Članek

Kanadske banke končno postavljajo stranke na prvo mesto pri uvajanju mobilnih plačil

protection click fraud

Včeraj sem s pametnim telefonom plačal rezino pice. Velika stvar, kajne?

Ampak to je bila velika stvar. Glejte, telefon, ki sem ga uporabljal, Galaxy S7 edge, ni javno dostopen (še en razlog, zakaj imam rad to službo), SIM kartica pa je samo vaša različica.

Bankujem pri TD Canada Trust, drugi največji kanadski banki po kupcih (in tržni kapitalizaciji). Do prejšnjega tedna neobjavljeni telefon ali kartica SIM brez zaščitenega elementa mi onemogoča uporabo aplikacije TD za mobilna plačila. Toda počasi se kanadski finančni sektor prebuja v resničnost, da so stranke na prvem mestu, in udobje, ne zaprti sistemi, je tisto, kar bo napredovalo v industriji kot celoti.

Prejšnji teden, TD je posodobil svojo aplikacijo za Android za podporo tehnologiji, imenovani Host Card Emulation, ali HCE, ki so jo razvili Google in dve plačilni družbi, Visa in MasterCard. HCE prevzame zelo občutljive (in tajne) podatke o kreditni kartici, ki so bili tradicionalno shranjeni na NFC-združljivi kartici SIM z zaščitenim elementom, in jih varno premakne v oblak.

Verizon ponuja Pixel 4a za samo 10 USD mesečno na novih linijah Unlimited

Ta manjša sprememba je pomembna iz več razlogov. Tradicionalno so morale banke sodelovati s prevozniki in proizvajalci za certificiranje posebnih naprav za uporabo z njihovimi rešitvami mobilnega plačevanja, nevzdržen potek dela v živahnem mobilnem ekosistemu, kot je kanadski. Stranka Bell je na primer lahko odkrila, da njen Sony Xperia Z5 ni združljiv z njeno bančno aplikacijo CIBC ker trije igralci v verigi - Bell, CIBC in Sony - niso izpolnili svojih obveznosti do potrošnikov.

Po tem sistemu je pomenilo tudi, da bodo nove naprave - tudi priljubljene, kot so najnovejši pametni telefoni Galaxy - trajale mesece certificiran, preprečuje uporabo zgodnjih uporabnikov, pogosto najbolj navdušenih nad možnostjo prehoda na mobilna plačila storitev.

S HCE se to vse spremeni. Medtem ko samo TD Canada Trust in RBC Royal Bank trenutno podpirata emulacijo gostiteljske kartice v svojih aplikacijah, je edini predpogoj naprava Android z različico 4.4 KitKat ali novejšo; podprte so tudi naprave Nexus, ki so bile prej izključene iz postopka certificiranja.

Za povprečnega potrošnika je ves ta tehnološki pogovor hrup; samo zanimajo, ali bo njihov pametni telefon lahko plačeval na brezkontaktnih plačilnih terminalih po vsej državi. Ta odgovor je vedno bolj pritrdilen, kar je dobro. Na žalost so v celotnem ekosistemu še vedno resna vprašanja.

Za razliko od bank Samsung Pay, Android Pay in Apple Pay se banke še vedno zanašajo na dobre stare PIN kode za preverjanje pristnosti, ki dodana varnost in udobje nešteto naprav, ki se pošiljajo s senzorji za prstne odtise, vse do Samsung Galaxy S5. Seveda, čeprav samo naprave s sistemom Marshmallow in novejšimi tehnično podpirajo Googlov API za odtis, izvajanje Host Card Emulacija brez biometričnega preverjanja pristnosti je kot jesti kos pite in vam naročiti, da ga morate loviti s surovim brokoli.

TD in RBC skupaj predstavljata približno 30% kanadskega trga potrošniškega bančništva, druge velike banke, in sicer Scotiabank, CIBC, BMO, Desjardins, National in nekaj drugih ne ponujajo nobene rešitve mobilnega plačevanja ali pa se še vedno zanašajo na starajočo se infrastrukturo, specifično za posamezne naprave, ki se je začela že 2013. Hitro prilagajanje teh institucij ni.

instagram story viewer