Kupci tožijo Samsung, ker ni razkril napake, ki je nastala Samsung Galaxy S20 kamere pametnega telefona, da se nepričakovano razbijejo.
Kljub temu da je Samsung plačal visoko ceno za telefon, Samsung "noče zajeti vprašanja v okviru svoje garancije", v skladu s tožbo odvetnikov v družbi Hagens Berman Sobol Shapiro LLP. The vložena tožba 27. aprila in Samsung obtožuje goljufije, kršitve garancije in kršitve več zakonov o varstvu potrošnikov.
Napaka vpliva na stekleno prevleko modula zadnje kamere, ki se naključno "razbije" brez kakršne koli sile, tudi če je telefon zaščiten z najboljši ovitki Samsung Galaxy S20 Ultra. Razdrobljenost pušča viden vzorec "luknje od krogle".
Ponudbe za VPN: življenjska licenca za 16 USD, mesečni paketi od 1 USD in več
V tožbi je bilo dodano, da morajo potrošniki še vedno plačati 400 ameriških dolarjev, da telefon pošljejo nazaj Samsungu, da razišče težavo, ali 100 dolarjev, če je potrošnik kupil zavarovanje Samsung negovalnih naprav.
"Samsung je svoj Galaxy S20 prodal kot vrhunsko možnost za potrošnike s kamero" profesionalnega "razreda, ki je zaračunala več kot 1.600 USD na naprave, samo da nenadoma izgubijo pomemben vidik svoje funkcionalnosti, "je dejal Steve Berman, vodilni partner pri podjetju Hagens Berman, rekel.
Berman, ki je tudi odvetnik, ki zastopa potrošnike v zadevi, je dejal, da je to vprašanje ljudem povzročalo prisilo med pandemije, ko potrebujejo zanesljivo mobilno napravo, "vendar Samsung ni hotel zagotoviti zanesljivosti, ki jo je obljubil stranke. "
Leta 2020 je Samsungov prihodek presegel 200 milijard dolarjev, v prvem četrtletju 2020 pa je zajel 20% svetovnega tržnega deleža pametnih telefonov.
Samsung je navedel, da se je to vprašanje zgodilo enemu od njegovih veleposlanikov, in priznal, da gre za "korenine v vzrok, ki ga je mogoče pripisati Samsungu. "Toda tožba je pokazala, da družba ni sprožila a odpoklic.
Tožba Samsungu plača popravila in drugo škodo, ki je nastala zaradi konstrukcijske napake in kršitve garancije.
"V tožbi se zahteva tudi odškodnina za prizadete kupce zaradi izgube vrednosti izdelka," so zapisali.
Prizadeti izdelki vključujejo pametne telefone iz linije Galaxy S20, vključno z Galaxy S20 FE. Če ste lastnik enega od teh pametnih telefonov, kliknite tukaj, če želite izvedeti več o tožba in vaše pravice.
Ste že poslušali Android Central Podcast tega tedna?
Android Central Podcast vam vsak teden prinaša najnovejše tehnološke novice, analize in vroče posnetke z znanimi sovoditelji in posebnimi gosti.
- Naročite se na žepne zasedbe: Zvok
- Naročite se na Spotify: Zvok
- Naročite se na iTunes: Zvok
Za nakup lahko z našimi povezavami zaslužimo provizijo. Nauči se več.
Google je v zgodbi o Instagramu pomotoma razkril prototip Clearly White Pixel 4a. Možno je, da je Google prvotno načrtoval, da bo telefon ob zagonu lansiral v barvnih barvah Just Black in Clearly White.
Bowflex tukaj dela nekaj odlične strojne opreme, toda ljudje, ki uporabljajo Android za boljšo uporabniško izkušnjo, resno potrebujejo Googlovo podporo.
Z Androidom 11 se lahko veliko veselimo, kdaj pa ga bo telefon dejansko dobil? Tukaj je vse, kar vemo!
Iščete najboljše telefone z razširljivo shrambo za vse vaše filme in glasbo? Prišli ste na pravo mesto.