvok, ki je rekel, da bo moj Pixel 5a zvonil 5 minut, tudi če bo tiho. Mislil sem, da ga bo našel voznik ali naslednja oseba, ki se bo peljala. Po nekaj minutah čakanja sem vzel telefon v hotelski sobi in znova in znova klical na svoj mobilni telefon v upanju, da se bo kdo oglasil, a ni nihče. Medtem je moj prenosnik še naprej prikazoval moj telefon in je krožil po vsem mestu. Na žalost sem videl več Velikega jabolka kot jaz.
Življenje v mestu je težko brez telefona
Potem ko je moj telefon še večkrat zazvonil in sem ga poskušal poklicati, sem končno ugotovil, da moram za večer odnehati, saj se moram naslednji dan pripraviti na velik sestanek. Nejevoljno sem se umaknil od prenosnika, se z dvigalom spustil v pritličje in ob 12. uri šel iskat hrano.
Na srečo je to mesto, ki nikoli ne spi, zato je bilo na Times Squareu, ki je bil blizu mojega hotela, na voljo veliko stojnic s hrano. Načrtovala sem, da bom vzela nekaj boljšega za jesti, a sem se namesto tega zadržala blizu hotela v strahu, da se bom izgubila brez telefona. Sploh ne vem, kako pogosto sem čutil željo, da bi nekaj pogledal ali fotografiral, medtem ko sem bil obkrožen s temi ogromnimi zasloni in oglasi. Ampak nisem mogel. Do neke mere sem se počutil golega, nepopolnega in premalo opremljenega brez vseh virov, ki jih ponuja moj telefon.
Svojo večerjo v vrečah sem prinesel nazaj v svojo majhno sobo velikosti Animal Crossing, sedel pred svoj prenosnik in gledal lokacijo svojega telefona, medtem ko sem jedel piščanca in riž. Moj Pixel 5a je bil tako blizu, a tako daleč. Včasih je šlo kar mimo mojega hotela. Več kot enkrat me je zamikalo, da bi stekel do dvigala in poskušal poklicati taksi na ulici, a sem vedel sem, da bo taksi dolg, ko bom končno prišel iz 12. nadstropja v pritličje odšel.
Brez telefona nisem mogel izvesti več osnovnih stvari, kot je dvostopenjska avtentikacija, in se zato nisem mogel prijaviti v številne svoje najpogosteje uporabljane programe, vključno s službeno e-pošto. Hvala bogu za Slack in socialne medije. Lahko sem komunicirala z možem in sodelavci, da sem dobila vse informacije, ki sem jih potrebovala za naslednji dan. Zdelo se mi je, kot da sem se vrnil v čas svojih najstniških let, ko sem pisal navodila in zapiske na kos papirja.
Takrat sem spoznal, da bi mi bilo veliko bolje, če bi v avtu pustil denarnico namesto telefona. Seveda je nekdo morda dobil moje kreditne kartice, vendar bi jih lahko zamrznil, če bi s telefonom poklical svojo banko. Da ne omenjam, lahko bi našel načine za plačilo hrane, voženj in spominkov z uporabo Venma ali Zelle. Vaš telefon je veliko več kot komunikacijska naprava. To je vaš žepni zemljevid, ura, denarnica, vstopnica in osebne malenkosti Sherlock. V velikem mestu ne morete normalno delovati brez telefona.
Kako sem ga dobil nazaj: sreča, aplikacije za sledenje in prijaznost
Po približno treh urah nemirnega spanca sem naslednje jutro vstal in takoj preveril lokacijo svojega telefona. Na moje popolno olajšanje je zemljevid Find My Device pokazal, da je bil moj Pixel 5a nazaj na letališču JFK. Mogoče ga je taksist spremenil v izgubljeno najdeno? Ali pa je bil morda še v kabini?
