T-Mobile je 15. avgusta na odru v Charlestonu v Južni Karolini pripravil svoj najnovejši dogodek Un-Carrier Next. Bila so tri velika obvestila, vključno s skupino strokovnjakov, novim partnerstvom z Live Nation in brezplačno Pandoro Plus za vse stranke.
Tu je hitra razčlenitev vsega, kar je bilo napovedano!
Skupina strokovnjakov
Skupina strokovnjakov je nova pobuda T-Mobilea za ponovno razmislek o ravnanju s storitvami za stranke. Minili so časi nenehnega premeščanja različnih predstavnikov, čakanja na ure v čakanju, ponavljanja znova in znova itd.
Kot del skupine strokovnjakov T-Mobile namenja 30-40 zaposlenih skupinam strank, tako da imate vedno takojšen dostop do nekoga, ki vam bo pomagal. S svojimi strokovnjaki lahko stopite v stik po telefonu, e-pošti, pošiljanju sporočil ali prek aplikacije T-Mobile 24 ur na dan in 7 dni v tednu. Takoj lahko komunicirate z enim od strokovnjakov, da takoj rešite težavo, ali pa pustite sporočilo in se vrnete, ko boste imeli čas, da nadaljujete, kjer ste končali.
Verizon ponuja Pixel 4a za samo 10 USD mesečno na novih linijah Unlimited
Skupino strokovnjakov boste lahko uporabljali tudi za razporejanje klicev v času, ki je primeren za vas, glejte slike svojih strokovnjakov v aplikaciji T-Mobile, da bi z njimi razvili bolj oseben odnos, in več. Ni nobenih robotov, menijev klicev itd.
Skupina strokovnjakov je od danes na voljo vsem strankam T-Mobile.
Dostop do ekskluzivnih koncertov prek partnerstva Live Nation
T-Mobile sodeluje z Live Nation, eno največjih strani za nakup vstopnic za koncerte / prireditve, da bi svojim strankam omogočil vrsto ugodnosti. Kupci T-Mobile bodo lahko kupili vstopnice za razprodane prireditve, imeli hiter vstop na prireditve, dobili vstopnice za 25 USD koncerte na travnikih / na prostem in lahko kupite ležalnike z blagovno znamko T-Mobile in dostopate do ekskluzivnih koncesijskih stojnic T-Mobile.
Te ugodnosti bodo uvedene v amfiteatre / prireditvene centre po vsej državi, številne ugodnosti pa bodo na voljo prek aplikacije T-Mobile Torek.