Del razloga za Osnovni telefon izstopa iz množice po svojih edinstvenih materialih. Na trgu ni nobene druge naprave, ki bi uporabljala okvir iz titana ali keramično hrbtišče, zaradi tega, kako težko je pridobiti te materiale. Edinstveni materiali poleg tega, da so robustni in prispevajo k zamudam pri pošiljanju, pomenijo, da telefona nikoli ne bo mogoče servisirati.
iFixit je izvedel svojo običajno razgradnjo Essential Phone in rezultati, rahločutno rečeno, niso odlični. Preden je ekipa iFixit sploh lahko vstopila v napravo, je bilo treba napravo zamrzniti s super mrzlim aerosolom, nato pa ponovno segreti, da je obremenila lepilo, ki drži keramiko nazaj na telefonu. Ko je bilo to storjeno, je bilo ugotovljeno, da je to napačen način vstopa v telefon, in ekipa je začela delati na odstranjevanju zaslona, ki je med tem počil.
Standardni komplet za popravilo telefona iFixit – ironično imenovan Essential Electronics Tool Kit – ni bil kos nalogi, zato je bilo treba uporabiti še bolj specializirana orodja. Baterija je bila pritrjena na svoje mesto z raztegljivim lepilom, tako da je ne bi bilo težko odstraniti in zamenjati po mučni poti, ki je potrebna, da pridemo do nje. Drugje so vrata USB-C prispajkana na matično ploščo, tako da jih ni mogoče zamenjati. To je še posebej zaskrbljujoče zaradi dodatne obrabe, ki jo bodo vrata prestala, saj telefon nima 3,5-milimetrskega priključka za slušalke. V notranjosti telefona so večinoma komponente Qualcomm, Samsung pa zagotavlja modul za shranjevanje in RAM.
Tega res ne moremo reči drugače, vendar noben uporabnik ne bo mogel popraviti Essential Phone. S partnerstvom Essential z Best Buy, Sprint in drugimi trgovci na drobno že obstaja mreža podpore za stranke, ki imajo težave z napravo. Vsekakor jih preizkusite, preden svoj telefon razstrelite s super hladnim aerosolom.
Ali ste nameravali odpreti Essential Phone? Sporočite nam spodaj!