Dobrodošli v veliki ligi, Amazon. Po samo treh dneh, ko so ljudje lahko uporabljali Alexa Calling and Messaging na Odmevi že smo, ste se srečali s prvim od številnih javnih očitkov, ko gre za zasebnost uporabnikov. In verjetno jih bo še veliko.
Internet obožuje, ko velik človek naredi napako.
Amazon je že od nekdaj eno tistih podjetij, ki zbira velikanske gore uporabniških podatkov kjer koli in povsod; V tem pogledu se v resnici nikoli ni tako zelo razlikoval od Facebookov in Googlov sveta. Ampak zato, ker večina ljudi misli na Amazon samo kot na mesto, kjer lahko kupite stvar, ki jo resnično potrebujete in ga dal čez noč do vhodnih vrat, se je izognil večini ogorčenja nad tem, kako ravna s tem podatke. Večina ljudi nikoli ni opazila, kako bi videli natančno nastavljena priporočila Amazona po vsem spletu, če bi imeli račun, če pa smo, nam ni bilo mar, ker je videti stvari, ki so vam všeč, bolje kot videti oglase za stvari, ne Toda zdaj bodo stvari zelo drugačne.
Ko se premaknete z naprave, ki vedno posluša vsako besedo, vendar vam pove, ali naj kupite škatlo Tide v popolno komunikacijsko platformo, stvari, ki jih počnete, so pod drobnogledom veliko bolj tesno. Stvari, kot je nezmožnost
blokiranje dohodnih klicev izdelani na vaši novi platformi, se zdijo pomembnejši od ustvarjanja profila stranke, ki Amazonu pove, kdaj ima vaš otrok rojstni dan, ker so to informacije, ki jih Amazonu dovolite. Čez 15 let, ko bodo naši otroci imeli svoje lasten računov Amazon in tam je popolna zgodovina vseh stvari, ki so jim bile všeč od otroštva, bi se lahko prestrašili malo, toda prav tukaj in prav zdaj lahko vidimo, da Amazon spusti "kogarkoli v našo dnevno sobo" prek Alexa Klicanje. Ko Echo Show najde pot v hišo vsakogar in se na te klice prilepi obraz, bo še več norcev. Obljuba.
Ne zaničujem pozornosti, ki jo to dobiva. Da, to ni nič drugače kot takrat, ko smo imeli prave papirnate telefonske imenike z našimi imeni in naslovi v njih, vendar nam je Ma Bell dala izključitev. Amazon mora storiti enako in dodati nastavitev "blokiraj neznanega klicatelja". Stavim, da to počne prav zdaj in kmalu bomo videli. In če sem popolnoma iskren, je dobra stvar, da katero koli podjetje prejme več pozornosti, ko gre za zasebnost, saj tako vsi postanejo bolj pozorni. Facebook, Google, Microsoft in vsa druga podjetja, ki redno zbirajo velike količine podatkov in ponujajo storitve, ki jih uporabljajo, so pozorna. Nočejo biti naslednja tarča Twitterja.
Opomba urednika: Tiskovni predstavnik Amazona je po elektronski pošti potrdil, da bo funkcija blokiranja "na voljo v prihodnjih tednih. Zavedamo se, da je to pomembno za stranke, in delamo na tem.
Pogledati moramo vse, kar počne Amazon, in se sami odločiti, preden pokličemo mamo v njen novi oddaji Echo.
Na naši strani si moramo ogledati vse o Alexa Calling, namesto da se osredotočamo le na nove dele. Nedvomno je povezan z drugimi podatki, ki jih Amazon vedno zbira, zato se moramo premišljeno odločiti, ali bomo Amazonu zaupali svoje glasove in obraze. Ne gre za to, da je to, kar počne, samo po sebi slabo; zbiranje podatkov lahko izboljša dobro storitev. Vrednost tega, kar ponuja, je lahko zelo vredna informacij, ki jim jih moramo dati. Toda to je nekaj, kar bi že morali storiti, ko smo Alexa prosili, naj nam prižge luči in nas opomni, da kupimo darilo za materinski dan.