Če ste danes opazili težavo z eno (ali številnimi) vašimi aplikacijami, ki ne delujejo pravilno, niste bili sami – in za to niste krivi vi ali vaš telefon. Google Cloud Platform je imel danes izpad, okoli 12.15 ure. PT, to je omejilo sposobnost za številne priljubljene aplikacije da se povežejo z oblakom, od katerega so odvisni. Ne govorimo pogosto o zaledju v oblaku, ki izvaja vse te aplikacije na naših telefonih, vendar ima Google Cloud Platform nekaj največje svetovne aplikacije, storitve in spletna mesta kot svoje stranke — imena kot Snapchat, Spotify in celo Applov iCloud. Tehnično besedilo o tem, kaj je šlo narobe na začetku, je bilo nekoliko bolj... besedno:
Raziskujemo težavo z Googlovimi globalnimi izravnalniki obremenitve v oblaku, ki vračajo 502 za številne storitve, vključno z AppEngine, Stackdriver, Dialogflow, kot tudi globalnimi izravnalniki obremenitve strank. Dodali bomo novo posodobitev do torka, 17.7.2018 ob 13:00 ZDA/Pacifik.
In pred tem 13.00. PT rok, Google je imel še eno posodobitev, ki nakazuje, da je bila težava rešena za "večino" uporabnikov. »Uporabniki« so v tem primeru same aplikacije kot celota in ne posamezni končni uporabniki, tako da imajo lahko celotne aplikacije še vedno težave – kar se seveda kaže v težavah končnega uporabnika.
Težava z izravnalniki obremenitve Google Cloud, ki vračajo 502, bi morala biti rešena za večino uporabnikov in pričakujemo popolno rešitev v bližnji prihodnosti. Do torka, 2018-07-17 13:30 ZDA/Pacifik, bomo zagotovili novo posodobitev stanja s trenutnimi podrobnostmi.
Glede na Googlovo nadzorno ploščo stanja je bila težava v celoti odpravljena do 13.20. PT:
Težava z izravnalniki obremenitve Google Cloud Global Load, ki vračajo 502s, je bila rešena za vse prizadete uporabnike od 13:05 ZDA/Pacifik. Izvedli bomo interno preiskavo te težave in izvedli ustrezne izboljšave naših sistemov, da bi preprečili ali čim bolj zmanjšali ponovitev v prihodnosti. Podrobnejšo analizo tega incidenta bomo zagotovili, ko bomo zaključili našo interno preiskavo.
O tem ne razmišljamo vedno, vendar je večina aplikacij na naših telefonih skoraj neuporabnih brez povezave z internetom – in korak naprej poleg tega ta internetna povezava ne naredi veliko, razen če je vzpostavljena infrastruktura v oblaku za obravnavo vseh zahtev in računanja aplikacije potrebe. V resnici ne pričakujemo, da bodo imeli Googlovi strežniki tako pogosto težave, prav tako ne razvijalci, zato se vsi zanašamo na to – toda ko pride do težav narediti razvijalci aplikacij sami ne morejo storiti ničesar. Če ste danes doživeli izpad v obliki ene od vaših aplikacij, ki ne deluje pravilno, prekinite razvijalcu odmor – ta je bila v Googlu.