Google je z zagonom storil temeljno napako Google Home dve leti zatem Amazon Echo, pravi Ben Thompson iz Stratecheryja. Amazonov Echo in njegova vedno večja ponudba lastne strojne opreme, vključno z Tap in Dot, sta manj pomembna za prihodnost podjetja kot sama Alexa, glasovni operacijski sistem, za katerega se zdi, da vse bolj dosega in inteligenca hitreje kot kateri koli drug.
Echo je ustvaril svoj trg: glasovni osebni asistent v domu. Bistveno je, da je bil dom edino mesto na vsem svetu, kjer pametni telefoni niso bili nujno najprimernejša naprava ali pa so se jih dotikali najlažji način vnosa: pametni telefon se pogosteje polni, pogovor z napravo pa ne prinaša socialne prtljage, ki bi jo lahko drugje.
Thompson pravi, da je Alexa ob pravem času izkoristila trend avtomatizacije stanovanj in ker Alexa ni povezana z nobenim delom strojne opreme, lahko obstaja v toliko sobah, kolikor si jih lahko privošči družina, ne da bi veliko oddaljila od nedotakljivih odnosov, ki jih imamo z pametne telefone danes.
Amazon je izkoristil priložnost: prvič, Alexa je bila od prvega dne izjemno spretna, zlasti glede hitrosti in natančnosti. Nato se je podjetje hitro začelo graditi svoj ekosistem v dve smeri:
Najprej je podjetje ustvarilo preprost okvir "Skills", ki je pametnim napravam omogočal povezavo z Alexa in nadzor nad njimi prek razmeroma strogega besednega okvira.
Ta preprostost je prodajalcem od Sonosa do LG omogočila nemoteno delovanje vključiti Alexa v obstoječe zasedbe.
Drugič, "Alexa" in "Echo" sta različni imeni, ker gre za različna izdelka: Alexa je glasovni asistent in podobno kot AWS in Amazon.com je Echo prva stranka Alexa, vendar komaj edina eno. Letos na objavah CES prevladujejo izdelki s sistemom Alexa.
V tem je lepota Alexa: prodajalcev nič ne stane (ali vsaj zelo malo), da se integrirajo, in ker je vse, kar je potrebno, mikrofon, zvočnik in povezava z internetom - Amazon sam naredi vse težko delo v zaledju v oblaku - lahko se prilagodi čudovito. In kot smo že videli pri izdelkih, kot je Echo Dot, je tudi Alexa boljša, kolikor več je v njej.
Verizon ponuja Pixel 4a za samo 10 USD mesečno na novih linijah Unlimited
Google Home je nedvomno boljši izdelek kot Echo, to pa nedvomno: je bolj eleganten, cenejši in že v povojih veliko bolj inteligenten. Toda Thompson trdi, da se Google še vedno preveč zanaša na potrebo po telefonu v roki in to tudi svoje primarni poslovni model, oglaševanje v iskalnem omrežju, nima potenciala za dohodek z glasom izdelka. Amazon pa si lahko privošči, da Alexa oddal za skoraj nič, ker spodbuja nakupno nalogo z enim dejanjem, ki spodbuja osnovno elektronsko poslovanje podjetja. Thompson pojasnjuje:
Amazonu medtem na Alexa ni treba zaslužiti niti drobiža, vsaj ne neposredno: velika večina nakupov se začne doma; danes to lahko pomeni ustvarjanje nakupovalnega seznama, toda v prihodnosti bo to pomenilo naročanje stvari za dostavo, za stranke Prime pa je prihodnost že tu. Alexa to preprosto olajša, s čimer nadgrajuje Amazonov cilj, da postane ponudnik logistike in davkar - v bistvu za vse in vse.
Torej, kaj mislite? Ali ima prav? Napačno? O tem razpravljajte v spodnjih komentarjih!
Glej pri Amazonu