Članek

Amazon popravlja svoje fitnes nosilce, tako da ne posluša svojih strank

protection click fraud

Življenjski slog aplikacije Halo ViewVir: Amazon

Amazon pravi, da mikrofona za funkcijo Tone ni odstranil iz svojega novega sledilnika telesne pripravljenosti Halo View zaradi pomislekov glede zasebnosti, ampak zato, ker je poslušal, kaj želijo stranke. Medtem ko se mnogi strokovnjaki strinjajo z Amazonovo izjavo o opustitvi te funkcije, pravijo, ali podjetje priznalo ali ne, zasebnost je še vedno del odločitve družbe, da ponudi alternativa.

Nova fitnes skupina Halo View je bila objavljena med Amazonovo Septembrski dogodek strojne opreme prejšnji teden. Izboljša pas prve generacije z dodajanjem zaslona AMOLED, ki uporabnikom omogoča takojšen dostop do zdravstvenih podatkov, ne da bi morali izvleči telefon.

Nova skupina nima mikrofona kot prvotna različica, cena pa je tudi nižja v primerjavi z najboljši fitnes sledilci na trgu. To bi verjetno lahko tudi povzročilo, da bi ta skupina uspešno tekmovala na trgu, menijo nekateri strokovnjaki.

Ponudbe VPN: Doživljenjska licenca za 16 USD, mesečni načrti po 1 USD in več

Tiskovni predstavnik Amazona je v izjavi za Android Central dejal, da podjetje "ni odstranilo [mikrofona] na podlagi pomislekov glede [zasebnosti]".

"Smo podjetje, obsedeno s strankami. To pomeni, da si vedno prizadevamo slišati in se učiti od naših strank, da lahko ponudimo različne odlične možnosti, ki ustrezajo njihovim individualnim potrebam. Številni člani skupine Halo Band so povedali, da je Tone ena izmed njihovih najljubših funkcij, ki obveščajo o tem, kako komunicirajo s sodelavci na delovnem mestu, svojimi otroki in celo drugimi pomembnimi. Vendar razumemo, da Tone morda ni potreben za vse. Za tiste kupce, ki so iskali nižjo ceno in kjer je v aplikaciji Halo dovolj načina Live Mode for Tone, je Halo View odlična možnost, «je predstavnica Amazona.

The izviren Halo Health Tracker je debitiral decembra 2020, tudi po ostrem poročilu, ki je razkrilo pomisleke glede zasebnosti sledilca. Prvotna naprava ni imela zaslona, ​​imela pa je mikrofon, ki bi zbral nekaj največ intimne informacije, ki so bile kdaj zbrane iz pripomočka za zdravje potrošnikov - govorila je stranka misli. To je bil del tega, kar podjetje z imenom Tone, ki je bila funkcija za prijavo, ki je spremljala ton uporabnikovega glasu, da bi razumela njihovo čustveno stanje.

Številni strokovnjaki za zasebnost so dejali, da podatki, ki jih je zbral Tone, dejansko niso pomagali potrošnikom, da bi se kaj naučili, ampak so bili drugi način, da Amazon zbere več vaših podatkov.

Tonska funkcija preprosto ni bila tako uporabna

Amazon Halo Hero 2Vir: Jeramy Johnson / Android Central

Nishanth Sastry, profesor na Univerzi v Surreyju v Veliki Britaniji in specializiran za zasebnost tehnologij sledenja, se strinja z Amazon in v nekem intervjuju pravi, da je bila funkcija Tone zelo ločljiva, saj se je nekaterim zdela zelo uporabna, medtem ko so drugi menili, da je grozljivo. "

"Mnogi uporabniki skupine Halo so mislili, da je Tone" grozljiv, "pravi Nishanth Sastry

"Hiter Google pregled kritik za Halo Band bo pokazal, kako so se mnenja precej enakomerno razdelila," pravi. "Jasno je, da je Amazon mislil, da bi bilo dobro ponuditi tudi bolj konvencionalno alternativo, ki nima grozljive/uporabne funkcije Tone."

Pravi, da je Amazon odpravil to funkcijo na podlagi povratnih informacij strank, vendar so bile povratne informacije verjetno o tem, kako imajo stranke pomisleke glede zasebnosti.