Poklicala sem na območje letališča, kjer je bil moj telefon, in gospe, ki se je oglasila, dala številko medaljona taksija. Sporočila mi je, da ne more poklicati voznika, zato bom moral naslednjič poklicati nazaj, ko se bo moj telefon pojavil na parkirišču letališkega taksija, da ga bo lahko poklicala po interkomu. To bo težavno, saj sem imel cel dan sestankov in nisem imel vedno dostopa do interneta ali telefona.
Ker sem se zavedal, da verjetno nikoli več ne bom videl svojega telefona, sem se pripravil na dan, preden sem se odpravil v pisarno. Bil sem že v New Yorku, vendar se zdi, da se moj um nikoli ne želi sprijazniti s tem, kako visoke so nekatere od teh zgradb. Videti toliko strokovnjakov, ki se tako zgodaj zjutraj gnetejo na ulicah in pločnikih brez skrbi za te grozeče stražarje, se vedno zdi nadrealistično, kot meglene sanje.
Odločila sem se, da bom poskrbela, da bo Pixel 5a zvonil znova in znova, če ne zaradi drugega, kot zato, da bi motil osebo, ki ga je imela, da bi poklicala mojega moža nazaj.
Prispeval sem k pogovorom o delu, kolikor sem lahko, vendar bi lagal, če bi rekel, da nisem bil prezaseden. To vam bo povzročilo pomanjkanje spanja in skrb, da bi izgubili telefon v velikem mestu.
Okoli poldneva smo se odmorili za kosilo in medtem ko so moji sodelavci zbežali po nekaj za pod zob, sem jaz svoj prenosnik vrgla v pisarno in še enkrat poiskala lokacijo svojega telefona. Tam je bil, še vedno se je vozil po vsem mestu. Izposodil sem si šefov telefon in dvakrat zavrtel svojo številko, vendar sem obakrat dobil sporočilo, da ni več v službi. Ker me je skrbelo, da bi lahko kdo pobrisal moj telefon, sem poklicala na letališče, a voznika še vedno ni bilo.
Na tej točki mi je mož poslal sporočilo, da so ga poklicali z mojega telefona. To je pomenilo, da ga je nekdo našel! Ko pa je mož poskušal poklicati, se ni nihče oglasil. Ker sem bila obupana, sem se odločila, da bom poskrbela, da bo Pixel 5a zvonil znova in znova, če ne zaradi drugega, kot zato, da bi razjezil osebo, ki ga je imela, da bi poklicala mojega moža nazaj.
Po 10 do 20 minutah sledenja telefonu sem imel neverjetno srečo. Moj Pixel 5a je bil nazaj na letališču! Toda potreboval sem telefon, da sem ga dobil nazaj - ironija. Stekel sem do recepcije in vprašal, ali lahko uporabim namizni telefon. Vodja operacij me je obvestila, da v pisarni ni stacionarnega telefona, vendar je bila neverjetno prijazna in mi je ponudila svoj službeni telefon, ko sem pojasnil situacijo.
Poklical sem letališko gospo, ki je prek domofona poklicala taksista, naj pride v njeno pisarno. Potem pa mi je rekla, naj pokličem čez nekaj minut, ker ne morem ostati na liniji. Moj telefon je bil na dosegu roke! Kaj pa, če je voznik zanikal, da ga ima?
Po nekaj minutah sem trikrat poklical na letališče. Ni odgovora. Ker nisem hotel poseči po telefonu nekoga drugega, sem celico vrnil čudovitemu vodji operacij in se odpravil do svoje mize. Ko sem sedel, sem kliknil gumb na prenosnem računalniku, da mi je telefon znova zazvonil. Minuto kasneje je po hodniku pritekla vodja operacij, mahala s telefonom in rekla, "Imajo ga!" Takrat se je celotno potovanje iz vrtinčaste tesnobe spremenilo v optimistično izkušnje.
V ozadju sem slišal zvonjenje telefona, zato sem hitro znova pritisnil gumb na prenosniku, da je zvonjenje prenehalo. Gospa na letališču me je obvestila, da je izvedela, da ima taksist res telefon. Odločila se je, da mu jo bo vzela, ko je postalo očitno, da je ne namerava predati. Hvala bogu za to čudovito damo!
