Med pregledovanjem Samsung Galaxy S22+, sem preklopil na Bixby Voice, da sem preizkusil njegov odzivni čas, nato pa iz čiste lenobe pustil nastavitev za vedno poslušanje. Vsakih nekaj dni se od nikoder pojavi zvonec za aktiviranje Bixbyja, ki me prosi, naj se ponovim, ali odgovarja na vprašanja, ki jih nisem postavil.
Zakaj? Ker sem pred kratkim posvojil mačko z imenom Blue, ki ga s partnerjem rada kličeva "Silly Baby" s pojočim glasom (ne obsojajte, vsi se pogovarjajo s svojimi ljubljenčki). In očitno to zveni ravno dovolj kot "Hi Bixby" za Samsungove algoritme.
Bixby ni edini pretirano klepetavi pomočnik pri nas. Naš Echo Show 8 večinoma deluje, kot je predvideno, vendar bo Alexa sredi rednih pogovorov naključno prekinila z: "Oprosti, tega nisem razumel" ali "Tu je nekaj, kar sem našel na spletu". Ne vemo, katera beseda ali besedna zveza povzroča to, zato smo se navadili kričati "Alexa, to ni bilo zate" nesrečnemu AI.
In Google Assistant vam omogoča zmanjšajte občutljivost mikrofona, kot odgovor na lastne pritožbe potrošnikov glede lažnih pozitivnih rezultatov.
Amazonova rešitev je bila spremenite besedo za bujenje Alexa na tri druge možnosti: računalnik, Amazon ali Echo. Toda izbira prvih dveh bi pomenila cenzuro teh besed iz rednih razprav in Echo zveni dovolj podobno, da "gre", da se zdi, da je še bolj nagnjeno k vsakodnevnemu sprožanju lažnih pozitivnih rezultatov fraze. Zato ostajamo pri privzeti možnosti.
Ne glede na to, kateri pametni telefon, pametni zvočnik ali pametni zaslon imate, boste imeli nekaj lažnih pozitivnih rezultatov. Dovolite podjetjem, da shranijo vaš glasovni profil, nekoliko pomaga pri točnosti besed. Toda govorite dovolj dolgo in en naključen niz zlogov bo neizogibno zvenel kot sprožilna beseda.
Zakaj ta težava ni izginila? Za začetek, ker podjetja želijo, da vedno znova ponavljate blagovno znamko podjetja. Recite "Hey Siri" ali "Hey Google" dovoljkrat in začeli boste povezovati odgovore na vprašanja ali pametne naprave za upravljanje s to znamko. Tudi če bi se drugačna beseda ali besedna zveza, kot je "ksilofon", manj verjetno pojavila v vsakdanjem jeziku, ne bi imela trženjskega oompfa, ki ga želijo.
Znamke prav tako želijo, da svojega pomočnika pojmujete kot osebo, zato se toliko trudijo pripraviti očarljive odgovore, ki simulirajo osebnost. Obstaja razlog zakaj 3 v 4 bralnikih Android Central se zahvalijo svojim pomočnikom, ko opravijo naloge. Če vidite Alexo kot koristno umetno oseba z ime, je manj verjetno, da boste zamenjali ekosistem pametnega doma.
Verjetno je tudi nekaj tehničnih težav pri pridobivanju pomočnika, da se pravilno odzove na različne fraze, kar vodi do več zgrešenih poizvedb ali počasnejšega odzivnega časa. Google se je na ta račun celo šalil med svojim I/O 2018 v živo, ko je Kevin Durant ves čas govoril "Yo, Google," nekdo pa se je pošalil, da "Prepričan sem, da bi inženirji ljubezen posodobiti vse" in preklopite na to.
A četudi priznam vse to, bi trdil, da bi Google vsaj zlahka izdelal boljši izbor budilnih besed. Pomočnik zdaj omogoča aktiviranje ukazov z Hitre fraze oz "ustavi" Google Assistant brez budne besede. Poleg tega je Google v najnovejšem I/O predstavil svojo novost LaMDA tech, kjer ima lahko Pomočnik popolna dialoga z več poizvedbami, da odgovori na vsa vaša vprašanja – čeprav je to še vedno daleč.
Google je kralj možnosti prilagajanja. Z lahkoto vam lahko omogoči zamenjavo različnih besed za "Hej", ki jih ni tako enostavno izgovoriti po naključju ali jih pobrati iz reklame.
Zagotovilo bi tudi, da imajo lahko ljudje z več pametnimi zvočniki in telefoni v neposredni bližini določene besede za bujenje za različne naprave, tako da se ne aktivirajo vse naenkrat iz ene fraze.
Pomočnik je dovolj inteligenten, da podpira drugo besedno zvezo, ki ne bo sprožila vašega Nesta vsakič, ko boste v televizijski reklami slišali "Hey Google". V primerjavi s tem bi bila Siri in Bixby videti toga in zaostala, saj se mi zdi manj verjetno, da bi se Apple ali Samsung razvejala na enak način. To sta Google Assistant in Alexa vodi paket pametnih pomočnikov in imeti možgane AI, da to izvedejo.
Kar zadeva Amazon, je že dokazano, da lahko ponudi alternative Alexi. Raje bi si želel, da se njegove možnosti budilne besede razširijo – vsaj na nekaj več fiksnih možnosti ali (v najboljšem primeru) na lastne fraze po meri.
Pametni domovi leta 2022 ne prinašajo veliko navdušenja. Univerzalni standard Zadeva bi moral prispeti pred koncem leta 2022, vendar je bil večkrat preložen, zaradi česar so pametne domače naprave razdrobljene v različnih ekosistemih. Večina ljudi uporablja samo najpreprostejše Alexa spretnosti ali Google Actions. Google ubija Snapshot (zgoraj) za pomočnika.
Edina razburljiva novica, ki smo jo opazili, je prihajajoča Nest Hub z operacijskim sistemom Android 13, vendar gre bolj za zaslon na dotik kot za glasovnega pomočnika za njim. Mislim, da potrebujemo nekaj več, česar se lahko veselimo.
Samo upam lahko na prihodnost pametni zvočniki in telefoni Android omogočajo nove in izboljšane besede za bujenje. V nasprotnem primeru, ne glede na to, kako inteligenten postane umetna inteligenca, bodo Alexa, Bixby in Google Assistant še naprej nepovabljeni vdrli v pogovore kot Kool-Aid Man.