IDC -jev vodja raziskav za sledilce naprav po vsem svetu, Jitesh Ubrani, dodaja, da je bila funkcija Tone verjetno tisto, kar večini strank ni bilo mar.

"Seveda bi kupci vedeli, da so na neki točki dneva zveneli zaskrbljeni ali energični, toda kaj naj bi stranka s temi informacijami naredila?" on reče. "Poleg tega odstranitev mikrofona pomaga še dodatno znižati stroške naprave, hkrati pa odpravlja vse pomisleke glede zasebnosti ali negativnost, do katere so morda prišli kupci."

Avi Greengart, ustanovitelj in glavni analitik pri Techsponential, se strinja in v intervjuju ugotavlja, da je bil odstranjen "deloma zato, ker je sporen in ker, priznajmo, Tone ni pogosta zdravstvena značilnost fitnesa kategorijo. "

"Če ga odstranite in znižate ceno, postane Halo View bolj konkurenčen, ne manj," pravi.

Halo View bo odlična fitnes skupina, ki bo ciljala na nizkocenovni trg

Zasedba Halo ViewVir: Amazon

Prvotna Amazonova naprava je bila na trgu izdana po 100 USD, vendar je nova različica nekoliko cenejša pri 80 USD. Takrat je prvotni bend zamudil vstop na trg fitnes sledilcev, kjer so že prevladovali Apple in Fitbit, z zaslonom brez zaslona in precej invazivnim sledenjem pa je bilo težko prepričati potrošnike, da želijo kupiti izdelek.

Greengart ugotavlja, da Amazon na splošno ne cilja posebej na premijske tržne segmente in da več svojih linij naprav so napolnjeni z izdelki, ki se prodajajo po neverjetno nizkih cenah, kot so Echo Dot, tablični računalniki Fire HD in pretakanje Fire TV palice.

"Vendar je treba omeniti, da Amazon komaj najcenejša fitnes skupina na trgu; Xiaomi, Amazfit in drugi prodajajo fitnese za 40-50 dolarjev na Amazonu, "pravi.

Trenutno na trgu ni veliko fitnes bendov, ki bi ciljali na nizkocenovni trg. Cena Apple Watch Series 3 je 199 USD, Fitbit Inspire 2 (ne štejemo sledilcev svojega otroka) je 99 USD, Samsungova Galaxy Watch 4 pa 250 USD.

Anshel Sag, višji analitik pri Moor Insights & Strategy, se v intervjuju strinja in ugotavlja, da je tam veliko osnovnih fitnes bendov, vendar verjame, da obstaja priložnost za Amazon.

"Verjamem, da Amazon na tem trgu vidi priložnost za ameriškega proizvajalca in želi svojim kupcem ponuditi začetno ceno," pravi.

"Verjamem, da Amazon na tem trgu vidi priložnost za ameriškega proizvajalca in želi svojim kupcem ponuditi začetno ceno," pravi Anshel Sag.

Ker ima Sag tudi drugo možnost, pravi, da lahko Amazon zadovolji več potrošnikov.

Ubrani je dodal, da bo ta izdelek pomagal Amazonu, da se bolje oprime na trgu nosljivih naprav.

"Tu ima Amazon konkurenco, saj se blagovne znamke, kot je Fitbit, še vedno bolj zanašajo na strojno maržo in ne na storitve. Nizki vnaprejšnji stroški Halo View bi lahko prepričali več uporabnikov, da se prijavijo v Amazonov ekosistem strojne opreme in storitev, "pravi.

Ubrani pravi, da je Amazon prav prišel z dodajanjem zaslona in da ga je prvotni Halo preprečil, da bi prodrl v mainstream. Halo View je končno enakovreden konkurenci, hkrati pa izboljšuje uporabniško izkušnjo, pravi.

"Nižji stroški prav tako močno prispevajo k izboljšanju prevzema," ugotavlja Ubrani.

Sastry se je strinjal z Ubranijem in dejal, da z dodajanjem zaslona ta naprava postane bolj običajna za uporabnike.

Zaskrbljenost glede zasebnosti bo vedno prisotna, zlasti pri sledilcih zdravja

Amazon HaloVir: Amazon

Toda z izdelavo bolj običajnega izdelka Sastry pravi, da bo to pomenilo, da bo Amazon še vedno zbiral več podatkov od ljudi.