S pomočjo vodje pisarniških operacij in njenega telefona je bil organiziran prevoz z Lyftom, da me odpelje na letališče in nazaj v pisarno. Bila je dolga vožnja. Ko sem končno srečal gospo na letališču, sem se le komaj zadržal, da bi jo objel. Vem, da nikoli ne bo dovolj, vendar sem se ji prisrčno zahvalil, da mi je voznik vrnil telefon, in ji ponudil veliko napitnino, a jo je zavrnila. Iskreno povedano, ta oseba je preveč dobra za ta svet.
Navigacija po NYC je bila po tem preprosta. Moral sem narediti vse slike in poiskati vse informacije, ki jih prvo noč nisem mogel. Ko je bilo naših sestankov konec, smo se z nekaterimi sodelavci potepali po ulicah, si ogledovali Times Square, Nintendo Store in se končno znašli v Rockefellerjevem centru.
Ko sem gledal zlati kip Prometeja onstran Flipperjevega drsališča, si nisem mogel kaj, da se ne bi spomnil tistega prizora v Sam doma 2: Izgubljen v New Yorku, kjer se je Kevin prebil ravno na to območje in se ponovno sreča s svojo mamo, potem ko je bil nekaj časa sam dnevi. Nasmehnila sem se sama sebi in prijela telefon v roko. Kljub vsemu se mi je posrečilo in doživel enako veselo srečanje s svojim Pixelom 5a.
Odvzem od vsega tega
Iz New Yorka sem se vrnil malo modrejši po tej celotni izkušnji, a nekaj stvari bi si želel vedeti, preden bi se to zgodilo. Tukaj so moje težko prigarane besede modrosti za vse, ki se kdaj znajdejo v podobni situaciji.
- Poišči mojo napravo je rešitev: Če v telefonu še nimate nameščene aplikacije za sledenje, jo nastavite zdaj. Kasneje si boš hvaležen.
- Ukrepajte hitro: Dlje kot je telefon zunaj, bolj se baterija prazni. Poleg tega lahko nekdo, ki ima dovolj časa, popolnoma pobriše vaš telefon, zaradi česar mu ni mogoče slediti. Če si ne morete izposoditi naprave družinskega člana ali prijatelja za dostop do interneta, se odpravite v javno knjižnico in čim prej uporabite njihov računalnik, da sledite svojemu telefonu.
- Pokličite lokacijo svojega telefona: na primer jazf Poišči mojo napravo pokaže, da je vaš telefon v restavraciji, pokličite restavracijo in prosite nekoga, naj vam pridrži telefon, dokler ga ne poiščete.
- Poskusi, poskusi znova: Nekateri ljudje ne bodo želeli vrniti vašega telefona. Bodite vztrajni in še naprej kličite ali storite vse, da ga najdete.
- Zabeležite si identifikacijsko številko taksija: To je najboljši način, da izsledite taksi z izgubljenim predmetom. Vklopljeno Rumeni taksiji, je ID znan kot številka medaljona in vključuje štirimestno kombinacijo črk in številk. Najdete ga na računu ali ob strani kabine. Tukaj so tudi Rumeni taksiji v pripravljenosti ki se pojavi, ko se navaden taksi pokvari. Ti imajo šestmestne ID-je, ki so sestavljeni iz črk in številk. z zeleni taksiji, ID je številka licence, sestavljena iz petih črk in številk.
- Vaš telefon je pomembnejši od vaše kreditne kartice: S svojim telefonom lahko poiščete navodila, naročite prevoz pri Lyftu ali Uberju, poiščete informacije ali pokličete prijatelje. Če vaša kreditna kartica izgine, pokličite banko in jo zamrznite. Številne restavracije dandanes omogočajo vnaprejšnje naročanje in plačilo prek spleta, kar lahko storite s svojim telefonom. Nekatere trgovine vam celo dovoljujejo plačevanje z Venmo ali Zelle, vendar morate vedno najprej vprašati, ali jim to ustreza.