Samsung pravi, da je odpravil proizvodno težavo, ki je povzročila okvaro nekaterih telefonov Galaxy S7 Active v podvodnih pogojih, ki jih je bil telefon zasnovan tako, da prenese. Družba pravi, da je sprožila preiskavo, potem ko sta dva telefona padla na testu Consumer Reports in da so bile proizvodne težave odpravljene približno en teden po našem rezultati so bili objavljeni 8. julija. Samsung ni želel razkriti skupnega števila prodanih telefonov Galaxy S7 Active od predstavitve modela sredi junija ali koliko jih je bilo vrnjenih z vodo. poškodbe. Vendar pa je Phil Berne, vodja odnosov z javnostmi v podjetju, dejal, da "v primerjavi s skupnim številom naprav prodan, je bil majhen."Po besedah Berna so vsi telefoni Galaxy S7 Active izdelani v istem obratu v Azija. "Našli smo težavo v proizvodni liniji, ki smo jo lahko odpravili," je dejal. Podrobnosti ni želel posredovati. Telefoni, ki se zdaj pošiljajo, bi morali biti brez težav, pravi Berne. Vendar po njegovem vedenju naprave Galaxy S7 Active, ki so že v trgovinah, niso bile odstranjene iz zaloge. Potrošniki, katerih telefone Galaxy S7 Active poškoduje voda, jih lahko vrnejo prodajalcu, kjer so jih kupili, ali neposredno Samsungu za zamenjavo.
Harish Jonnalagadda je višji urednik, ki nadzira Azijo pri Android Central. Vodi pokritost spletnega mesta o kitajskih blagovnih znamkah telefonov, prispeva k ocenam, funkcijam in vodnikom za nakup. Piše tudi o strežnikih za shranjevanje, avdio izdelkih in industriji polprevodnikov. Kontaktirajte ga na Twitterju na @chunkynerd.