Kako preklicati storitev s TELUS-om

Ne glede na razloge za zapustitev ponudnika storitev morate vnaprej vedeti, kako z minimalno škodo odpovedati pogodbo. Čas in denar sta stvari, ki jih ne želite zapraviti, ko pride čas, da zapustite službo. Vsi kanadski prevozniki morajo spoštovati enaka pravila, ko gre za odpovedi pogodb, zato je tukaj razčlenitev, kaj lahko pričakujemo, če in kdaj se odločite za odpoved TELUS.

• Kakšne provizije bom moral plačati, ko odpovem storitev?
• Kaj je subvencija za naprave?
• Ali se lahko izognem plačilu teh pristojbin?
• Spodnja črta

Kakšne provizije bom moral plačati, ko odpovem storitev?

Junija 2015 Brezžična koda, ki ga je ustanovila Kanadska komisija za radio-televizijo in telekomunikacije (CRTC), je natančno določil pravila za brezžične operaterje po vsej Kanadi. V skladu s tem dokumentom je tukaj nekaj, kar morate vedeti pri odpovedi celične pogodbe:

• Triletne pogodbe so preteklost (tudi če ste jo podpisali pred junijem 2015).
• 30-dnevno obvestilo o odpovedi pogodbe ni več.
• Pristojbin za odpoved ni mogoče zaračunati (samo pristojbine za subvencijo naprave).

Ta pravila veljajo za večje kanadske prevoznike, kot je TELUS, in njihovo hčerinsko družbo Koodo. Če imate svojo napravo manj kot 24 mesecev, je edino plačilo, ki ga boste dolžni operaterju v času preklica, subvencija za naprave.

Kaj je subvencija za naprave?

Subvencijo za napravo je mogoče razložiti s preprosto enačbo:

• Subvencija za napravo = stroški telefona - začetno plačilo

Recimo, da želite dobiti nov HTC 10, telefon pa stane 1000 USD. TELUS vam ga bo prodal za 500 USD začetnega plačila. Nato vam bodo dodelili subvencijo v višini 500 USD, da pokrijejo preostale stroške telefona če podpišete dvoletni brezžični paket. V primeru tega primera bi subvencija za napravo znašala 500 USD.

Ali subvencija ostane vedno enaka?

Ne, ne. V skladu s pravili CRTC se mora subvencija za vaše naprave znižati vsak mesec enake prirastke do 24 mesecev. Po dveh letih mora biti subvencija za napravo 0 USD. Zdaj lahko natančno ugotovite, za koliko se bo mesečno zniževala subvencija za vaše naprave.

• Mesečna subvencija = subvencija za napravo / 24

Če uporabimo prejšnji primer, je enačba videti tako:

• $20.83 = $500 / 24

Koliko moram plačati, da prekinem storitev s Telusom?

Če zapuščate pogodbo pred dve leti, uporabite to formulo, da ugotovite, kolikšna je vaša preostala subvencija za naprave bo.

• Preostala subvencija za napravo = subvencija na mesec x število mesecev po pogodbi

Če ostanemo pri naših zglednih številkah, recimo, da želite po šestih mesecih odpovedati pogodbo s podjetjem TELUS. To pomeni, da imate za subvencijo za napravo še 18 mesecev.

• $374.94 = 20,83 x 18

Ali se lahko izognem plačilu teh pristojbin?

Čeprav ni nobenih dokončnih jamstev, poskusite nekaj teh predlogov:

Slaba storitev

Če imate nekaj primerov primerov, ko vam TELUS ni uspel, ali ste imeli med trajanjem službe stalne težave, bi bil zdaj čas, da jih odkrijete. Ne pozabite, da pogodba tudi vašega prevoznika odgovarja in je možno, da jo je kršil in vam je pripravljen odškodniti.

Novi ponudnik plača pristojbine

Ko nakupujete za naslednjega prevoznika, ga vprašajte, ali bi bil pripravljen plačati preostanek vašega zneska s TELUS-om.

Kako najlažje izstopiti iz pogodbe?

Možno je, da vam bo predstavnik TELUS-a, ko pokličete, da prekličete pogodbo, ponudil nekaj spodbud, da ostanete pri njih. če ste odločeni, da boste šli k drugemu prevozniku, povejte TELUSU, da zapuščate državo ali se selite v regijo, kjer njihova storitev ne bo na voljo. To bo ustavilo njihove poskuse, da vas obdržijo kot stranko, in vam omogočilo, da brez dodatnih težav plačate svojo subvencijo.

Spodnja črta

Na koncu lahko pogodbo pustite z najmanj finančne škode, če jo lahko počakate. Čim manj mesecev bo ostalo pri dvoletni pogodbi, tem manjše bo stanje subvencije za napravo. Pomembno je tudi vedeti, da če pretečete več kot 24 mesecev, vam TELUS ne bo mogel ničesar zaračunati, ko prekličete njihovo storitev.