"Amazon dobi več podatkov od več ljudi in to so zdravstveni podatki, ki jih prej ni imel. Trenutno je vse v redu, dokler se Amazon ne odloči, da bo spremenil svojo podatkovno politiko in začel uporabljati nov vir za zmogljive nove algoritme za prodajo več stvari, "pravi.

Amazon napisal bel papir razlaga zasebnosti okoli prvotne skupine Halo.

Sastry pravi, da je podjetje obljubilo tudi, da nikoli ne bo prodalo uporabniških podatkov drugim in da je v prejšnji različici le obdelalo glasovne podatke v napravi; to ne pomeni, da skrbi za zasebnost ne obstajajo.

"Ko pa nas več začenja dajati zdravstvene podatke enemu največjih zbiralcev podatkov, lahko pride do zanimivega/nevarnega razvoja, kako bi Amazon to lahko uporabil, da bi nam prodal več stvari, "je dejal pravi.

Greengart se s tem strinja in ugotavlja, da je vsak izdelek, namenjen zbiranju in spremljanju osebnih zdravstvenih podatkov, skrb za zasebnost.

Če bi bila na primer noseča, se vpraša Sastry, ali bi sledilnik lahko odkril spremembe v presnovi svojega telesa in posamezniku oglaševal ciljne izdelke?

"Če bi nekdo začel s sladkorno boleznijo, bi to lahko odkrili in ponudili prodajo več izdelkov? Kaj pa, če Amazonovi sistemi priporočil odkrijejo ljudi, ki imajo visok indeks telesne mase, ponavadi kupujejo sladke izdelke in jih dajejo v svojo prilagojeno krmo? To bi bilo enakovredno supermarketu, ki prodaja sladke izdelke v bližini pultov, "pravi Nishanth Sastry.

In Sag ugotavlja, da čeprav je Amazon napisal celoten dokument o zasebnosti Halo, je to dovolj jasno, "da je zasebnost še vedno zelo zaskrbljujoča."

Ste poslušali ta teden osrednji podcast Android?

Android Central

Android Central Podcast vsak teden prinaša najnovejše tehnološke novice, analize in vroče posnetke z znanimi sogostitelji in posebnimi gosti.

  • Naročite se na Pocket Casts: Zvok
  • Naročite se na Spotify: Zvok
  • Naročite se v iTunes: Zvok

Z našimi povezavami lahko zaslužimo provizijo za nakupe. Nauči se več.

Pregled Nokia XR20: Robusten telefon s priljubljeno priljubljenostjo
Pojdi robusten

Medtem ko ima veliko vodilnih pametnih telefonov zaščito IP68, niso resnično namenjeni potopitvi in ​​zagotovo ne prenesejo padca. Za tiste, ki veliko časa preživite na prostem ali imate tvegano dnevno službo, je Nokia XR20 zasnovana tako, da se spopade z vsako obrabo. Poleg tega ima vse prednosti običajnega telefona Nokia.

Ringova brezpilotna kamera je edina kamera, ki jo želim v svojem domu
Testni let

Ring Always Home Cam je dron s kamero, ki lahko leti okoli vašega doma in nadomešča vse vaše notranje kamere za eno samo mobilno kamero. Čeprav se na prvi pogled sliši grozljivo, je to dejansko najbolj zasebna kamera v zaprtih prostorih. Evo zakaj.

Novo veliko uhajanje Google Pixel 6 razkrije skoraj vse
Pušča veliko

Novo veliko uhajanje je razkrilo več podrobnosti o prihajajočem Google Pixel 6. Prav tako nam daje prvi pogled na Googlov prenovljeni Pixel Stand in novo varnostno aplikacijo Pixel.

S Pomočnikom Google kar najbolje izkoristite te pametne naprave in storitve
Upravljajte svoj dom s Pomočnikom Google

Google Assistant je najbolj uporaben pametni glasovni pomočnik za odgovarjanje na vaša vprašanja sledite svojemu digitalnemu življenju, lahko pa vam tudi pomaga nadzorovati naprave pametnega doma in storitve.

instagram story viewer