Leto 2020 je bilo za Zoom veliko leto, ki je poročalo o svojem drugo četrtletje zapored z rastjo prihodkov več kot 300% medletno. Glede kupcev je Zoom izjavil, da ima približno 433.700 strank, kar je približno 17% več kot v prejšnjem četrtletju. Obvladovanje tovrstnih strank pomeni, da imamo na zaledju zanesljivo storitev in za to Zoom je napovedal strateško partnerstvo z Amazon Web Services kot najprimernejšim ponudnikom oblaka.
"COVID-19 je vse spremenil za Zoom... in AWS je bil tam od začetka "
Novo sodelovanje razširja obstoječe odnose med podjetji, ki si bodo zdaj AWS prizadevali za razširitev in razširitev storitev Zoom, da bodo ustrezali povpraševanju kupcev. Zoom redno beleži več kot 300 milijonov klicev od aprila 2020, kar je velik skok od 10 milijonov, ki jih je videl ravno lani decembra. AWS ponuja Zoomu infrastrukturo in varnost v oblaku za obravnavo občutljivih potreb kupcev ter dostop do več kot 1.000 navideznih namiznih računalnikov za pomoč pri podpori strankam. Zaradi uspešne letošnje rasti direktorja Zooma Eric S. Yuan se veseli razširitve že tako uspešnega partnerstva med obema podjetjema.
"V preteklem letu smo se spoprijeli z globalnim povpraševanjem brez primere, zato smo ga v velikem delu lahko rešili z izvajanjem velika večina delovnih obremenitev v oblaku za najljubšega ponudnika oblaka AWS in zanašanje na delovanje in razširljivost. "
Kot rezultat novega partnerstva nameravajo podjetja predstaviti svoje strokovno znanje. Povečava je že napovedano da bo integrirana znotraj Naprave Amazon Echo Show, Amazon pa bo v storitve Zoom Rooms prinesel tudi storitve Alexa for Business, ki predstavljajo samo začetek njihovih skupnih prizadevanj za nadaljnjo integracijo v prihodnosti.
Ob večji podpori Amazonke lahko Zoom pripravi na možen vpliv cepiv Covid, ki so trenutno v razvoju. Ko sta Pfizer in Moderna iskala dovoljenje za distribucijo svojih cepiv, bi lahko leta 2021 Zoom upadel rast. Rast v tem četrtletju je bila impresivnih 329%, kar je manj kot v prejšnjem četrtletju s 355%. Po objavi cepiv se je zaloga podjetja zmanjšala za 17%, kar kaže, kako zelo je uspeh podjetja povezan s pandemijo. Šele čas bo pokazal, kako se bodo stvari odvijale tako za cepiva kot za Zoom, če in kdaj bo varnejša vrnitev v pisarno.